Dlaczego nadszedł czas, aby zmienić nasze poglądy na zarządzanie i pracę menedżera

Terminy „menedżer” i „zarządzanie” często powodują zły rap w naszej kulturze. To niefortunne, ponieważ zarówno pozycja, jak i praktyka są kluczem do rozwiązania wielu problemów świata, i oba są istotne dla ciebie w twojej karierze.

Nieporozumienia dotyczące menedżerów i kierownictwa

Często kojarzymy rolę menedżera z tą złą, apodyktyczną, prawie dickensowską postacią znaną jako mikromanager. Jeśli pracowałeś dla jednego z tych stworzeń i cierpiałeś z powodu ich ciągłego, przytłaczającego przeoczenia i drugiego zgadywania lub krytyki każdego swojego działania, zrozumiałe jest, dlaczego masz mniej niż pochlebne spojrzenie na rolę. Znam osoby, które wykazują traumatyczną reakcję przypominającą stres na myśl swojego byłego szefa mikrozarządzającego.

Idea powołania menedżera przegrała w akademickiej, a teraz publicznej debacie na temat różnic między menedżerami i liderami. Przywódcy w tym dyskursie są otoczeni wszelkim dobrem, jakim jest tworzenie przyszłości, podczas gdy biedny menedżer jest spychany w te porównania do mniej wzniosłego poziomu metaforycznego zapewniania zamiany podłóg i czyszczenia toalet.

Tymczasem postrzeganie dyscypliny zarządzania nie wypadło o wiele lepiej. W mojej pracy jako absolwent pedagog zarządzania, Słyszę od studentów (pracujących zawodowo) regularnie, że kierownictwo dla nich jest w dużej mierze związane z kontrolą, a bardzo mało z tworzeniem. Kojarzą praktykę zarządzania z biurokracją i brakiem elastyczności.

Wszystko to jest złe. Są to rażące błędne określenia dotyczące roli, dyscypliny i potencjału, które menedżerowie i kierownictwo muszą zmienić w naszym świecie.

Zdania odrębne - sprawa kierownictwa i menedżerów

Guru biznesu, autor i profesor London Business School, Gary Hamel, oferuje alternatywny pogląd sugerujący w tym wspaniałym filmie, że: „Zarządzanie jest technologią ludzkich osiągnięć”. Pisma i przemówienia Hamela niosą ze sobą temat, który celebruje osiągnięcia zarządzania w budowaniu współczesnego świata i wzywa do ponownego odkrycia tej dyscypliny, aby lepiej dopasować się do postindustrialnego rewolucyjnego świata technologii i wykładniczej zmiany, którą zajmujemy.

Eric Ries, autor jednej z najbardziej wpływowych książek biznesowych w najnowszej historii „Lean Startup”, która promuje kulturę eksperymentowania, adaptacji i uczenia się, sugeruje: „Chcę, abyśmy odzyskali zarządzanie słowami i zabrali je z związku z biurokracją, listami kontrolnymi i sztywnymi sposobami myślenia”. Ries mówi w tym wywiadzie na temat strategii + biznesu:

„Potrzebujemy zarządzania bardziej niż kiedykolwiek, ponieważ stajemy wobec coraz większej niepewności. Musimy przestać myśleć o tym jako o sposobie organizowania ludzi. Zarządzanie musi być sposobem przewidywania przyszłości, utrzymywania porządku i eliminowania zmian. Widzieliśmy to w produkcji, ale musi to również dotyczyć praktyki innowacji, nawet jeśli próbujemy wywołać zmienność i spowodować zakłócenia. ”

Przypomnienie o liście kontrolnej wyzwań przed nami

Wiele na temat roli menedżera i praktyki zarządzania ma swoje korzenie w myśleniu epoki rewolucji przemysłowej. Jednak gdzieś w drodze do tego stulecia świat zmienił się, by stworzyć idealną burzę nowych wyzwań, dla których podejścia do zarządzania w przeszłości nie nadają się do nawigacji. Zaledwie kilka wyzwań przed nami:

• Technologia rozwija się w tempie wykładniczym, przyspieszając zmiany w wykonywanych przez nas zadaniach i jak / gdzie pracujemy.
• Duże siły technologii, globalizacji, urbanizacji i demografii przepisują zasady w naszych branżach i przedsiębiorstwach. Wiele naszych firm ryzykuje starzenie się w obliczu zupełnie nowych gałęzi przemysłu, technologii i alternatyw pojawiających się w tym cyfrowym świecie.
• Niepewność i zmienność określają środowisko, w którym musimy kultywować nasze kariery i kierować naszymi organizacjami.

• Szybkość zmian w naszym świecie wymaga szybkiego uczenia się i adaptacji oraz nieustannego skupiania się na identyfikacji i wykonywaniu nowych możliwości, zanim zostaną one skonsumowane lub przestarzałe.
• Wszystko, co robimy w naszych firmach, musi odzwierciedlać globalny sposób myślenia.
• Coraz bardziej sami jesteśmy w nawigacji po naszych karierach i musimy stale szukać sposobów na odnowienie naszych umiejętności i stworzenie wartości dla naszych pracodawców w danej chwili.

Pomóż poszukiwanym-nowym podejściom do zarządzania i nowej roli menedżera

Biorąc pod uwagę kontekst naszego zmieniającego się świata, praktyka zarządzania i rola menedżera nigdy nie były tak ważne. W przeciwieństwie do biurokraty skoncentrowanego na zadaniach i wynikach z wczorajszego zadania, nowa rola menedżera podkreśli następujące zachowania:

• Służy jako łowca talentów, nieustannie dążąc do identyfikacji i dopasowania odpowiednich zasobów do pojawiających się wyzwań.
• Służy jako osobisty trener, wspierając ciągły rozwój członków zespołu.
• Służąc jako trener zespołu, wspierając środowisko i wartości niezbędne zespołom do tworzenia, łączenia, wykonywania w sposób wysokiej wydajności, a następnie rozwiązuje się w poszukiwaniu nowych inicjatyw.
• Wyzwanie dla członków zespołu, aby wykraczali poza bezpośrednie branże i technologie do nowych rozwiązań zagrażających obecnym modelom biznesowym lub oferujących możliwości eksploracji i potencjalnej komercjalizacji.

• Służy jako łącznik między wizją i strategią wyższego poziomu firmy a wysiłkami zespołów w zakresie innowacji i eksperymentów.
• Służy jako przewodnik po „grze o tron” firmy, jak środowisko polityczne.

Rola polega nie tyle na kontroli, ile na umożliwieniu ludziom wykonywania najlepszej pracy w środowisku sprzyjającym kreatywności, eksperymentom i uczeniu się. Ten nowy menedżer funkcjonuje jako łącznik, katalizator i narzędzie do tworzenia pomysłów i innowacji. Patrząc na ramiona nie ma już opisu pozycji.

Dolna linia

Nadszedł czas, aby porzucić myśl o naszej rewolucji przemysłowej i praktyce zarządzania. Wyzwania w naszym świecie wymagają od nas najlepszych, a rola menedżera jako twórcy i aktywatora jest tym, czego potrzeba. A dla tych, którzy zajmują się rozróżnieniem między liderem a menedżerem, moim ulubionym cytatem z tej oferty jest „ Czy naprawdę chcesz lidera, który nie może kierować i menedżera, który nie może prowadzić? ” Zapomnij o głupich różnicach i skup się na czystym surowym potencjale związanym z rolą i praktyką.

Rzeczywiście, jak zauważa Eric Ries powyżej, odzyskajmy ten termin i rolę.