15 wskazówek dla nowych menedżerów

Awans na menedżera po raz pierwszy jest zarówno ekscytujący, jak i wymagający. Przejście na drabinę korporacyjną wymaga sprytu, ale przejście do nowej roli oznacza opanowanie nowego zestawu umiejętności.

Niezależnie od rodzaju działalności lub dziedziny, w której pracujesz, te 15 wskazówek pomoże Ci poruszać się po wodach zarządzania.

1. Przygotuj się, zanim się wypromujesz: Może to wydawać się sprzeczne z intuicją (i wiele przypadków może być za późno), ale jeśli jesteś na progu poruszania się, to możesz zrobić wszystko, aby przygotować się do nowej roli, w tym do czytania tematu, robienia kursów i uczenie się od innych. Jeśli zaoferowano Ci promocję i nie jesteś przygotowany, możesz zechcieć wykopać się za to, że wcześniej się nie podkręciłeś.
2. Rozpoznaj, że to nowa praca: Nawet jeśli najprawdopodobniej awansowałeś w dziale, w którym powiedzmy, że byłeś najlepszym inżynierem, nie jesteś już inżynierem; jesteś menedżerem nadzorującym inżynierów. Chociaż może nie opanowałeś nowej pracy, masz już sukces w tej dziedzinie, więc skup się na umiejętności opanowania pracy.

1. Naucz się przywództwa sytuacyjnego: Jest to obowiązkowa umiejętność przywódcza dla każdego menedżera. Przywództwo sytuacyjne jest modelem do określania, jak zarządzać każdym pracownikiem, w zależności od tego, w jakim kierunku potrzebują.
2. Poznaj naprawdę swoich pracowników: Spędź czas z każdym pracownikiem i poznaj jego pracę, cele zawodowe, mocne strony i słabości, upodobania i niechęć, ale nie zatrzymuj się na tym. Jeśli poznasz także imiona swoich dzieci i zwierząt domowych, gdzie mieszkają i cokolwiek innego, co jest dla nich ważne, zbudujesz solidne podstawy zaufania.

1. Ucz się i ćwicz aktywne słuchanie: Gdybyś musiał wybrać tylko jedną umiejętność ważną dla twojego sukcesu jako menedżer, to byłoby aktywne słuchanie, co jest uważane za najważniejszą umiejętność do opanowania jako przywódca.
2. Dowiedz się, jak puścić szczegóły: Skoncentruj się na tym, co robią Twoi pracownicy na co dzień i czy osiągają swoje cele. Pamiętaj, że nie otrzymujesz wynagrodzenia za wykonanie starej pracy, więc zostaw to drobiazgowi swoim pracownikom.
3. Jesteś szefem, a nie przyjacielem: Jednym z najczęstszych błędów podejmowanych przez nowych menedżerów jest to, że próbują zaprzyjaźnić się ze swoimi pracownikami. Szczególnie trudno jest awansować na rówieśników, a teraz zarządzasz przyjaciółmi, którzy kiedyś byli rówieśnikami. Znajdujesz się teraz na pozycji władzy i autorytetu i przyjaźnisz się z jednym pracownikiem, a nikt inny nie postrzega stronniczości i faworyzowania. Możesz być przyjaciółmi poza biurem, ale będąc w biurze, utrzymuj kontakt zawodowy.

1. Nie daj się zaskoczyć wcześniejszym osobistym problemom współpracowników: Nowi menedżerowie są często zszokowani odkryciem niektórych problemów związanych z wydajnością i osobistymi, z którymi poprzedni szef zajmował się dyskretnie. Być może pomyślałeś, że Donna jest zabawnym, lubianym pracownikiem, ale teraz wiesz, że Donna jest Divą i będziesz musiał odebrać to, co zostawił twój szef i poradzić sobie z Donną na swój sposób.
2. Naucz się radzić sobie z problemami z wydajnością: Twój poprzedni szef mógł mieć problemy z wydajnością pod dywanikiem. Częścią nowej pracy będzie nauczenie się spójnego i skutecznego sposobu radzenia sobie z pracownikami, którzy nie osiągają standardów.

1. Traktuj każdego pracownika z szacunkiem: Możesz być na lepszej pozycji, ale nie jesteś lepszy od nikogo. Każdy zasługuje na to, by traktować go z godnością i szacunkiem, a jeśli z niego zrezygnujesz, stracisz więcej niż własny szacunek dla samego siebie.
2. Użyj czterech magicznych słów: „What Do You Think?”: To ulubiony cytat guru zarządzania, Toma Petersa. Proszenie pracowników o ich pomysły jest ostatecznym przejawem szacunku i upoważnia ich do rozwiązywania własnych problemów.
3. Zwróć uwagę na swój nowy zespół: Chociaż możesz być liderem zespołu w swoim zespole, jesteś teraz członkiem zupełnie nowego zespołu; zespół zarządzający twojego menedżera. Zarządzanie bokiem jest równie ważne jak zarządzanie w górę iw dół.

1. Bądź dostępny i widoczny: Im bardziej jesteś zaangażowany i zaangażowany w swój zespół, tym bardziej będzie on zmotywowany do wykonania dobrej pracy. Ludzie lubią być częścią czegoś większego niż oni sami i muszą wiedzieć, że u steru statku jest kapitan.
2. Zaplanuj spotkania solo, a także spotkania zespołu: Musisz kontaktować się z ludźmi na zasadzie prywatnej, aby sprawdzić, czy są jakieś problemy, których nie znasz, i na czas wiązania. Potrzebujesz także wszystkich członków swojego zespołu do interakcji ze sobą.

1. Obejmuj swoją rolę jako lider: Kierowanie może (i powinno) być nadzwyczajną i satysfakcjonującą odpowiedzialnością. Nigdy nie należy go lekceważyć ani przyjmować za pewnik.