Jak sprawić, aby Twoja wiadomość była skuteczna w komunikacji

Co sprawia, że ​​pamiętna reklama telewizyjna, projekt produktu lub kampania marketingowa? Dlaczego słuchasz pewnych polityków lub liderów biznesu i oszukujcie się na samą myśl o innych? Dlaczego obawiasz się otwierania wiadomości e-mail niektórych nadawców, ale otwierania innych, gdy tylko trafią do skrzynki odbiorczej? Chodzi o to, jak prezentowana jest wiadomość w Twojej komunikacji.

Kiedy przesłanie w twoim komunikacie jest istotne, trafne, wartościowe i przekonujące, porusza cię - słuchacza lub czytelnika - do podjęcia działań. Przenoszenie ludzi nie jest magią - chodzi o to, w jaki sposób przekazuje się wiadomość w twojej komunikacji.

Jaki jest model 4Cs dla prezentacji komunikatu w Twojej komunikacji?

Każdy może osiągnąć skuteczną komunikację za pomocą prostego narzędzia, które ma niesamowitą umiejętność wskazania, dlaczego jakakolwiek wiadomość działa lub nie działa, oraz jak poprawić wiadomość. Nazywa się modelem 4Cs, co oznacza zrozumienie, połączenie, wiarygodność i zaraźliwość.

Model 4Cs został pierwotnie opracowany jako narzędzie do oceny wpływu reklam i materiałów marketingowych. Marki takie jak Dunkin ”, Suave Shampoo i Breyers Ice Cream wykorzystywały model 4Cs do opracowywania kampanii marketingowych, które naprawdę przemawiały do ​​ludzi i budowały emocjonalny związek z ich konsumentami.

Każdy może skorzystać z modelu 4Cs w celu przedstawienia wiadomości w Twojej komunikacji

Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz być ekspertem w pisaniu lub geniuszu reklamowym, aby osiągnąć mistrzostwo w przesyłaniu wiadomości. Piękno modelu 4Cs polega na tym, że łatwo go zrozumieć i łatwo zastosować do każdego elementu komunikacji, który tworzysz w pracy, niezależnie od tego, czy jest to życiorys, wiadomość e-mail, artykuł w biuletynie, artykuł marketingowy, PowerPoint lub blog.

Kiedy nabędziesz nawyku stosowania 4C do każdego rodzaju komunikacji, którą generujesz, menedżerowie, współpracownicy, klienci i klienci zwrócą uwagę.

Wprowadzono model efektywnej komunikacji 4Cs

Model 4C jest użytecznym narzędziem do obiektywnej oceny skuteczności wielu form komunikacji: co działa, co nie działa i dlaczego. 4C mogą oceniać komunikację marketingową, a także komunikację biznesową, komunikację polityczną, rozrywkę i zwykłą codzienną komunikację międzyludzką, od e-maili i blogów po rozmowy o relacjach.

Zrozumienie

Czy publiczność dostaje wiadomość, główną ideę, punkt? Co komunikuje się natychmiast? Czy publiczność może odtworzyć wiadomość? Potwierdza to, że je dostają, a pierwsze C działa. Oto trzy wskazówki dla lepszego zrozumienia:

• Spraw, aby wiadomość była wyraźna i ostra.
• Powtarzanie pomaga. Powiedz im, co im powiesz; następnie powiedz im; a następnie powiedz im, co im powiedziałeś.
• Utrzymuj to w prostocie - nie wchodź zbyt głęboko.

Połączenie

Nawiązanie połączenia z przekazanym pomysłem lub wiadomością oznacza nie tylko to, że publiczność „dostaje to”, ale rezonuje z nimi, ma dla nich znaczenie i znaczenie oraz zazwyczaj wywołuje irracjonalną lub emocjonalną reakcję: frustrację, podniecenie, złość, pasję, radość, szczęście, smutek i tak dalej. Gdy istnieje połączenie, wywoła to nowe zachowania i działania.

Wiarygodność

Publiczność musi uwierzyć osobie, która przekazuje wiadomość w komunikacie (głos marki lub posłańca), co mówi osoba i jak przekazuje się wiadomość. W przeciwnym razie wszelkie połączenia zaczynają się załamywać - natychmiast.

Wiarygodność jest krytycznym elementem C, ponieważ publiczność może całkowicie zrozumieć przesłanie komunikatora, a nawet połączyć się z nim na poziomie emocjonalnym, a następnie natychmiast odwrócić się i powiedzieć, że pochodzi z tego konkretnego źródła: firma, kandydat polityczny, przełożony, cokolwiek, oni nie są nie kupuję tego.

Zaraźliwość

W komunikacji zaraźliwość jest dobrą rzeczą. Chcesz, aby twoja publiczność złapała wiadomość, uruchomiła ją i rozłożyła. Pomyśl, kiedy ostatnio widziałeś reklamę telewizyjną, która była tak zabawna lub sprytna, że ​​omawiałaś ją ze swoimi przyjaciółmi, odkryłeś, że ją odtwarzasz, lub powtórzyłeś hasło lub hasło w rozmowach. To zaraźliwość.

Aby być zaraźliwym, wiadomość musi być energiczna, nowa, inna i niezapomniana. Powinien także wywoływać żywe reakcje emocjonalne, mówić o potencjale, motywować cel do zrobienia czegoś i wywoływać wyraźną reakcję.

Umieść 4C w akcji na rzecz efektywnej komunikacji

Ćwicz 4C, aby skutecznie komunikować swoją wiadomość i stanie się dla ciebie drugą naturą. Wypróbuj ten eksperyment. Zastosuj 4C do reklam lub wiadomości, które dziś widzisz lub słyszysz w telewizji lub radiu. Czy natychmiast to dostałeś? Czy wywołało to reakcję emocjonalną? Czy to był wiarygodny posłaniec?

Czy miałeś wrażenie, że wiadomość utknęła i chcesz w jakiś sposób zareagować? Lub spróbuj zastosować 4C do niektórych e-maili, które dziś otrzymujesz. Szybko zobaczysz, dlaczego wiadomości w komunikacji działają i nie działają. Oglądanie komunikacji przez obiektyw 4C sprawi, że będziesz bardziej świadomy własnych wyzwań związanych z komunikacją i komunikacją.

Kiedy zaczniesz stosować 4C do komunikatów w komunikacji, zarówno twoje, jak i innych ludzi, przeglądając efektywny obiektyw komunikacji ze zrozumieniem, połączeniem, wiarygodnością i zaraźliwością, stanie się nawykiem.

Będziesz biegły w czytaniu czegoś tak prostego jak notatka i zrozumieniu, dlaczego tak się wkurzyłeś i chciałeś podjąć działanie lub dlaczego szybko wrzuciłeś go do okrągłego pliku. Im więcej myślisz i stosujesz 4C do własnych wiadomości, tym skuteczniej stajesz się wszystkim, co robisz.