Wprowadzenie Etykieta dla mężczyzn i kobiet biznesu

Zasady etykiety biznesowej dotyczące przedstawiania ludzi w otoczeniu biznesowym nie różnią się zbytnio od przyjętych zwyczajów osobistych wprowadzeń w otoczeniu towarzyskim. Niestety, zasady wprowadzania nie są tak proste i proste, jak mogłoby się wydawać, a to, kogo wprowadzasz, ma znaczenie.

Na przykład w większości środowisk społecznych w Stanach Zjednoczonych (a właściwie na całym świecie) nadal uważa się za zwyczajowe i preferowane dla kobiet przedstawianie mężczyznom (zamiast mężczyzn przedstawianych kobietom). Ale ponieważ kobiety osiągają większą równość, ta zasada się zmienia, szczególnie w świecie biznesu w USA.

Sytuacje Wprowadzenie społeczne i biznesowe Zasady są takie same

Zarówno w sytuacjach biznesowych, jak i społecznych należy zawsze przedstawiać:

• Młodsi ludzie do starszych ludzi.
• Młodzieżowi specjaliści do wyższych rangą profesjonalistów.
• Kontakty biznesowe i personel do klientów.
• Osobiści znajomi i członkowie rodziny profesjonalistom biznesowym, którzy uczestniczą w działalności biznesowej.
• Goście do swoich gospodarzy.

Innymi słowy, jako przejaw szacunku, osoby o niższym statusie należy wprowadzić do osób o wyższym statusie, czy to oznacza status społeczny czy zawodowy. Jakkolwiek może to zabrzmieć przestarzałe i niesprawiedliwe, ten protokół wprowadzania ludzi jest nadal uznawany za społecznie akceptowalny (i często oczekiwany) w Stanach Zjednoczonych i wielu innych krajach.

Unikaj dyskryminacji

Ważne jest, aby pamiętać, że w żadnym wypadku nie należy stosować zasad wstępu do społecznego definiowania ludzi innej rasy, koloru, religii lub preferencji seksualnych jako osoby o niższym statusie. Takie postępowanie byłoby czysto niewłaściwe i dyskryminujące.

Celem „zaprojektowanych” wprowadzeń jest okazanie szacunku domniemanemu porządkowi społecznemu opartemu na pozycji lub osiągnięciu, a nie na poniżaniu lub „klasyfikowaniu” innych ludzi jako niższych.

Protokół społeczny dla osób przedstawiających sytuację biznesową

W środowisku biznesowym zawsze przedstawiaj ludzi, podając najpierw ich tytuł i pełne imię, a następnie zapoznaj się z krótką, interesującą lub odpowiednią informacją o osobach, które wprowadzasz.

Na przykład, przedstawiając Sally Rider, jednego z menedżerów ds. Reklamy i marketingu, dr Jennifer Wilkins, klientowi biznesowemu, przedstaw Sally (podległego pracownika) starszemu profesjonalistowi (w tym przypadku klientowi):

„Dr Jenkins, to jest Sally Rider, nasza najwyższa dyrektor ds. Reklamy i marketingu, która będzie osobiście obsługiwać nasze konto. Sally, to jest dr Jennifer Wilkins. Kieruje działem edukacji kobiet w Advanced Institute for Business Women. Wilkins jest zainteresowany nowymi sposobami wprowadzania na rynek swoich programów edukacyjnych dla kobiet. ”

Jeśli osoba, którą wprowadzasz, nie ma tytułu, nie znasz jej tytułu lub wydaje się to zbyt formalne dla konkretnego ustawienia, możesz najpierw podać jej imię, ale nadal śledzić informacje o tym, co robi.

Jak odpowiedzieć na wprowadzenie

Kiedy ktoś został ci przedstawiony, twoja odpowiedź powinna być prawdziwa, krótka i prosta. Powinieneś również powtórzyć nazwisko osoby na końcu powitania.

Powtarzanie nazwiska osoby, której właśnie wprowadzono, służy dwóm celom: pokazuje grzeczny szacunek, a pomaga zapamiętać imię danej osoby. Możesz także dodać krótki komentarz na temat osoby (nie o sobie):

Na przykład:

• - Miło cię poznać, doktorze Wilkins. Z entuzjazmem śledziłem twoją pracę od lat. ”
• „Wspaniale jest cię wreszcie poznać, doktorze Wilkins. Nie mogę się doczekać pracy z tobą."

Jak odpowiedzieć na wprowadzenie, jeśli nie znasz ich tytułu

Jeśli ktoś został ci przedstawiony bez odniesienia do jego tytułu (tzn. Doktora, pana, pani, pani itp.), Musisz użyć zdrowego rozsądku w swojej odpowiedzi. Twoja odpowiedź powinna uwzględniać powody wprowadzenia. Czy wprowadzenie jest uprzejmością społeczną lub ma na celu połączenie Cię w celu ustanowienia nowego związku?

W większości przypadków wprowadzenie jako uprzejmości społecznej wymaga bardziej formalnej odpowiedzi (przy użyciu tytułów i nazwisk), podczas gdy wprowadzenie do budowania relacji biznesowych między osobami o równym statusie może być na ogół bardziej zrelaksowane.

Na przykład, jeśli zapoznasz się z kimś, z kim możesz pracować lub współpracować, lub z kimś, kto ma równą pozycję społeczną lub zawodową, możesz użyć ich imienia w odpowiedzi: „Miło mi cię poznać, Margaret”.

Jeśli zostaniesz przedstawiony potencjalnemu nowemu szefowi lub osobie, która jest lub będzie twoim starszym, bądź bardziej formalny i dodaj swój tytuł: „To przyjemność cię poznać, pani Dixon”.

W razie wątpliwości lub wprowadzenie jest oferowane jako grzeczność lub jest bardzo formalne, zawsze należy dodać tytuł. To pokazuje szacunek i pozwala osobie wprowadzonej na podjęcie decyzji, czy chcą być z Tobą na pierwszym miejscu.

Jak odpowiedzieć na formalne wprowadzenie w biznes mężczyzn

Po prostu dodaj „Mr.” przed ich nazwiskiem. Na przykład, jeśli John Smith został ci przedstawiony, akceptowalną odpowiedzią może być: „To zaszczyt cię poznać, panie Smith”.

Jak odpowiedzieć na formalne wprowadzenie kobiet biznesu

Zawsze chodź z „Pani”, jeśli nie znasz stanu cywilnego lub tytułu kobiety. Niepoprawne używanie „Pani” obraża niektóre kobiety, podczas gdy nazywanie kobiety „Pani” (nawet jeśli jest niewłaściwie używane) nie jest tak obraźliwe. Nigdy nie zwracaj się do żadnej kobiety jako „Miss”, chyba że została ci specjalnie przedstawiona jako „Miss”.