Dowiedz się o możliwościach pracy w domu w Transcom Call Center

Globalna firma Call Center, Transcom, połączyła się z pracodawcami domowymi, takimi jak Cloud 10 i NuComm na przestrzeni lat. Firma oferuje role call center dla pracowników w domu dla agentów w kilku stanach USA, części w Kanadzie oraz dodatkowe stanowiska w biurze na całym świecie.

Ta globalna firma specjalizująca się w obsłudze klientów, znana jako Transcom WorldWide AB, działa jako firma windykacyjna, która zapewnia obsługę klienta, sprzedaż, wsparcie techniczne i usługi windykacyjne. Firma ma siedzibę w Szwecji i została założona w 1995 roku. Zgodnie z mottem „Nasi ludzie robią różnicę”, firma ta oferuje ponad 29 000 specjalistów ds. Obsługi klienta, 50 centrów kontaktowych na całym świecie oraz biura w ponad 20 krajach. Usługi są również dostępne w 33 językach dla różnych marek, co nie dziwi, że przychody firmy wyniosły 586 milionów (EUR) w 2016 roku.

Rodzaje stanowisk pracy w domu

Transcom zatrudnia pełnoetatowych agentów do pracy w domu, więc pracownicy muszą pracować od 35 do 40 godzin tygodniowo. Stanowiska pracy to przede wszystkim obsługa klienta i role wsparcia technicznego, dostępne dla osób mówiących po angielsku i francusku. Szkolenia są świadczone, opłacane i wykonywane z domu.

Istnieją jednak pewne szczególne wymagania dla pracowników. Na przykład agenci muszą być dostępni do pracy w weekendy i być w stanie przejść sprawdzenie przeszłości kryminalnej. Wnioskodawcy muszą mieć co najmniej 18 lat i mieć dyplom GED lub maturę.

Dodatkowo konieczne jest, aby agenci posiadali komputer, który jest podłączony na stałe (bez łączności bezprzewodowej) do usługi internetowej kablowej lub DSL. Komputer musi również znajdować się w cichym miejscu bez hałasu i zakłóceń, ponieważ większość ról koncentruje się na rozmowach z klientami przez telefon.

Proces aplikacji

Aby zgłosić się do Transcom, najpierw sprawdź, czy jesteś w stanie, w którym pracują, ponieważ firma zatrudnia tylko z następujących stanów USA:

• Alabama
• Arkansas
• Arizona
• Colorado
• Floryda
• Gruzja
• Iowa
• Idaho
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Luizjana
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• Nebraska
• Nevada
• Nowy Meksyk
• Karolina Północna
• Północna Dakota
• Ohio
• Oklahoma
• Pensylwania
• Karolina Południowa
• Południowa Dakota
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Waszyngton
• Wisconsin

Jednak w Kanadzie firma zatrudnia w Albercie, Kolumbii Brytyjskiej, Manitobie, Saskatchewan, Nowej Szkocji, New Brunswick, Nowej Funlandii i Labradorze, na Wyspie Księcia Edwarda, Jukonie i Nunavut.

Jeśli jesteś w jednej z wymienionych lokalizacji, możesz ubiegać się o stanowisko na stronie internetowej Transcom. Aplikacja online, która obejmuje test zatrudnienia, trwa około 30-45 minut. Następnie następuje krótkie i zautomatyzowane przesłuchanie telefoniczne.

Wypłata i dodatki

Wynagrodzenie i świadczenia są konkurencyjne i różnią się w zależności od roli. Jednak według Glassdoora sprzęt roboczy jest dostarczany, jeśli pracujesz w domu. Firma ma również dobrą atmosferę i przyjazne środowisko pełne zmotywowanych ludzi. Podczas gdy godziny zmian mogą być wyzwaniem, możesz spodziewać się dobrego zdalnego szkolenia, świetnych współpracowników, okazji do pracy w nadgodzinach oraz ogólnego zespołu profesjonalistów.

_{Zrzeczenie się: s do pracy w domu praca lub możliwości biznesowe umieszczone na tej stronie w sekcji „Linki sponsorowane” lub gdzie indziej nie muszą być uzasadnione. Reklamy te nie są wyświetlane przez autora, ale pojawiają się na stronie z powodu podobnych słów kluczowych do tekstu na stronie. Więcej o sponsorowanych linkach do pracy w domu.}