5 porad dotyczących obsługi pierwszego wywiadu
NETFLIX - wszystko, co musisz wiedzieć zanim zapłacisz [TOP 5]
Spisu treści:
Pierwszy wywiad jest zazwyczaj pierwszym krokiem w procesie rekrutacji. Pierwszy wywiad, znany również jako wywiad pierwszej rundy, jest dla pracodawcy sposobem na znalezienie tylko najbardziej wykwalifikowanych kandydatów do pracy.
Wiele pierwszych wywiadów jest znacznie mniej dokładnych niż drugie lub trzecie wywiady. Dzieje się tak, ponieważ zazwyczaj służą one do sprawdzania wstępnych wnioskodawców. Te pierwsze wywiady, znane jako wywiady przesiewowe lub wywiady z pierwszą osobą, są często pierwszymi z wielu wywiadów. Zazwyczaj osoba przeprowadzająca badanie (często pracownik firmy lub osoba rekrutująca z zewnątrz) przeprowadzi wywiad z wieloma kandydatami i zdecyduje, którzy kandydaci najlepiej pasują. Następnie poda mniejszą listę kandydatów pracodawcy, który przeprowadzi rozmowy z tą mniejszą grupą kandydatów.
W przeciwieństwie do wywiadów przesiewowych, niektóre firmy przeprowadzają tylko jedną rundę wywiadów podczas zatrudniania lub pracodawca może prowadzić wszystkie rundy wywiadów, zamiast zatrudniać rekrutera lub pracownika. W tym przypadku pierwszy wywiad może być przedłużony i bardziej intensywny.
Rodzaje pierwszych wywiadów
Pierwsze wywiady odbywają się w wielu różnych miejscach i w wielu formach. Niektóre mogą być wywiadami telefonicznymi. W wywiadzie telefonicznym osoba rekrutująca lub kierownik ds. Zatrudnienia poprosi kandydata o szereg pytań przez telefon. Pracodawca może również przeprowadzić pierwszą rozmowę wideo lub Skype. Ponieważ rozmowa kwalifikacyjna może być kosztowna, a pierwsza runda wywiadów może obejmować wiele osób, rozmowy telefoniczne i rozmowy przez Skype, pozwala pracodawcom zaoszczędzić pieniądze.
Inne pierwsze wywiady przeprowadzane są osobiście. Wywiady te zazwyczaj odbywają się w miejscu pracy lub w biurze, ale mogą również wystąpić w niezależnym biurze usług zatrudnienia, biurze kariery zawodowej lub targach pracy.
Niektóre pierwsze wywiady obejmują również test oparty na umiejętnościach, aby potwierdzić, że posiadasz wymagane umiejętności do pracy. Są to tak zwane oceny talentów lub testy przed zatrudnieniem. Możesz zostać poproszony o wypełnienie jednego z tych testów online lub osobiście.
Wskazówki dotyczące pierwszych wywiadów
- Weź to na poważnie. Niektórzy ludzie nie przejmują się zbytnio pierwszymi wywiadami, zwłaszcza jeśli badają wywiady. To dlatego, że uważają, że pierwszy wywiad będzie szybki i bardzo łatwy. Czasami ludzie również uważają, że wywiady ze Skype lub telefonem są mniej ważne. Zawsze jednak ważne jest, aby postawić na nogi. Przygotuj się na każdy wywiad i zawsze bądź profesjonalny.
- Badania, firma. Aby przygotować się do rozmowy, przejrzyj listę ofert pracy i historię firmy. Pomoże Ci odpowiedzieć na pytania dotyczące pracy i firmy oraz pokaże, że jesteś przygotowany.
- Ćwicz swoje odpowiedzi. Wraz ze studiowaniem firmy, ćwicz praktykowanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Niezależnie od tego, czy jest to rozmowa telefoniczna, osobista, czy przez kamerę internetową, zawsze chcesz być profesjonalistą.
- Pokaż swój entuzjazm. Nawet na początku procesu wywiadu, chcesz podkreślić swój entuzjazm dla firmy i pracy. W tym momencie pracodawca prawdopodobnie patrzy na wielu kandydatów i chcesz zrobić, co możesz, aby się wyróżnić. Demonstracja pasji i zainteresowania pracą to świetny sposób, aby zostać zauważonym.
- Zagryźć. Nawet na pierwszą rozmowę powinieneś wysłać list z podziękowaniami do ankietera, aby poświęcić czas na spotkanie lub rozmowę z tobą. Wspomnij coś konkretnego o swoim wywiadzie w liście, aby on lub ona cię zapamiętał.
Wywiady drugiej rundy
Często twój pierwszy wywiad nie będzie twoim ostatnim. Wiele firm przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne przynajmniej dwa razy. Czasami pierwszy wywiad jest przez telefon, a drugi osobiście. Druga runda wywiadów odbędzie się tylko z najbardziej wykwalifikowanymi kandydatami z pierwszej rundy wywiadów.
Jak odpowiedzieć na pytania dotyczące wywiadu na temat obsługi problemu
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadów na temat rozwiązywania problemów w pracy, w tym, co powiedzieć i przykłady najlepszego sposobu odpowiedzi.
Odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadu dotyczące obsługi dużej liczby połączeń
Najlepsze odpowiedzi na pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej dotyczące obsługi dużej liczby połączeń i wielu linii telefonicznych, wraz ze wskazówkami, jak odpowiedzieć.
Przykład obsługi menedżera obsługi klienta i wskazówki dotyczące pisania
Przykład wznowienia kierownika działu obsługi klienta, z podsumowaniem kwalifikacji, doświadczeniem zawodowym i wykształceniem, ze wskazówkami, co należy uwzględnić i jak pisać.