Techniki i strategie wywiadów behawioralnych
Jak przekroczyć limity w sporcie, biznesie i na fotoradarach? Krzysztof Hołowczyc [Expert w Bentleyu
Spisu treści:
Kiedy szukasz pracy, ważne jest, aby być przygotowanym na to, co nazywa się „wywiadem behawioralnym”. Pracodawcy używają tego typu wywiadu, aby uzyskać wgląd w to, jak radzisz sobie z konkretnymi sytuacjami w miejscu pracy. Ankieter będzie chciał uzyskać przykłady tego, co wydarzyło się w szczególnie trudnych okolicznościach, co zrobiłeś i jak osiągnąłeś pozytywny wynik.
Najlepsze techniki radzenia sobie z wywiadem behawioralnym obejmują przygotowanie się do pytań kwalifikacyjnych, które możesz zadać, odkrycie jak najwięcej na temat firmy i pracy, więc masz pojęcie o tym, jakich umiejętności poszukuje pracodawca i czy jesteś gotów uwzględnić konkretne punkty w odpowiedziach udzielanych ankieterowi.
Strategie
Zanim wyruszysz na rozmowę kwalifikacyjną, poświęć trochę czasu na wcześniejsze przygotowanie. Możesz zostać poproszony o pytania dotyczące przesłuchania behawioralnego lub nie, ale najlepiej być przygotowanym na wypadek, gdybyś był.
- Sprawdź, czym jest wywiad behawioralny i czego firmy szukają podczas wywiadu behawioralnego.
- Użyj techniki wywiadu STAR, aby przygotować przykłady do podzielenia się podczas wywiadu.
- Przejrzyj przykładowe pytania dotyczące wywiadu behawioralnego.
Zbadaj pracę i firmę
Poświęcenie czasu na badanie zarówno firmy, jak i pracy, z którą rozmawiasz, pomoże ci przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej. W ten sposób będziesz przygotowany zarówno na odpowiadanie na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, jak i na zadawanie pytań ankieterowi. Będziesz również mógł dowiedzieć się, czy firma i kultura firmy są dla Ciebie odpowiednie. Zawsze najlepiej jest badać firmę, abyś był dobrze poinformowany z wyprzedzeniem.
Techniki
Przede wszystkim poświęć kilka chwil, aby zebrać myśli. Dobrze jest poświęcić trochę czasu na sformułowanie odpowiedzi, jeśli nie jesteś pewien, jak odpowiedzieć na pytanie. Jeśli nie jesteś pewien, jak odpowiedzieć na pytanie, poproś o wyjaśnienie. To da ci trochę więcej czasu na zastanowienie się, jak odpowiedzieć. Następnie pamiętaj o uwzględnieniu tych czterech punktów w swojej odpowiedzi - sytuacji, zadaniu, akcji, wynikach.
- (S)Szczególna sytuacja
- (T)Zadania, które trzeba wykonać
- (ZA) Akcja, którą podjąłeś
- (R)Wyniki, czyli co się stało
Jest to technika odpowiedzi na wywiad STAR i jest doskonałym sposobem na przygotowanie. Pamiętaj, że nie ma prawidłowych lub złych odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadów behawioralnych. Celem ankietera jest zrozumienie, jak zachowywałeś się w danej sytuacji. To, w jaki sposób zareagujesz, określi, czy istnieje dopasowanie między twoimi umiejętnościami a pozycją, którą firma chce wypełnić.
Najlepsza strategia wywiadu behawioralnego obejmuje uważne słuchanie, bycie jasnym i szczegółowym, gdy odpowiadasz, a co najważniejsze, bycie szczerym. Jeśli twoje odpowiedzi nie są tym, czego szuka osoba przeprowadzająca wywiad, ta pozycja i tak może nie być dla ciebie najlepszą pracą.
Kontynuacja po wywiadzie
Czy chciałeś coś powiedzieć podczas wywiadu, ale nie miałeś okazji? Twoja kolejna notatka z podziękowaniami daje ci szansę, by o tym wspomnieć. To także okazja do ponownego podkreślenia zainteresowania pracą i firmą.
Więcej porad i sztuczek
Oprócz wiedzy na temat tego, czego można się spodziewać w wywiadzie behawioralnym, jest 10 umiejętności przeprowadzania wywiadów, które są ważne do ćwiczenia przed wejściem do sali konferencyjnej lub sesji Skype z komitetem ds. Rekrutacji: przygotowanie, punktualność, myślenie przed mówieniem, mówienie spokojnie i spójnie, okazywanie pewności (ale nie arogancji) pewności siebie, aktywnego słuchania, optymizmu, wyrażania zainteresowania pracodawcą, umiejętności mówienia poza początkowym „skokiem windy” i - co może najważniejsze - wyrażania wdzięczności za czas komitetu zatrudniania zarówno ustnie pod koniec rozmowy, jak i na piśmie natychmiastowe podziękowania.
Nadal jesteś zdenerwowany, zwłaszcza jeśli to twój pierwszy wywiad? Bez obaw - nawet uznani specjaliści czują kilka motyli przed rozmową. Podjąłeś pierwszy krok, aby uspokoić swój niepokój, poświęcając czas na przejrzenie opisanych powyżej kroków. Inne świetne techniki stabilizacji nerwów to unikanie negatywnej samo-mówienia, ostrożne ubieranie się, wczesne przybycie na rozmowę, abyś mógł wcześniej wyciszyć kilka oddechów i uniknąć picia zbyt dużej ilości kofeiny w dniu spotkania.
Pytania dotyczące wywiadów grupowych i wskazówki dotyczące wywiadów
Dowiedz się, czym jest wywiad grupowy, przykłady pytań z wywiadu grupowego, jak działają te wywiady, czego się spodziewać i jak wyróżniać się na tle innych kandydatów.
10 pytań dotyczących częstych wywiadów behawioralnych
10 najczęściej zadawanych pytań dotyczących wywiadów behawioralnych, które możesz zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej, przykłady najlepszych odpowiedzi oraz wskazówki dotyczące dzielenia się historiami podczas odpowiedzi.
Jak korzystać z techniki odpowiedzi na wywiad STAR
Jaka jest technika odpowiedzi na pytania STAR, jak można jej użyć do przygotowania rozmów kwalifikacyjnych i przykładów pytań i odpowiedzi przy użyciu STAR.
