Co oznacza zarządzanie zasobami ludzkimi?

Zarządzanie zasobami ludzkimi odnosi się do funkcji, które menedżer wykonuje w stosunku do pracowników organizacji. Zarządzanie zasobami ludzkimi może również odnosić się do aktu zapewnienia działań zarządczych pracownikom działu zasobów ludzkich

Zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje między innymi:

1. Planowanie i przydzielanie zasobów: Żadna firma nie ma nieograniczonych zasobów. Menedżerowie muszą podzielić budżety płacowe wśród swoich pracowników. Obciążenia muszą być podzielone. Menedżerowie decydują o tym, kto dostanie szkolenie i kto dostanie najlepsze projekty.

   Kto dostanie najnowszy komputer i kto utknął ze starym, dopóki nie przejdzie nowy cykl budżetowania? Oprócz zasobów fizycznych, gdzie menedżer spędza czas? Komu ona pomaga Wszystkie te rzeczy są częścią planowania i alokacji zasobów.

2. Zapewnienie kierunku, wizji i celów: Kierownik powinien być liderem grupy. Menedżerowie nie tylko dzielą pracę, ale kierują tym, w jaki sposób pracownicy powinni wykonywać pracę. Wyznaczają cele. W zależności od rodzaju i poziomu grupy menedżerowie mogą ustalać nadrzędne cele, umożliwiając pracownikom ustalenie własnych celów niższego poziomu lub przejąć kontrolę nad całym procesem. Oba są odpowiednie, w zależności od sytuacji.

   Wizja jest kluczowym zadaniem w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Jeśli twoi pracownicy nie widzą dużego obrazu, są mniej skłonni do osiągnięcia najwyższego poziomu. Menedżerowie muszą mieć wizję i dzielić się nią z zespołem.

1. Rozwój środowiska, w którym pracownicy wybierają motywację i wkład: Menedżerowie określają, jaki rodzaj środowiska jest najlepszy dla ich działu. Dobrzy menedżerowie zapewniają, że wszystkie plotki, prześladowcy i zwolennicy są albo szkoleni we właściwej wydajności, albo kończeni. Źli menedżerowie pozwalają tym ludziom opanować dział, tworząc napięte i nieszczęśliwe środowisko. Dobre środowisko zmotywuje pracowników, a oni zdecydują się działać na wysokim poziomie.
2. Dostarczanie lub proszenie o metryki, które mówią ludziom, jak skutecznie osiągają wyniki: Menedżerowie muszą przekazywać opinie. Bez tych ram pracownicy nie wiedzą, gdzie muszą się poprawić i gdzie dobrze sobie radzą. Jest to najbardziej skuteczne, gdy metryki są zbudowane wokół jasnych, mierzalnych celów.

1. Możliwości oferowania zarówno formalnego, jak i nieformalnego rozwoju: Zadaniem menedżera nie jest tylko wykonanie pracy, ale pomoc pracownikom raportującym w osiągnięciu sukcesu. Menedżerowie powinni osobiście szkolić pracowników i zapewniać formalne szkolenia rozwojowe, takie jak zajęcia i projekty rozciągające. Możesz zapewnić coaching poprzez formalne relacje mentorskie lub poprzez regularne przekazywanie opinii.
2. Ustalenie przykładu etyki pracy, traktowania ludzi i upodmiotowienia godnego bycia naśladowanym przez innych: Dobry menedżer pokazuje swoim pracownikom, jak się zachować. Jest etyczna, uczciwie traktuje ludzi i daje ludziom niezależność, którą zdobyli. Menedżerowie, którzy grają w ulubione, kradną kredyt lub dyskryminują swoich pracowników, niszczą najważniejsze zasoby firmy - ich ludzi.

1. Wiodące wysiłki organizacji w celu wysłuchania i obsługi klientów: Menedżerowie często postrzegają klientów jako ważniejszych niż ich pracownicy. To nieprawda - dobre zarządzanie personelem prowadzi do dobrych relacji z klientami. Relacje z klientami są krytyczne, a zyski biznesowe menedżerów, którzy sprawiają, że obsługa klienta jest priorytetem.

   Menedżerowie mają obowiązek zarówno wobec klienta, jak i pracowników, a kiedy zajmuje się obydwoma, sukces jest bardziej prawdopodobny.

2. Usuwanie przeszkód utrudniających postępy pracowników: Menedżerowie pomagają swoim ludziom, gdy oczyszczają drogę do sukcesu. Gdyby pracownicy potrzebowali aprobaty ze strony kierownictwa wyższego szczebla, kierownik pomaga w zatwierdzeniu. Jeśli pracownik potrzebuje kursu szkoleniowego, specjalistycznych instrukcji lub pomocy przy projekcie, kierownik pomaga to ułatwić.

Menedżer jest zainteresowany sukcesem swoich pracowników i ciężko pracuje, aby oczyścić ścieżkę sukcesu. Menedżer, który chce odnieść sukces, koncentruje swoje wysiłki na zapewnieniu sukcesu swoim pracownikom.