7 wskazówek dotyczących wiadomości poczty głosowej dla sprzedaży

Jeśli nawiążesz zimną rozmowę, a poczta głosowa twojego kandydata podniesie się, nie poddawaj się i odłóż słuchawkę. Poczta głosowa to złota okazja do zdobycia wskazówek, aby zadzwonić do Ciebie, zamiast spędzać dni na próbie ich ścigania. Ale jeśli spodziewasz się, że otrzymasz wiele swoich połączeń, musisz zostawić wiadomości, które dadzą każdemu z nich dobry powód do skontaktowania się z Tobą.

01 Wiesz, co chcesz powiedzieć

Zanim nawet odbierzesz telefon, zanotuj kilka zdań, które możesz wykorzystać jako „domyślną” wiadomość poczty głosowej. Zdania te powinny działać jak siatka bezpieczeństwa, a nie skrypt. Innymi słowy, jeśli twój umysł stanie się pusty na dźwięk sygnału, możesz spojrzeć na papier i zacząć mówić zamiast siedzieć tam mówiąc: „Uh, uh …”

02 Mów wyraźnie

Jeśli Twój przywódca nie rozumie, co mówi twoja wiadomość, nie oddzwoni. Brzmi to dość oczywiste, ale po czterdziestym zimnym wezwaniu dnia możesz zacząć mamrotać, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Staraj się więc, aby każda wiadomość poczty głosowej mówiła powoli i wyraźnie.

03 Powtórz siebie

Podaj swoje imię i nazwisko, nazwę firmy i numer telefonu dwa razy na każdej wiadomości - raz na początku połączenia i ponownie na końcu. W ten sposób, jeśli Twój ołów nie miał na początku pióra w dłoni, nie musi odtwarzać wiadomości, aby uzyskać informacje. Zwróć szczególną uwagę na powolne i wyraźne mówienie swoim numerem telefonu - wyobraź sobie siedzącego tam odbiorcę z piórem w ręku, próbując usunąć numer, gdy to mówisz.

04 Nie za krótki

Niektórzy handlowcy lubią zostawiać wiadomość z jedynie imieniem i numerem telefonu, a być może wskazówką, że wzywają do „celów biznesowych”. Zazwyczaj nie jest to dobry pomysł. Jedynymi osobami, które dzwonią w celach biznesowych i nie zawierają szczegółów w wiadomości, są sprzedawcy i agenci zajmujący się zbiórką. Tak czy inaczej, twój trop nie będzie się spieszył z oddzwonieniem.

05 Nie za długo

Z drugiej strony wiadomość poczty głosowej nie jest miejscem, w którym można szczegółowo opisać całą linię produktów. Idealna sprzedaż poczty głosowej to nie więcej niż jedna minuta. Chcesz zostawić wystarczająco dużo informacji, aby zaintrygować prowadzenie do oddzwonienia. Nie czekaj do końca, aby wspomnieć o „haku”, ponieważ jeśli pierwsze 15 sekund wiadomości jest nudne, wiadomość zostanie wymazana, zanim dotrze tak daleko.

06 Wspomnij o swoim połączeniu

Jeśli otrzymałeś nazwisko lidera od znajomego lub współpracownika, upuść imię tej osoby na początku wiadomości poczty głosowej. Lub jeśli spotkałeś się z przewodnikiem (lub kimś z jej firmy) na konwencji lub innym wydarzeniu, zamiast tego przynieś to. W przypadku braku jakiegokolwiek połączenia między tobą a twoim prowadzącym, powiedz coś w stylu: „Podczas badania swojej firmy zauważyłem, że twoja witryna wspomina XYZ …” To pokazuje, że nie dzwonisz po prostu przez książkę telefoniczną.

07 Mądrze wybierz swój czas

Najgorszym czasem na pozostawienie wiadomości poczty głosowej jest piątkowe popołudnie, zwłaszcza w przypadku sprzedaży B2B. Do czasu, gdy prowadzący otrzyma wiadomość, będzie poniedziałek i będzie miała dwadzieścia ważniejszych rzeczy do załatwienia. I nie zostawiaj wiadomości w czasie znacznie przekraczającym dzień roboczy, np. 2 nad ranem, ponieważ znacznik czasu na wiadomości poczty głosowej sprawi, że prowadzący uzna, że ​​albo dzwonisz z Chin, albo zachowujesz naprawdę dziwaczne godziny. Poranki w dni powszednie są najlepszą porą na opuszczenie wiadomości, ponieważ prowadzący będzie miał możliwość natychmiastowego odebrania telefonu, zamiast czekać do następnego dnia, aby oddzwonić (o której godzinie zapomnieli o tobie).