3 sposoby, w jakie Twoja nieświadomość wpływa na Twoje miejsce pracy

Nie jesteś rasistą ani seksistą. Kiedy podejmujesz decyzje o zatrudnieniu, upewniasz się, że bierzesz pod uwagę tylko wiedzę, umiejętności i zdolności. Jesteś pracodawcą równych szans. A jednak nadal masz nieświadome uprzedzenia.

Nie martw się. Wszyscy ludzie to robią. Twój mózg patrzy na wydarzenia w przeszłości i robi dla ciebie szybkie osądy bez konieczności myślenia o nich. Dlatego stronniczość jest nieprzytomna. Potrzeba koncentracji i wysiłku, aby nie pozwolić waszemu nieświadomemu umysłowi zostać wessanym przez uprzedzenia.

Ponieważ twój mózg jest świadomy i podejmuje decyzje na podstawie wcześniejszych doświadczeń, możesz uważać, że jest to w porządku. I często tak może być. Istnieją rzeczywiste różnice między inżynierami i marketerami, więc sensowne jest, że możesz zaoferować coś inżynierom, a nie marketerom, na podstawie twoich przeszłych interakcji. I najprawdopodobniej masz rację.

Ale musisz się upewnić, że nie wpadniesz w pułapkę myślenia: „Ponieważ więcej ludzi w grupie A tak, wszyscy ludzie w grupie A w ten sposób.” W tym miejscu twoje nieświadome uprzedzenia powodują kłopoty.

Oto trzy sposoby, w jakie nieświadome uprzedzenia wpływają na twoje miejsce pracy.

Który pracownik jest proszony o podróż służbową?

Bill i Jane są konsultantami IT. Jane jest mężatką, ma dwoje dzieci. Bill jest singlem. Klient potrzebuje skomplikowanego rozwiązania problemu, na miejscu, podróż samolotem. Realizacja tego projektu zajmie trzy tygodnie. W tym czasie pracownik wróci do domu tylko w weekendy.

Ten projekt to świetna okazja dla pracownika, aby zaprezentować swoje umiejętności i umieści każdego, kto weźmie udział w tym projekcie w promocję w najbliższej przyszłości. Kogo poprosisz o wzięcie udziału w projekcie?

Czy pytasz Billa, ponieważ Jane nie chce podróżować? Matki małych dzieci nie chcą wyjeżdżać w długie podróże służbowe, prawda? Statystycznie twoje uczucia dotyczące matek mogą mieć rację, ale nie masz do czynienia ze statystykami. Masz do czynienia z ludźmi.

Nie wiesz, czy Jane chce podróżować, aby wykonać projekt, chyba że ją o to poprosisz. Musisz dokonać wyboru na podstawie tego, kto według ciebie jest najbardziej wykwalifikowany i najlepiej nadaje się do tej roli. Musisz podjąć tę decyzję bez względu na płeć lub status rodzicielski pracownika. Jeśli wybrana osoba nie chce iść, powie ci to. Zasługują na szansę podjęcia tej decyzji.

Nieświadome nastawienie nie polega tylko na tej jednej podróży - takie decyzje i możliwości mogą spowodować lub przerwać karierę pracownika. Twoje nieświadome uprzedzenia mogą negatywnie wpłynąć na karierę Jane.

Kto potrzebuje otrzymać podwyżkę?

Tradycyjnie mężczyźni są uważani za żywicieli rodziny, więc oczywiście mężczyźni muszą zarabiać więcej. Czy ta myśl przebiega ci przez głowę, gdy rozważasz rozdawanie podwyżek? Czy myśl (uprzedzenie) jest gdzieś z tyłu twojego mózgu? Jeśli tak, to nieświadome uprzedzenie wpływa na to, co uważasz za odpowiednie podwyższenie dla twoich pracowników.

Wynagrodzenie nie powinno mieć nic wspólnego z zobowiązaniami finansowymi pracownika - tylko z tym, co pracownik wnosi do działalności. Ten sam problem występuje, jeśli płacisz jednej matce więcej pieniędzy, ponieważ uważasz, że jej potrzebuje. Możesz czuć się współczujący, ale nielegalne jest płacenie pracownikowi więcej ze względu na płeć, niezależnie od tego, czy pracownik jest mężczyzną czy kobietą.

Oczywiście nieświadome nastawienie nie ogranicza się do rzeczywistego wynagrodzenia, gdy dochodzi do podwyżki.Jeśli twoje nieświadome uprzedzenia są takie, że kobiety, które są proste, są nachalne, a mężczyźni prostolinijni są pewnymi siebie wykonawcami, to jest bardziej prawdopodobne, że nagrodzisz mężczyznę za to samo zachowanie, za które karasz jego koleżanki. To znowu jest brzydkie, nieświadome uprzedzenie.

Jak decydujesz o tym, kto otrzymuje promocję?

Kobiety są świetnymi nauczycielkami przedszkolnymi, ale kiepskie dyrektory powierzchownie. 76 procent nauczycieli to kobiety, ale tylko 52 procent dyrektorów. Czy to z powodu wyboru - kobiety decydują się pozostać w roli nauczyciela, a mężczyźni decydują się na awans na stanowisko dyrektora? A może ta różnica wynika z nieświadomego nastawienia decydentów?

Upewnij się, że usiądziesz i pomyślisz, kiedy promujesz pracownika i decydujesz o kandydatach. Czy szukasz umiejętności? Czy patrzysz na poświęcenie? Czy patrzysz na dawny wkład? Czy pozwalasz, aby twoje uczucia z poprzednich doświadczeń wpłynęły na podejmowanie decyzji?

Nie dotyczy to tylko linii rasowych i płciowych, ale dotyczy także wielu innych kwestii. Ty byłeś prześladowany przez dzieciaka o imieniu Kevin, więc Kevin w twoim biurze po prostu cię ociera w niewłaściwy sposób i nie możesz zrozumieć dlaczego. To twoja nieświadoma stronniczość patrzy przez to.

Jak naprawić swoje nieświadome uprzedzenia

Możesz podjąć nieświadome testy stronniczości, ale nie rozwiążą problemu - po prostu informują Cię, że problem istnieje. Test nie rozwiąże problemu, który nie jest związany z płcią, rasą lub kulturą. Innymi słowy, test nie wskaże, że jesteś stronniczy wobec osób o nazwisku Kevin.

Ale możesz odwrócić pytanie, aby je przetestować. Dyrektor ds. Zasobów ludzkich Kristen Pressner stworzył ten prosty test: odwróć go, aby go przetestować. Jeśli uważasz, że to w porządku, mówiąc: „Promujemy kobiety po wyższej stawce niż nasi konkurenci”, obróć stwierdzenie i powiedz: „Promujemy mężczyzn po wyższej stawce niż nasi konkurenci”. stronniczy.

Kolejną poprawką dla nieświadomego uprzedzenia jest napisanie uzasadnienia decyzji. Właśnie, dlaczego prosisz Billa, ale nie Jane, aby wzięła udział w wielkim projekcie podróży? Dlaczego promujesz tę osobę nad tą osobą? Jeśli nie chcesz stanąć w sądzie i przeczytać tej listy powodów, prawdopodobnie podejmiesz złą decyzję z niewłaściwych powodów.

Nieświadome uprzedzenia zawsze będą występować u ludzi podejmujących decyzje w miejscu pracy, ale mogą ciężko pracować, aby uświadomić sobie ich nieświadome uprzedzenia i pokonać je.