Pytania, które powinieneś i nie powinieneś zadawać w rozmowie kwalifikacyjnej

Rozmowa kwalifikacyjna jest ważnym czynnikiem w procesie selekcji pracowników. Możesz użyć pytań z rozmowy kwalifikacyjnej opartych na zachowaniu, aby pomóc Ci wybrać najlepszych kandydatów. Zadawaj pytania z wywiadu, które pomogą ci określić, czy kandydat ma zachowania, umiejętności i doświadczenie potrzebne do wykonywania pracy, którą wypełniasz.

Kiedy zadajesz odpowiednie pytania na rozmowę kwalifikacyjną, możesz sprawdzić, czy kandydat jest dobrym kandydatem na kulturę i doskonale pasuje do stanowiska, które zajmujesz. To zwiększa prawdopodobieństwo, że kandydat odniesie sukces w organizacji.

Poproś o przesłuchanie w sprawie legalnego przesłuchania, które uwypukli mocne i słabe strony kandydata w celu określenia dopasowania do pracy. Unikaj nielegalnych pytań i wywiadów, które mogą sprawić, że Twoja firma stanie się celem pozwu Komisji Równych Szans dla Zatrudnienia (EEOC).

Nielegalne pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej

Nielegalne pytania podczas wywiadów, choć nie są nielegalne w ścisłym tego słowa znaczeniu, mają tak duży potencjał, aby spowodować, że Twoja firma będzie odpowiedzialna w pozwie o dyskryminację, równie dobrze mogą być nielegalne. Obejmują one wszelkie pytania z wywiadu związane z kandydatem:

• Wiek
• Rasa, pochodzenie etniczne lub kolor
• Płeć czy płeć
• Kraj pochodzenia lub miejsce urodzenia
• Religia
• Inwalidztwo
• Stan cywilny lub rodzinny lub ciąża

Zwłaszcza w trakcie wygodnego wywiadu, podczas którego uczestnicy są zrelaksowani, nie pozwól, aby wywiad przekształcił się w sesję czatową. Zdarza się to szczególnie, gdy zabierasz kandydatów na lunch lub kolację.

Pozornie nieszkodliwe pytania wywiadowcze, takie jak poniższe, są nielegalne lub równie dobrze mogą być nielegalne:

Przykładowe pytania dotyczące nielegalnego wywiadu zawodowego

• Jakie ustalenia możesz podjąć w celu opieki nad dzieckiem podczas pracy?
• Ile lat mają twoje dzieci?
• Kiedy skończyłeś szkołę średnią?
• Czy jesteś obywatelem USA?
• Co twoja żona robi na życie?
• Gdzie mieszkałeś, kiedy dorastałeś?
• Czy będziesz potrzebować osobistego urlopu na określone święta religijne?
• Czy czujesz się komfortowo pracując dla szefowej kobiety?
• Istnieje duża rozbieżność między wiekiem a współpracownikami stanowiska. Czy to dla ciebie problem?
• Jak długo planujesz pracować, dopóki nie przejdziesz na emeryturę?

• Czy w ciągu ostatniego roku doświadczyłeś poważnych chorób?

Podczas rozmowy musisz zadbać o to, aby pytania z wywiadu były skoncentrowane na zachowaniach, umiejętnościach i doświadczeniu potrzebnym do wykonywania pracy.

Jeśli odkryjesz, że twoja dyskusja odchodzi od kursu lub wywołujesz jakiekolwiek informacje, których nie chcesz o potencjalnych tematach dyskryminacji w pracy, szybko poprowadź dyskusję na ten temat, zadając kolejne pytanie związane z rozmową kwalifikacyjną.

Co robić, gdy kandydaci oferują odpowiedzi na pytania, których chcesz uniknąć

Jeśli kandydat oferuje informacje, takie jak: „Potrzebuję elastycznego harmonogramu, ponieważ mam czworo dzieci w szkole podstawowej”, możesz odpowiedzieć na pytanie, czy Twoja firma oferuje elastyczne godziny i wszelkie kwalifikacje, których wymaga twoja polisa w celu uzyskania uprawnień.

Nie kontynuuj jednak tego tematu. Inny kandydat powiedział swojemu rozmówcy, że jego ulubionym zajęciem w czasie wolnym jest czytanie Biblii. W następnym pytaniu poproszono go o przedyskutowanie, dlaczego opuścił swoją ostatnią pracę. Prowadzący wywiad mądrze kierował rozmowę z dala od nielegalnego tematu.

Inny kandydat pochylił się nad stołem i powiedział: „Powodem, dla którego odchodzę z obecnej pracy jest to, że dwa tygodnie temu miałem dziecko i potrzebuję regularnego harmonogramu dla mojego opiekuna”. Inny kandydat powiedział ankieterowi, że jest native speakera polskiego i że dzieciństwo spędził w okolicy miasta o nazwie Pole Town.

Spóźniona na rozmowę kwalifikacyjna kandydatka poinformowała kierownika zakładu, że musi biec, ponieważ spóźniła się na trening piłkarski. Jego odpowiedź: „Och, grasz w piłkę nożną?” wywołuje chichot za każdym razem, gdy historia jest dzielona. (To była praktyka jej syna.)

Ponownie nie kontynuuj dyskusji i nie możesz wykorzystywać takich informacji do podejmowania decyzji o zatrudnieniu. (Na marginesie, każda z tych osób została zatrudniona na stanowisko, dlatego dzielenie się przykładami jest wygodne.)

Przykładowe pytania dotyczące przesłuchania w sprawie pracy prawnej

Poniższe przykładowe pytania z wywiadu prawnego pomogą Ci w zadawaniu pytań prawnych podczas rozmów kwalifikacyjnych. Nie zapomnij przeczytać towarzyszących wskazówek dotyczących tego, czego słuchasz w odpowiedziach:

• Pytania do rozmowy kwalifikacyjnej dla pracodawców (z opisami)
• Nietypowe pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej

Korzystanie z przygotowanej listy pytań do wywiadu pomoże Ci wybrać najbardziej wykwalifikowanych kandydatów do pracy. Będziesz chciał przygotować pytania, które pozwolą poznać rzeczywiste umiejętności i doświadczenie zawodowe, które określiłeś jako kluczowe dla danej pozycji. Nadaj priorytet tym umiejętnościom i doświadczeniom oraz zbadaj od 5 do 10 z kandydatem. Kontrole referencyjne zapewnią również wgląd w wiedzę i umiejętności kandydatów. Jeśli masz już praktyczną wiedzę na temat pracy oraz rodzaje kwalifikacji i pracowników, którzy odnoszą sukcesy w pracy, zacznij szukać tych rzeczy:

• Cechy behawioralne pracowników, którzy są skuteczni w wyświetlaniu pracy (lub rozwinąłeś profil zachowań z doświadczenia),
• Specyficzne wymagania stanowiska
• Kwalifikacje kandydata.

Przykładowe pytanie z wywiadu Odpowiedzi dla pracodawców

Skorzystaj z tych sugerowanych odpowiedzi na pytania, aby ocenić rzeczywiste odpowiedzi kandydata:

• Odpowiedzi na pytania (odpowiedzi z opisem)
• Wywiad Pytanie Odpowiedzi O zarządzaniu
• Wywiad Pytanie Odpowiedzi O motywacji