Hard Skills vs. Soft Skills: Jaka jest różnica?

Podczas składania podania o pracę i rozmowy kwalifikacyjnej pracodawcy szukają kandydatów z dwoma zestawami umiejętności: twardymi umiejętnościami i umiejętnościami miękkimi. Wybrani kandydaci zadbają o wystawienie obu zestawów umiejętności. W tym celu pomaga zrozumieć różnicę między tymi dwoma rodzajami umiejętności. Uzyskaj definicje i przykłady umiejętności twardych i miękkich, wraz z poradami, jak je zaprezentować w trakcie procesu ubiegania się o pracę.

Różnica między twardymi umiejętnościami a miękkimi umiejętnościami

Twarde umiejętności to zdolności do nauki lub zestawy umiejętności, które można łatwo określić. Zazwyczaj uczysz się trudnych umiejętności w klasie, książkach lub innych materiałach szkoleniowych lub w pracy.

Przykłady twardych umiejętności obejmują:

• Biegła znajomość języka obcego
• Stopień lub certyfikat
• Szybkość pisania
• Maszyny
• Programowanie komputerowe

Te twarde umiejętności są często wymienione w liście motywacyjnym i na CV, i są łatwe do rozpoznania przez pracodawcę lub rekrutera.

Miękkie umiejętności, z drugiej strony, są subiektywnymi umiejętnościami, które są znacznie trudniejsze do oszacowania. Znane również jako „umiejętności ludzi” lub „umiejętności interpersonalne”, umiejętności miękkie odnoszą się do sposobu, w jaki odnoszą się do innych ludzi i wchodzą w interakcje z nimi.

Przykłady umiejętności miękkich obejmują:

• Porozumiewanie się
• Elastyczność
• Przywództwo
• Motywacja
• Cierpliwość
• Perswazja
• Zdolności rozwiązywania problemów
• Praca zespołowa
• Zarządzanie czasem
• Etyka zawodowa

W przeciwieństwie do twardych umiejętności, trudno jest wskazać konkretne dowody, że posiadasz umiejętność miękką. Jeśli pracodawca szuka kogoś, kto zna język programowania, możesz podzielić się swoją oceną z klasy lub wskazać program utworzony za pomocą tego języka. Ale jak możesz pokazać, że masz etykę pracy lub jakąś inną miękką umiejętność? Samo mówienie, że posiadasz tę umiejętność, nie ma większego znaczenia. Zamiast tego, dzięki tym - i wszelkim innym miękkim umiejętnościom - najlepszym rozwiązaniem jest wykazanie, że posiadasz tę jakość, dzieląc się przykładami czasów, kiedy z niej korzystałeś.

1:21

Obejrzyj teraz: 6 miękkich umiejętności Każdy pracodawca chce

Najlepsze umiejętności poszukiwane przez pracodawców

Chociaż pewne twarde umiejętności są niezbędne na każdym stanowisku, pracodawcy coraz częściej poszukują kandydatów do pracy z pewnymi umiejętnościami miękkimi. Dzieje się tak dlatego, że pracodawcy zazwyczaj łatwiej jest szkolić nowego pracownika w trudnych umiejętnościach (np. Jak korzystać z określonego programu komputerowego) niż szkolić pracownika w miękkich umiejętnościach (takich jak cierpliwość).

Pracodawcy coraz częściej szukają kandydatów z umiejętnościami hybrydowymi, które stanowią połączenie umiejętności miękkich i technicznych. Kandydaci z tym zestawem umiejętności są bardzo konkurencyjni w stale rozwijającej się gospodarce skoncentrowanej na technologii.

Oto lista najlepszych umiejętności poszukiwanych przez pracodawców u kandydatów do pracy. Włącz te umiejętności do swojego CV i listów motywacyjnych oraz wymień je podczas rozmów kwalifikacyjnych.

Podkreślaj zarówno twarde, jak i miękkie umiejętności

Ponieważ oba są ważne, będziesz chciał podkreślić zarówno swoje twarde, jak i miękkie umiejętności podczas procesu ubiegania się o pracę. W ten sposób, nawet jeśli brakuje ci twardych umiejętności wymaganych przez firmę, możesz podkreślić szczególną umiejętność miękką, o której wiesz, że będzie cenna na tym stanowisku.

Na przykład, jeśli praca wymaga pracy nad wieloma projektami grupowymi, należy podkreślić swoje doświadczenie i umiejętności jako gracza zespołowego oraz zdolność komunikowania się z członkami zespołu.

Jak podkreślić swoje umiejętności

Aby upewnić się, że potencjalni pracodawcy są świadomi twoich umiejętności, zaznacz je na CV i liście motywacyjnym. Będziesz również chciał wspomnieć o swoich umiejętnościach podczas rozmów kwalifikacyjnych.

Włącz umiejętności do swojego CV. Na swoim CV możesz dołączyć sekcję umiejętności, która zawiera listę odpowiednich umiejętności. Możesz także wskazać swoje umiejętności w opisie stanowiska. Na przykład, jeśli ubiegasz się o pracę, w której musisz posiadać wiedzę prawniczą, a także skutecznie komunikować się z klientami, możesz dołączyć podobne doświadczenia w opisach stanowisk.

Dołącz odpowiednie umiejętności do swojego listu motywacyjnego. Twój list motywacyjny jest również okazją do podkreślenia obu zestawów umiejętności. Jeśli chodzi o umiejętności miękkie, nie mów, że masz umiejętności miękkie, ale udowodnij, że je masz. Na przykład zamiast mówić „Mam umiejętności przywódcze”, możesz powiedzieć: „W mojej roli w firmie ABC kierowałem zespołem sprzedaży, aby rejestrować liczby, tworząc strukturę premii, która wygenerowała dobre wyniki”.

Podziel się swoimi umiejętnościami podczas rozmów kwalifikacyjnych. Podczas wywiadów technika odpowiedzi na pytania STAR może pomóc w pokazaniu umiejętności miękkich.

Przejrzyj listę umiejętności

Ale jakie umiejętności należy wyróżnić? Przejrzyj tę listę umiejętności życiorysów, listów motywacyjnych i wywiadów, umiejętności zatrudnienia w różnych rodzajach zawodów oraz informacje na temat konkretnych umiejętności zawodowych, aby uzyskać inspirację do wskazania umiejętności, które należy podkreślić podczas procesu ubiegania się o pracę.

Przeczytaj uważnie opis stanowiska, aby dowiedzieć się, jakich umiejętności poszukuje pracodawca u kandydatów. Na koniec są pewne umiejętności, których nie powinieneś uwzględniać. Przejrzyj listę umiejętności, aby nie umieszczać swojego CV.