Użyj wywiadu telefonicznego jako narzędzia przesiewowego kandydata

Wywiad telefoniczny pozwala zadzwonić do najbardziej obiecujących kandydatów do pracy przed wprowadzeniem ich na rozmowę kwalifikacyjną w organizacji. Wywiad telefoniczny umożliwia sprawdzenie umiejętności, wiedzy, doświadczenia i oczekiwań płacowych kandydata, zanim zainwestujesz czas pracownika firmy w wywiady na miejscu.

Wywiad telefoniczny pozwala wyeliminować kandydatów, którzy brzmią dobrze na papierze i w swoim liście motywacyjnym, ale którzy nie posiadają wymaganych kwalifikacji. Wywiad telefoniczny pozwala zaoszczędzić czas, pieniądze i energię firmy, którą inwestuje Twój zespół rekrutacyjny u każdego kandydata. Wywiad telefoniczny to czas dobrze spędzony przez menedżera ds. Zatrudnienia, ponieważ pozwala zaoszczędzić najważniejsze zasoby pracowników - ich czas.

Możesz szybko śledzić lub zakwalifikować najbardziej wykwalifikowanych kandydatów na rozmowę kwalifikacyjną. Ekrany telefonu umożliwiają wstrzymanie rozmów z pozornie mniej wykwalifikowanymi kandydatami. W trakcie rozmowy telefonicznej eliminują kandydatów, którzy wyglądali na mniej wykwalifikowanych lub słabo dopasowanych kulturowo do Twojej organizacji.

Kto przeprowadza wywiad telefoniczny?

Najlepszym pracownikiem do przeprowadzenia rozmowy telefonicznej jest kierownik ds. Zatrudnienia. Jest on najbardziej dopasowany do kwalifikacji i doświadczenia niezbędnych do skutecznego wykonywania pracy.

Menedżer ds. Zatrudnienia będzie musiał ściśle współpracować z wybranym pracownikiem. Menedżer ds. Zatrudnienia często ma niezbędne kwalifikacje do oceny umiejętności technicznych potencjalnego pracownika.

Jeśli nie, podczas oceny umiejętności technicznych ważne jest, aby osoba przeprowadzająca wywiad była zaznajomiona z umiejętnościami. W przeciwnym razie ryzykujesz wniesieniem niekwalifikowanych kandydatów na rozmowę kwalifikacyjną.

Możesz również rozważyć trzydniowy wywiad z kierownikiem ds. Zatrudnienia, ekspertem technicznym i potencjalnym pracownikiem.

Jako drugi wybór personel działu kadr może przeprowadzić rozmowę telefoniczną, ale pracownikom HR trudno jest dokładnie wiedzieć, czego potrzebuje menedżer ds. Zatrudnienia. Jeśli najważniejszym elementem ekranu telefonu jest dopasowanie kulturowe kandydata, rekruter HR jest uprawniony do prowadzenia ekranu telefonu.

W rzeczywistości może być najlepszą osobą do przeprowadzenia rozmowy telefonicznej. Jeśli jednak kwalifikacje techniczne są istotnym elementem pracy, lepszym wyborem jest menedżer ds. Zatrudnienia lub potencjalny współpracownik w podobnej pracy.

Pytania do rozmowy telefonicznej

Pytania do rozmowy telefonicznej mogą obejmować podzbiór pytań z wywiadu, które zespół przygotował do wykorzystania podczas wywiadów na miejscu. Powinieneś również stworzyć pytania do rozmowy telefonicznej w ramach procesu planowania rekrutacji.

Podstawowe pytania zadawane w wywiadzie telefonicznym powinny być tymi samymi pytaniami dla każdego potencjalnego pracownika. Dalsze pytania, aby wyjaśnić lub uzyskać więcej informacji, nie będą oczywiście takie same, ale upewnij się, że podstawowe pytania są takie same.

Ten wywiad pozwala ocenić odpowiedzi kandydata bez dyskryminacji i pozwala porównać jego odpowiedzi z odpowiedziami dodatkowych kandydatów, z którymi rozmawiasz przez telefon

Pracownik, który przeprowadza wywiad, powinien sporządzić szczegółowe notatki z wywiadu, tak jak zrobiłby to podczas wywiadu na miejscu.

Ekran telefonu zajmuje od pół godziny do godziny, w zależności od pytań i odpowiedzi. Aby uszanować czas kandydata i osoby przeprowadzającej wywiad, zalecany czas to trzydzieści minut. Możesz skrócić ten czas, jeśli zaczniesz od kilku pytań, które mogą zawęzić pole kandydatów.

Szczegółowe pytania, które należy zadać podczas rozmowy telefonicznej

Poniżej przedstawiono sugerowane pytania, które należy zadać w wywiadzie telefonicznym.

• Rozpocznij rozmowę telefoniczną, pytając kandydata, co go skłoniło do ubiegania się o otwarte stanowisko.
• Zapytaj, co uważają za swoje kluczowe kwalifikacje, które sprawiają, że rola pasuje do ich umiejętności i doświadczeń.
• Powiedz kandydatowi, aby szczegółowo opisał, co zrobili w swojej bieżącej lub ostatniej pracy.
• Kontynuuj, prosząc ich o opisanie ich najważniejszego wkładu w rolę.
• Zapytaj o trzy składki, które spodziewają się wnieść do całej firmy, jeśli otrzymają taką ofertę.
• Poproś kandydata o zakres wynagrodzeń, które mają nadzieję otrzymać w ofercie pracy. To dobre wczesne pytanie podczas rozmowy telefonicznej. Możesz szybko ocenić, czy Ty i Twój potencjalny klient znajduje się w tym samym miejscu. Można oczekiwać, że większość kandydatów wyrazi pożądaną pensję lub powie, co jest warte ich pakietu kompensacyjnego w obecnej roli.

Po rozmowie telefonicznej

Przejrzyj i oceń kwalifikacje każdego kandydata, który uczestniczył w rozmowie telefonicznej z pracownikami działu kadr i innymi członkami zespołu rekrutacyjnego, aby określić, którzy kandydaci powinni zaangażować się w proces wywiadu na miejscu i kiedy.

Znajdź więcej informacji na temat przeprowadzania wywiadów telefonicznych.