Umiejętności negocjacyjne i dlaczego pracodawcy ich cenią

Czym są umiejętności negocjacyjne i dlaczego są one ważne dla pracodawców? Negocjacje w kontekście pracy definiuje się jako proces zawarcia porozumienia między dwiema lub więcej stronami, który jest wzajemnie akceptowalny.

Negocjacje zazwyczaj wiążą się z pewnymi działaniami lub kompromisem między stronami. Jednakże wynegocjowane umowy niekoniecznie wiążą się ze spotkaniem obu stron w środku, ponieważ jedna ze stron może mieć większą dźwignię niż druga.

Negocjacje mogą skutkować formalnymi umowami (lub umowami) lub mogą prowadzić do mniej formalnego zrozumienia (jak w umowie ustnej), w jaki sposób zaradzić problemowi lub określić kierunek działania.

Praca wymagająca umiejętności negocjacyjnych

Istnieje wiele różnych miejsc pracy, w których cenione są umiejętności negocjacyjne, w tym sprzedaż, zarządzanie, marketing, obsługa klienta, nieruchomości i prawo. Jednak ogólnie rzecz biorąc, możliwość negocjowania rozwiązania jest predyktorem sukcesu w miejscu pracy.

Czego chcą pracodawcy

Kiedy rozmawiasz z potencjalnym pracodawcą, bądź przygotowany na dzielenie się przykładami swoich umiejętności negocjacyjnych, jeśli są one wymagane do pracy, dla której jesteś rozważany. Jest to szczególnie ważne, jeśli „silne umiejętności negocjacyjne / mediacyjne” to przedmiot specjalnie wymieniony w sekcji „Wymagania” zadania, do którego aplikujesz.

Kiedy opisujesz przykłady skutecznego wykorzystania umiejętności negocjacyjnych w przeszłości, wyjaśnij, w jaki sposób przestrzegałeś czterech wspólnych kroków w negocjacjach w miejscu pracy, odpowiadając na następujące pytania:

Planowanie i przygotowanie: W jaki sposób zebrałeś dane, aby zbudować swoją skrzynkę na udane negocjacje? Jak zdefiniowałeś swoje cele i cele innych zaangażowanych stron?

Otwarcie dyskusji:Jak zbudowaliście porozumienie i ustaliliście pozytywny ton negocjacji?

Faza targowania: Jak przedstawiłeś swój argument i odpowiedziałeś na zastrzeżenia lub prośby o koncesje?

Faza zamknięcia: W jaki sposób ty i inne strony uszczelniły waszą umowę? Które cele osiągnąłeś? Jakie zrobiłeś ustępstwa?

Negocjacje między pracownikami a pracodawcami

W trakcie swojej kariery będziesz musiał od czasu do czasu negocjować ze swoim pracodawcą lub przełożonym. Nawet jeśli jesteś zadowolony ze swojej pracy, w pewnym momencie zdasz sobie sprawę, że zasługujesz na podwyżkę, potrzebujesz zmiany procesu pracy lub chcesz wziąć dodatkowy urlop lub zwolnienie lekarskie. Typowe negocjacje między pracownikami a pracodawcami obejmują:

• Negocjowanie oferty wynagrodzenia po wybraniu do nowej pracy
• Negocjowanie urlopu lub terminu wakacji
• Negocjowanie warunków separacji z pracodawcą
• Negocjowanie bardziej elastycznego harmonogramu pracy
• Podpisanie umowy związkowej
• Negocjowanie umowy na usługi konsultingowe lub niezależne

Negocjacje między pracownikami a pracownikami

Niezależnie od tego, czy twoja praca wymaga pracy zespołowej, czy jesteś na stanowisku kierowniczym, musisz być w stanie komunikować się z rówieśnikami, podwładnymi, przełożonymi i współpracownikami. Oto kilka przykładów negocjacji między pracownikami:

• Negocjowanie ról i obciążenia pracą w zespole projektowym
• Negocjowanie terminu projektu z szefem
• Rozwiązywanie problemów konfliktów interpersonalnych

Negocjacje między pracownikami a osobami trzecimi

W zależności od pracy możesz zostać wezwany do konstruktywnego negocjowania z osobami spoza firmy lub firmy. Jeśli jesteś sprzedawcą, może to obejmować negocjowanie korzystnych umów B2B lub B2C z klientami. Jeśli masz obowiązki związane z zakupami, musisz pozyskać i negocjować z dostawcami umowy o obniżenie kosztów dostawy. I oczywiście, jeśli jesteś prawnikiem lub prawnikiem, negocjowanie z przeciwnymi doradcami oraz z personelem sądowym jest kwestią oczywistą.

Nawet zadania takie jak nauczanie wymagają stopnia, jeśli nie negocjacji, a następnie jego bliskiego krewnego, mediacji. Nauczyciele często układają umowy o pracę z uczniami. Komunikacja rodziców często wymaga także przekonujących umiejętności mediacyjnych. Przykłady negocjacji między pracownikami a osobami trzecimi obejmują:

• Negocjowanie z klientem ceny i warunków sprzedaży
• Negocjowanie ugody prawnej z przeciwnym adwokatem
• Negocjowanie umów serwisowych lub dostaw z dostawcami
• Pośredniczenie ze studentami w zakresie celów planu lekcji