Lista umiejętności komunikacyjnych dla CV

Niezależnie od pracy, o którą się ubiegasz, pracodawcy oczekują od Ciebie doskonałych umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. W zależności od stanowiska będziesz musiał skutecznie komunikować się z pracownikami, menedżerami i klientami osobiście, online, na piśmie i telefonicznie.

Jak zaprezentować swoje umiejętności komunikacyjne

Pracodawcy poszukują kandydatów o doskonałych umiejętnościach w zakresie komunikacji pisemnej i werbalnej w przypadku prawie każdej pracy, na którą pracują. Jaki jest najlepszy sposób, aby pokazać im, czego potrzebujesz?

Twój list motywacyjny będzie często pierwszym miejscem, w którym pracodawca dokona przeglądu Twoich umiejętności pisania. Oprócz pokazania swoich umiejętności gramatycznych, będziesz również pokazywać, jak możesz skomponować list, który jest do rzeczy i, miejmy nadzieję, interesujący do przeczytania. Poświęć trochę czasu na napisanie listu motywacyjnego wysokiej jakości, który skupi się na twoich najbardziej odpowiednich umiejętnościach do pracy.

Rozmowa twarzą w twarz lub rozmowa telefoniczna polega na zademonstrowaniu umiejętności komunikacji werbalnej. Czy wygodnie rozmawiasz z ludźmi w różnych typach ustawień? Jeśli wiesz, że to nie jest twój mocny punkt, pamiętaj o wcześniejszym przygotowaniu się do rozmowy kwalifikacyjnej. Im więcej masz praktyki, tym łatwiej będzie wykazać, jak dobrze możesz się komunikować.

Tak jak w przypadku każdego innego zestawu umiejętności, Twoje umiejętności komunikacyjne są pokazane w Twojej historii zawodowej. W swoich materiałach aplikacyjnych i wywiadzie możesz zwrócić uwagę na to, w jaki sposób Twoje wcześniejsze doświadczenia ilustrują twoje umiejętności komunikacyjne.

Niektóre miejsca pracy wymagają innych umiejętności niż inne, więc przejrzyj ofertę pracy, aby zobaczyć, czego szuka pracodawca. Poświęć trochę czasu, aby dopasować swoje referencje do wymagań pracy, abyś mógł pokazać pracodawcy, że jesteś silnym kandydatem do pracy.

Podczas skanowania ogłoszenia o pracy podświetl konkretne kwalifikacje i umiejętności, o których tam mowa, a następnie pamiętaj, aby włączyć te frazy do listu motywacyjnego i CV. Chociaż może to wydawać się nieoryginalnym „papugowaniem” języka listy ofert pracy, wielu pracodawców korzysta obecnie z systemów śledzenia kandydatów, które są zaprogramowane do rangowania wniosków o pracę na podstawie liczby docelowych słów kluczowych, które zawierają. W poniższych sekcjach znajdziesz listę najczęściej wyszukiwanych słów kluczowych z CV.

Przejrzyj tę listę umiejętności komunikacyjnych na żądanie, które możesz wyróżnić w materiałach aplikacyjnych i rozmowach kwalifikacyjnych.

Najlepsze umiejętności komunikacji w CV

1. Komunikacja pisemna

Dobre pisanie jest głównym elementem profesjonalnej prezentacji. Wiele osób, które nie potrafią dobrze pisać, jest bardzo utalentowanych na wiele innych sposobów, ale ludzie często mylą niezdolność do dobrego pisania z brakiem inteligencji. Słabe pisanie nie tylko zmniejsza efektywność wymiany pomysłów i informacji, ale także sprawia, że ​​wyglądasz źle szybciej niż prawie wszystko. Nauka pisania dobrze ma ważny efekt uboczny; ponieważ przejrzysty, czytelny tekst jest również dobrze zorganizowany, prosty i zwięzły, nauka pisania również uczy mówić i myśleć lepiej.

Powiązane słowa kluczowe CV : Reklama, Opowiadanie biznesowe, Zarządzanie treścią, Strategia treści, Korespondencja, Edycja, E-mailing, Microsoft Office, Pisanie mowy, Pisanie techniczne, Pisanie.

2. Komunikacja werbalna

Werbalne (zwane również „ustnymi”) umiejętności komunikacyjne są niezbędne dla osób wykonujących pracę w tradycyjnym miejscu pracy oraz dla pracowników, których zadania obejmują szerokie korzystanie z telefonów. Podczas gdy talenty komunikacji werbalnej są prawdopodobnie najważniejsze dla osób zajmujących się sprzedażą, obsługą klienta i public relations, każdy, kto musi kontaktować się twarzą w twarz z przełożonymi i współpracownikami, musi być w stanie wyrazić siebie jasno i zwięźle.

Powiązane słowa kluczowe CV : Artykułowanie, jasność, koncentracja, przekonywanie, wyjaśnianie, wielojęzyczność, negocjowanie, przekonywanie, prezentacja, promocja, wystąpienie publiczne, mówienie, telefon, komunikacja werbalna.

3. Komunikacja niewerbalna

Komunikacja niewerbalna obejmuje ton głosu, wzory kontaktu wzrokowego, język ciała i inne. Komunikacja niewerbalna często niesie więcej informacji niż mowa i ma znacznie większy wpływ na wzajemne relacje i zaufanie. Naucz się sygnałów niewerbalnych, których potrzebujesz, aby dobrze się zaprezentować. A jeśli masz niestandardowy język ciała (na przykład, jeśli jesteś na spektrum autyzmu lub masz niepełnosprawność fizyczną), będziesz musiał znaleźć sposoby na uniknięcie lub skorygowanie nieporozumień.

Powiązane słowa kluczowe CV : Zaufanie, ekspresja, umiejętności życiowe, słuchanie, szybkie myślenie, wizualizacja.

5. Życzliwość i szacunek

Prosta życzliwość, uprzejmość i szacunek idą długą drogą, aby stworzyć porozumienie i poprawić komunikację. Częścią tego jest po prostu bycie życzliwym i troskliwym wobec wszystkich. W razie potrzeby powiedz „proszę”, „dziękuję” i „przepraszam”. Pamiętaj, aby zapytać ludzi, jak oni robią i słuchają odpowiedzi. Pamiętaj o urodzinach i preferencjach - rób notatki, jeśli potrzebujesz. Ale niektóre znaki szacunku są zróżnicowane kulturowo i nie zawsze są intuicyjne. Musisz się ich nauczyć, jak idziesz.

Powiązane słowa kluczowe CV : Współpraca, zarządzanie konfliktami, uprzejmość, dyplomacja, empatia, życzliwość, interpersonalna, motywacja, otwartość umysłu, społeczne, budowanie zespołu, praca zespołowa.

6. Wybór właściwego medium

Komunikacja może odbywać się osobiście, pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną, telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub wideo. Każde medium ma swoje zalety i wady, a każde z nich dodaje coś innego do przekazu, który próbujesz przekazać. Niektóre wiadomości są lepiej dostosowane do określonych mediów niż inne. Na przykład większość ludzi woli mieć złe wiadomości dostarczane osobiście. Ale ludzie różnią się także znacznie pod względem reakcji na różne media.

Na przykład ludzie, którzy nie mają zaufania do swojej pisemnej komunikacji, wolą rozmawiać przez telefon. Inni wolą wolniejsze, bardziej przemyślane tempo poczty elektronicznej i aktywnie unikają telefonów.

Oczywiście masz swoje preferencje, ale częścią dobrej komunikacji jest możliwość identyfikacji preferowanego medium drugiej osoby w danej sytuacji i bycia na tyle wszechstronnym, by z niego korzystać.

Dobrze komunikować się jest jedną z tych umiejętności, które często są pomijane, a jednak ci, którzy je posiadają, są istotną zaletą dla tych, którzy nie są. Na szczęście można się nauczyć wielu umiejętności komunikacyjnych.

Powiązane słowa kluczowe CV : Artystyczne, burza mózgów, kreatywne myślenie, wyobraźnia, logiczne myślenie, marketing, media społecznościowe, technologie informacyjne i komunikacyjne.

Dołącz umiejętności specyficzne dla pracy

Oprócz umiejętności komunikacyjnych poświęć trochę czasu na uwzględnienie innych umiejętności, które kwalifikują Cię do pracy. Zapoznaj się z najlepszymi umiejętnościami do uwzględnienia w swoim CV i włącz je do swoich materiałów do poszukiwania pracy.

1:21

Obejrzyj teraz: 6 miękkich umiejętności Każdy pracodawca chce