Proste sposoby na innowacje w biznesie

Wszyscy wiemy, jak istotną innowacją jest sukces biznesowy. Istnieją sposoby, w jakie liderzy zachęcają do innowacji. Gdyby Apple Corp. nie wprowadziło innowacji, nie mielibyśmy iPhone'ów. Gdyby Microsoft przestał wprowadzać innowacje, gdy wydali DOS, nigdy nie widzielibyśmy systemów operacyjnych Windows.

Gdyby producenci przestali wprowadzać innowacje, wszyscy kierowalibyśmy modelami T i dzwonili do siebie na świeczniki, które potrzebują pomocy operatora; nie byłoby telewizji do oglądania i nie czytałbyś tego, ponieważ Internet nigdy nie zostałby stworzony.

Dlaczego innowacje są niezbędne w biznesie

Jeśli więc innowacja jest tak ważna, dlaczego tak wiele firm spędza cały swój czas na wprowadzaniu drobnych ulepszeń procesów i obserwowaniu, jak ich konkurenci kradną klientom innowacyjne nowe produkty i usługi?

Oczywiście problem nie polega na tym, że właściciele firm i menedżerowie nie widzą potrzeby innowacji. Wielu po prostu nie wie, jak zachęcić do innowacji. Czasami zaczyna się od rozwijania skutecznych relacji w pracy. Jednak większość firm aktywnie zniechęca do innowacji; być może nie celowo, ale mimo to zdarza się.

Spójrzmy na dwie małe firmy. Jeden jest przykładem tego, jak zniechęcić do innowacji. Drugi jest przykładem tego, jak zachęcać do innowacji.

Jak zniechęcić do innowacji w biznesie

Carol prowadzi małą rodzinną firmę. Ona jest bardzo dobra. Wie, co robi i jest w stanie powiedzieć wszystkim innym, co ma robić. Niestety, interesy Carol spadają. Musiała obniżyć ceny, co zmniejsza jej zyski. Ciągle traci interesy ze swoimi konkurentami, którzy wymyślają lepsze produkty i tańsze sposoby robienia rzeczy.

Kilku długoletnich pracowników odeszło i potrzeba dużo czasu i wysiłku, aby szkolić nowych ludzi we właściwy sposób, aby robić rzeczy. Musi dowiedzieć się, jak zmniejszyć rotację pracowników.

Jak to się może stać? Carol jest mądra i ciężko pracuje. Dobrze płaci swoim ludziom. Próbuje różnych rzeczy. Ludzie są szczęśliwi w biurze, ale nie rozmawiają między sobą zbyt wiele; po prostu wszyscy trzymają się swoich zadań i starają się robić to dobrze.

Carol wierzy w MBWA (Management By Walking Around). Widzisz, jak chodzi po biurze, obserwując, co robią ludzie, a kiedy robią coś „złego”, wkracza i pokazuje im, jak to zrobić dobrze.

Często ludzie dzwonią do Carol na stację roboczą, aby zapytać, jak zrobić coś nowego. Wszyscy pamiętają, jak Carol skarciła Jeffa, kiedy próbował czegoś nowego. Nie miała nawet czasu wysłuchać jego wyjaśnienia, dlaczego. Musi mieć bardziej elastyczny styl zarządzania.

Podejście Carol sprawdza się, gdy trenujesz małe dzieci lub uczysz matematyki w szkole podstawowej. To także działałoby na polu bitwy. Ale to nie przyniesie innowacji, której firma Carol potrzebuje, aby przetrwać i prosperować.

Carol przeocza największy atut jej firmy, pracowników. Każdy z nich ma unikalne doświadczenia, wykształcenie i pochodzenie. Mają różne perspektywy, różne umiejętności rozwiązywania problemów i techniki.

Nie może być ani jednego z nich, który byłby tak mądry jak Carol, który zna biznes tak dobrze jak ona, lub który jest równie dobry w wprowadzaniu innowacji jak Carol. Ale tak mądra jak Carol, nie jest mądrzejsza od wszystkich.

Jak zachęcać do innowacji w biznesie

Valerie ma pełne ręce roboty. Jej mała firma rozwija się tak szybko, że trudno nadążyć. Jest wielu nowych pracowników, którzy muszą być przeszkoleni w tym, jak firma robi rzeczy. Bez tego szkolenia jej firma straci część jakości swoich produktów. Na szczęście Anna pokazała prawdziwy dar wyjaśniania rzeczy i obecnie zajmuje się większością szkoleń.

Valerie pamięta „stare dni”, kiedy było ich tylko garstkę. Siedzieliby przy starym stole piknikowym w sklepie, jedli razem lunch i rozmawiali o dzieciach, filmach - i interesach. pomysły wyszły z tych obiadów.

Wydawało się, że wszyscy lubili to, z wyjątkiem Devona, nowego faceta. Zawsze był ostatnim, który się pojawił i pierwszym, który odszedł. Od czasu do czasu mówił, ale nie często.

Valerie uśmiecha się teraz, kiedy myśli o tym, jak się rozwinął. Devon nie był „wielkim myślicielem”, jak reszta z nich, ale kiedy wpadli na jakiś pomysł, Devon był tym, który potrafił przenieść go z surowego szkicu do gotowego produktu.

Dzień Valerie jest często przerywany rozmowami telefonicznymi od jej zespołu. Dziś rano Eva zadzwoniła, aby powiadomić ją, że nowa technika pakowania nie powiodła się - po raz czwarty. Valerie zasugerowała, żeby porozmawiała z Alicią, która wczoraj widziała podobny problem w swoich wysiłkach na rzecz usprawnienia operacji IT.

Zadzwonił również szef działu sprzedaży, który chciał, aby Valerie zajęła się spotkaniem, które mieli w przyszłym miesiącu, dla kilku klientów, aby omówić branżę i przyszłe potrzeby. A jej kierownik operacyjny chce porozmawiać o analizie SWOT, którą przeprowadzają w swoim dziale w przyszłym tygodniu.

Grupa badawczo-rozwojowa opublikowała notatkę w intranecie firmy, prosząc wolontariuszy o przetestowanie prototypu nowego produktu. Zespół softballowy firmy opublikował również harmonogram tego sezonu w intranecie. HR rekrutuje ochotników do czytania uczniów w pobliskiej szkole podstawowej.

Dlaczego innowacje w działalności gospodarczej

Łatwo zrozumieć, dlaczego firma Carol ma kłopoty. Nie ma innowacji, ponieważ Carol mimowolnie ją tłumi. Jest tak skupiona na robieniu rzeczy, że nie daje ludziom wolności popełniania błędów, próbując nowych rzeczy.

Chociaż sama próbuje myśleć o nowych rzeczach, ma ograniczone możliwości w tej dziedzinie i nie pozwala nikomu innemu spróbować. Mikro zarządza swoimi pracownikami i traktuje ich jak dzieci. Wkrótce przestają próbować ulepszać rzeczy, albo po prostu odchodzą.

Firma Valerie świetnie sobie radzi. Czemu? Stworzyła kulturę firmy, która zachęca do innowacji.

Kroki w celu wspierania innowacji w biznesie

Spróbuj wykonać te kroki, aby zachęcić do innowacji.

Zachęcaj do komunikacji.

Wszyscy mogą się spotkać, na lunchu, na boisku softballowym itd. I porozmawiać. Ta przekrojowa rozmowa pobudza wyobraźnię każdej osoby i pozwala im uczyć się na podstawie umiejętności innych.

Pozwól na niepowodzenie.

Eva jest teraz na piątej próbie rozwiązania problemu z opakowaniem, ponieważ pierwsze cztery nie powiodły się. Ile razy Edison zawiódł, zanim znalazł odpowiedni żarnik do żarówki elektrycznej?

Znajdź wzory.

Rozwiązanie Alicia problemu IT może być tym, czego Eva potrzebuje do rozwiązania problemu z opakowaniem. Szukaj podobieństw, które mogą prowadzić do odkrycia.

Poznaj swój rynek.

Nie ma sensu opracowywać innowacyjnego sposobu wytwarzania lepszych biczów buggy. Dowiedz się, czego potrzebują Twoi klienci i Twoja branża, i znajdź innowacyjne rozwiązania tych problemów. Skorzystaj z analizy SWOT swoich konkurentów, własnej firmy i branży, aby podkreślić możliwości innowacji.

Użyj najlepszych umiejętności wszystkich.

Devon nie był najlepszym innowatorem, ale skupienie się na inżynierii pozwoliło innym osobom z innych dziedzin poświęcić czas na bardziej kreatywne działania. R&D rekrutuje swoich testerów z całej firmy, aby uzyskać wiele różnych perspektyw.

Twoja firma (lub dział, grupa lub zespół) ma wielu inteligentnych ludzi. Zachęcaj ich do wyobraźni, dawaj im pozwolenie na błędy i daj im czas, by po prostu usiąść i pomyśleć. Zbuduj kulturę, która jest „płaska” i łatwo działa we wszystkich liniach organizacyjnych.

Są sposoby, aby być szczęśliwym w pracy, więc buduj jednostki w zespole, który lubi być razem w pracy. Wykonaj te czynności, a otrzymasz innowację, której potrzebujesz, aby odnieść sukces.