Wskazówki dotyczące budowania motywacji i morale pracowników

Możesz zrobić ich dzień lub złamać dzień. Poza decyzjami podejmowanymi przez osoby na temat polubienia ich pracy, jesteś najpotężniejszym czynnikiem w budowaniu motywacji pracowników i pozytywnego morale. Jako menedżer lub przełożony, twój wpływ na motywację pracowników jest niezmierzony. Swoimi słowami, językiem ciała i wyrazem twarzy, telegrafujesz swoją opinią o ich wartości wśród osób, które zatrudniasz.

Uczucie cenione przez przełożonego w miejscu pracy jest kluczem do wysokiej motywacji pracowników i pozytywnego morale. Czuje się ceniony w szeregach dla większości ludzi lubiących pracę, konkurencyjne wynagrodzenie, możliwości szkolenia i awansu oraz uczucie w na najnowsze wiadomości.

Budowanie wysokiej motywacji pracowników i morale jest zarówno trudne, jak i niezwykle proste. Wymaga to codziennego zwracania uwagi na głęboko znaczące aspekty swojego wpływu na życie w pracy.

Twoje przybycie do pracy nadaje ton temu dniu

Picture Mr. Stressed-Out and Grumpy. Przyjeżdża do pracy ze zmarszczonymi brwiami na twarzy. Jego język ciała telegrafuje przepracowany i nieszczęśliwy. Porusza się powoli i traktuje pierwszą osobę, która nagle do niego podchodzi. Całe miejsce pracy zajmuje tylko kilka minut, aby uzyskać słowo. Trzymaj się z dala od pana zestresowanego i zrzędliwego, jeśli wiesz, co jest dla ciebie dobre dziś rano.

Twoje przybycie i pierwsze chwile spędzane z pracownikami każdego dnia mają niezmierzony wpływ na pozytywną motywację pracowników i ich morale. Zacznij dzień dobrze. Uśmiech. Idź wysoko i pewnie. Spaceruj po swoim miejscu pracy i witaj ludzi. Podziel się celami i oczekiwaniami na dany dzień. Niech pracownicy wiedzą, że dzisiaj będzie wielki dzień.

Używaj prostych, potężnych słów, aby motywować pracowników

Czasami w mojej pracy dostaję prezenty. Niedawno przeprowadziłem wywiad z doświadczonym przełożonym, aby uzyskać stanowisko otwarte w firmie klienta. Wskazała, że ​​jest popularna wśród ludzi w jej byłej firmie, o czym świadczą pracownicy, którzy chcą pracować na swojej zmianie.

Odpowiadając na moje pytanie, powiedziała, że ​​częścią jej sukcesu było to, że lubiła i ceniła ludzi. Wysłała właściwą wiadomość. Używa prostych, silnych, motywujących słów, by zademonstrować, że ceni ludzi. Ona mówi Proszę, Dziękuję Ci, i robisz dobrą robotę. Jak często poświęcasz czas na używanie tych prostych, potężnych słów i innych podobnych im w interakcji z personelem?

Aby motywować pracowników, upewnij się, że ludzie wiedzą, czego oczekujesz

W najlepszej książce przeczytałem na ten temat, Dlaczego pracownicy nie robią tego, co powinni robić i co z tym zrobić Ferdinand Fournies, ustalenie wyraźnych oczekiwań jest często pierwszą porażką przełożonego. Przełożeni uważają, że mają jasno określone cele pracy, potrzebne liczby, raportują terminy i wymagania, ale pracownik otrzymał inną wiadomość.

Lub wymagania zmieniają się w środku dnia, pracy lub projektu. Podczas gdy nowe oczekiwania są przekazywane - zazwyczaj słabo - powód zmiany lub kontekst zmiany rzadko jest dyskutowany. To powoduje, że członkowie personelu myślą, że liderzy firmy nie wiedzą, co robią. To nie jest zaufanie, budowanie morale.

To zła wiadomość dla motywacji pracowników i morale. Upewnij się, że otrzymałeś informację zwrotną od pracownika, abyś wiedział, że rozumie to, czego potrzebujesz. Podziel się celami i powodami wykonywania zadania lub projektu. W środowisku produkcyjnym nie kładź nacisku na liczby, jeśli chcesz, aby produkt wysokiej jakości został szybko ukończony. Jeśli musisz dokonać zmiany w połowie zadania lub projektu, powiedz personelowi, dlaczego zmiana jest potrzebna; powiedz im wszystko, co wiesz. Możesz zrobić ich dzień.

Regularnie informuj o motywacji pracowników

Kiedy sonduję superwizorów, motywacja i budowanie morale, które najpierw identyfikują, to wiedza o tym, jak postępują w pracy. Twoi pracownicy potrzebują tych samych informacji. Chcą wiedzieć, kiedy dobrze wykonali projekt i kiedy są rozczarowani ich wynikami. Potrzebują tych informacji jak najszybciej po wydarzeniu.

Muszą z tobą współpracować, aby mieć pewność, że następnym razem przyniosą pozytywne rezultaty. Ustaw harmonogram dzienny lub tygodniowy i upewnij się, że nastąpi reakcja. Będziesz zaskoczony, jak skuteczne może być to narzędzie w budowaniu motywacji i morale pracowników.

Ludzie potrzebują pozytywnych, a nie pozytywnych konsekwencji

Równolegle z regularnymi informacjami zwrotnymi pracownicy potrzebują nagród i uznania za pozytywny wkład. Jeden z moich klientów rozpoczął proces „dziękuję”, w ramach którego przełożeni rozpoznają pracowników z osobiście napisanymi kartami z podziękowaniami i małym prezentem za pracę wykraczającą poza oczekiwania.

Pracownicy potrzebują sprawiedliwego, konsekwentnie administrowanego progresywnego systemu dyscyplinarnego, jeśli nie będą skutecznie działać. Stawką jest motywacja i morale twoich najlepiej opłacających się pracowników. Nic nie zaszkodzi pozytywnej motywacji i morale szybciej niż nierozwiązane problemy lub problemy rozwiązywane niekonsekwentnie.

A co z decyzją nadzorczą, prawdopodobnie myślisz. Jestem za dyskrecją nadzorczą, ale tylko wtedy, gdy jest spójna. Ludzie muszą wiedzieć, czego mogą od ciebie oczekiwać. W relacjach pracowniczych trafnym stwierdzeniem jest: „Zrób mi raz głupstwo, wstyd się. Zrób mnie dwukrotnie, wstyd mi”.

To nie jest magia. to dyscyplina.

Przełożeni często pytają: „Jak motywować pracowników?” To jedno z najczęściej zadawanych pytań. Złe pytanie. Zamiast tego zapytaj: „Jak stworzyć środowisko pracy, w którym poszczególni pracownicy decydują się na motywację do celów i działań w pracy?”

Na to pytanie mogę odpowiedzieć. Właściwą odpowiedzią jest to, że ogólnie wiesz, co powinieneś zrobić; wiesz, co cię motywuje. Po prostu nie konsekwentnie, w sposób zdyscyplinowany, stosujesz się do tego, co wiesz o motywacji pracowników.

Przedstawione dziesięć wskazówek jest kluczem do sukcesu nadzorczego w tworzeniu pozytywnej motywacji i morale pracowników. Wyzwaniem jest włączenie ich do zestawu umiejętności i wykonywanie ich konsekwentnie - każdego dnia. Autor, Jim Collins, zidentyfikował zdyscyplinowanych ludzi, którzy każdego dnia robią zdyscyplinowane rzeczy jako jedną z cech charakterystycznych firm, z których pochodzą Dobrze się składa: dlaczego niektóre firmy robią skok … a inne nie.

Kontynuuj naukę i wypróbowuj nowe pomysły na motywację pracowników

Użyj dowolnego dostępu do edukacji i szkoleń. Możesz mieć wewnętrznego trenera lub możesz szukać zajęć u zewnętrznego konsultanta, firmy szkoleniowej lub uczelni. Jeśli Twoja firma oferuje plan pomocy edukacyjnej, wykorzystaj wszystko.

Jeśli nie, zacznij rozmawiać ze specjalistami ds. Zasobów ludzkich na temat ich tworzenia. Umiejętność ciągłego uczenia się będzie tym, co sprawi, że będziesz się poruszał w swojej karierze i przez wszystkie zmiany, których oczekuję w następnej dekadzie. Minimalnie będziesz chciał poznać role i obowiązki przełożonych i menedżerów oraz jak:

• przekazać opinię,
• zapewnia pochwałę i uznanie,
• zapewnić właściwą dyscyplinę progresywną,
• daj wskazówki,
• przeprowadzać wywiady i zatrudniać przełożonych,
• delegować zadania i projekty,
• słuchaj aktywnie i głęboko,
• pisać zapisy, listy, zapisy akt i oceny wyników,
• robić prezentacje,
• zarządzanie czasem,
• planować i realizować projekty,
• rozwiązać problem i kontynuować ciągłe doskonalenie,
• podejmować decyzje,
• zarządzaj spotkaniami i
• budować wzmocnione zespoły i osoby w środowisku pracy zespołowej.

Co to wszystko ma wspólnego z motywacją pracowników, możesz zapytać? Wszystko. Im bardziej komfortowe i pewne są te kompetencje zawodowe, tym więcej czasu, energii i umiejętności musisz poświęcić na spędzanie czasu z pracownikami i tworzenie motywującego środowiska pracy.

Daj czas ludziom na motywację pracowników

Codziennie spędzaj czas z każdą osobą, którą nadzorujesz. Menedżerowie mogą dążyć do godziny na tydzień z każdym swoim bezpośrednim podwładnym. Wiele badań wskazuje, że kluczowym czynnikiem motywującym pracowników do pracy jest spędzanie pozytywnego czasu na interakcję z przełożonym.

Zaplanuj kwartalne spotkania poświęcone rozwojowi wydajności w kalendarzu publicznym, aby ludzie mogli zobaczyć, kiedy mogą oczekiwać od Ciebie dobrej jakości czasu i uwagi. Możesz zrobić ich rok, a nie tylko dzień.

Skup się na rozwoju ludzi dla motywacji pracowników

Większość ludzi chce się uczyć i rozwijać swoje umiejętności w pracy. Bez względu na powód: promocja, inna praca, nowe stanowisko lub rola lidera, pracownicy doceniają twoją pomoc. Porozmawiaj o zmianach, które chcą wprowadzić w swojej pracy, aby lepiej służyć swoim klientom.

Zachęcaj do eksperymentowania i podejmuj rozsądne ryzyko rozwijania umiejętności pracowników. Poznaj je osobiście. Zapytaj, co ich motywuje. Zapytaj, jakie cele kariery mają i zamierzają osiągnąć. Przygotuj plan rozwoju wydajności z każdą osobą i upewnij się, że pomożesz im w realizacji planu. Kwartalne spotkanie poświęcone rozwojowi wydajności jest okazją do sformalizowania planów dla ludzi. Możesz zrobić ich karierę.

Podziel się celami i kontekstem: komunikuj się z motywacją pracowników

Ludzie oczekują, że poznasz cele i podzielisz kierunek, w którym zmierza Twoja grupa robocza. Im więcej możesz powiedzieć im, dlaczego wydarzenie się dzieje, tym lepiej.

Przygotuj personel z wyprzedzeniem, jeśli odwiedzający lub klienci odwiedzą Twoje miejsce pracy. Organizuj regularne spotkania w celu wymiany informacji, zdobywania pomysłów na ulepszenia i szkolenia nowych polityk. Przytrzymaj grupy fokusowe, aby zebrać dane przed wdrożeniem zasad dotyczących pracowników.Promuj zespoły zajmujące się rozwiązywaniem problemów i doskonaleniem procesów.

Przede wszystkim, aby skutecznie kierować grupą roboczą, działem lub jednostką, musisz wziąć odpowiedzialność za swoje działania, działania ludzi, których przewodzisz, oraz realizację celów, które są twoje.

Jeśli jesteś niezadowolony z kalibru ludzi, których zatrudniasz, których to dotyczy? Jeśli jesteś niezadowolony z powodu szkolenia osób w twojej grupie roboczej, za które to odpowiedzialność? Jeśli jesteś zmęczony sprzedażą i rachunkowością, zmieniając swoje cele, harmonogram i kierunek, za co jest odpowiedzialny?

Jeśli podejmiesz decyzję, ludzie będą cię szanować i podążać za tobą. Tworzysz środowisko pracy, w którym ludzie wybierają motywację. Zaczyna się od ciebie. Możesz zrobić całe swoje doświadczenie ze swoją firmą.