Rola oceny przed zatrudnieniem w zatrudnianiu

Nie chcesz zatrudnić pracownika, który przedstawi prezentacje klientom, zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym, a następnie dowie się, że jest tak zdenerwowana prezentując, że nie może uzyskać spójnego zdania z ust, stojąc przed grupą. Nie chcesz zatrudnić programisty, który nie zna języków programowania wymienionych na jej CV.

Jak upewnić się, że zatrudniani przez Ciebie ludzie nie robią nic w rozmowie? Z pewnością formalne sprawdzenie w tle pomaga. Ale w inny świetny sposób na określenie odpowiednich umiejętności podstawowych, wiele firm sprawdza rzeczywiste umiejętności kandydata poprzez ocenę przed zatrudnieniem. Chcesz prawidłowo przeprowadzić ocenę przed zatrudnieniem, więc pamiętaj o następujących kwestiach:

• Poproś tylko najbardziej kwalifikowaną parę kandydatów, aby wzięli udział w ocenie przed zatrudnieniem. Nie jest sprawiedliwe prosić marginalnych kandydatów, aby spędzili godziny niezbędne do oceny przed zatrudnieniem, chyba że są finalistami na to stanowisko.
• Określ limit czasu dla każdej wstępnej oceny, której zażądasz. Każda praca, o którą poprosisz kandydata, wymaga czasu z napiętego harmonogramu. Nigdy nie pytaj swojego kandydata o coś, co wymaga więcej niż godziny lub dwóch przygotowania i testowania, chyba że jesteś gotów zapłacić za konsultacje za swój czas.

• Wybrany test wstępnej oceny nie powinien stać się Twoim produktem roboczym. Nie pytaj projektanta graficznego o zaprojektowanie nowego logo, a następnie nie zatrudniaj tej osoby i korzystaj z logo. Nie pytaj kandydata analityka o napisanie raportu, a następnie skorzystaj z tego raportu. To się nazywa kradzież pracy. I pamiętaj, że kandydat do pracy jest właścicielem praw autorskich do wszystkiego, co produkuje. Ich produkt nie działa na zasadzie wynajmu, ponieważ nie zapłaciłeś za to.
• Ocena przed zatrudnieniem powinna odnosić się bezpośrednio do pracy. Podstawowy test matematyczny jest koniecznością dla kasjerów sklepu spożywczego, ale nie dla osób, które zbierają wózki. Proszenie kandydata na asystenta administracyjnego o przedstawienie prezentacji sprzedaży nie ma większego sensu niż proszenie kandydata ds. Sprzedaży o wykonanie testu kodowania Pythona.

Oceny przed zatrudnieniem

Podczas gdy wiele firm testuje umiejętności techniczne (odpowiednio dla twórców oprogramowania) lub przeprowadza oceny osobowości, które są zawsze otwarte na interpretację, poniższe oceny przed zatrudnieniem mogą dostarczyć bardziej przydatnych informacji.

Umiejętności prezentacji

Czy kandydat wie, jak radzić sobie z prezentacją? Czy może tworzyć atrakcyjne slajdy PowerPoint? Czy może odpowiedzieć na pytania w połowie prezentacji, nie tracąc czujności i nie tracąc miejsca? Czy może mówić jasno i spójnie? Pamiętaj, że jeśli poprosisz swojego kandydata o przedstawienie prezentacji jako oceny przed zatrudnieniem, potrzebujesz tylko krótkiego czasu, 10-15 minut, aby ocenić umiejętności swojego kandydata w zakresie prezentacji.

Wewnętrzne umiejętności techniczne

Umiejętności techniczne są łatwe do wykrycia w CV, a prawdopodobnie system śledzenia kandydatów zwrócił to CV, ponieważ słowa kluczowe były dopasowane. Ale jedna rzecz dla kandydata to „mogę zrobić X”, a dla niej kolejna umiejętność. Podczas gdy życiorys wnioskodawcy może wyglądać imponująco, osoba może nie być w stanie skutecznie zademonstrować potrzebnych umiejętności.

Dlaczego? Możliwość przesadzenia przez kandydata jej umiejętności zawsze istnieje, ale musisz także wziąć pod uwagę możliwość, że ty i kandydat inaczej myślicie o umiejętnościach. Kiedy zapytasz kandydata: „czy możesz pracować z programem Excel?”, Osoba może pomyśleć: „tak, mogę tworzyć wykresy i mogę dodawać kolumny liczb, więc tak”. Ale ty, pracodawca, myślisz: „ Tworzymy makra, które komunikują się między bazami danych i generują zautomatyzowane raporty. ”

Często osoba wykonująca pracę teraz jest najlepszą osobą do oceny, czy kandydat ma potrzebne umiejętności techniczne.

Analiza umiejętności analizy

Wiele osób ma role analityków w miejscu pracy, ale to, co oznacza stanowisko, analityk, co znacznie różni się w zależności od pracy i firmy. Czego potrzebujesz do analizy nowego pracownika? Przekaż jej ocenę przed zatrudnieniem, która jest przykładową analizą z raportem do napisania. Jej twórczość pokaże, czy rozumie, co się dzieje, czy nie.

Obsługa klienta

Jak oceniasz umiejętności obsługi klienta kandydata? Oczywiście daj jej klienta, pracownika pełniącego rolę klienta. Jak poradziłaby sobie z irytacją? Albo co robi, aby klient czuł się wysłuchany i wysłuchany?

Pamiętaj, że nie przeszkoliłeś kandydata w protokołach firmowych, więc nie oceniaj go na podstawie trzech kroków w celu rozwiązania konfliktu. Spójrz na ogólną wydajność i interakcję kandydata i zadaj sobie pytanie, czy uważasz, że możesz ją wytrenować do swoich standardów wydajności. Musisz określić, czy ma bazę, na której możesz budować.

Sprzężenie zwrotne

Jak kandydat reaguje, gdy przekazuje swoją opinię na temat testu przed zatrudnieniem? Czy ona się miewa i staje się defensywna? Czy spokojnie wyjaśnia, dlaczego zrobiła to, co zrobiła, i poprosi cię o dodatkowe informacje na temat tego, dlaczego zrobiłeś te sugestie?

Nie jest to okazja, by werbalnie zaatakować kandydata, ale jest okazją do oceny, jak reaguje, gdy jest pod presją. To zwykła informacja zwrotna: „Zgadzam się z twoją analizą X i Y, ale nie zgadzam się z Z. Czy możesz wyjaśnić trochę więcej o tym, jak wyciągnąłeś ten wniosek?”

Nie zapomnij o swoich celach w zakresie stosowania oceny przed zatrudnieniem

Celem oceny przed zatrudnieniem jest ustalenie, czy dana osoba jest w stanie wykonać pracę, z ilością szkolenia, które chcesz i jesteś w stanie zapewnić. Nigdy nie należy oczekiwać doskonałości w ocenie przed zatrudnieniem, ponieważ każda firma ma własne standardy i protokoły.

Miej to na uwadze, gdy oceniasz oceny przed zatrudnieniem w celu wykorzystania ich z potencjalnymi nowymi pracownikami. To zrozumienie pomoże ci znaleźć najlepszą osobę do pracy. Pamiętaj, że biznes ciągle się zmienia, więc zatrudnienie kandydata, który może nauczyć się nowych umiejętności, jest ważniejsze niż zatrudnienie osoby, która doskonale wykonuje tę pracę dzisiaj.