Utwórz środowisko pracy, które zachęca do zaangażowania

Czy Twoje miejsce pracy zachęca do zaangażowania pracowników? Jeśli nie, powinien. Zaangażowanie pracowników może być ważnym czynnikiem sukcesu firmy. Zaangażowani pracownicy są bardziej produktywni, skoncentrowani na kliencie i generują zyski, a pracodawcy są bardziej skłonni je zatrzymać.

Zaangażowanie pracowników nie jest inicjatywą w zakresie zasobów ludzkich, którą menedżerom przypomina się raz w roku. Jest to kluczowa inicjatywa strategiczna, która napędza wydajność pracowników, osiągnięcia i ciągłe doskonalenie przez cały rok.

Podobnie jak organizacje nie mogą budować upodmiotowienia pracowników, motywacji pracowników ani satysfakcji pracowników, zaangażowanie zależy od pracowników, którzy podejmują decyzje i podejmują decyzje dotyczące zaangażowania w pracę. Pracownicy dokonują wyborów w zależności od ich upodmiotowienia, motywacji i satysfakcji. Te wybory nie zależą od Ciebie, pracodawcy.

Odpowiedzialność pracodawcy polega jednak na stworzeniu kultury i środowiska sprzyjającego pracownikom dokonującym wyborów, które są dobre dla Twojej firmy. Zaangażowani pracownicy są dobrzy dla Twojej firmy.

Co tworzy środowisko sprzyjające zaangażowaniu?

Rozważ następujące kwestie, jeśli potrzebujesz, aby Twoi pracownicy byli bardziej zaangażowani i zaangażowani w ich pracę

• Zaangażowanie pracowników musi być strategią biznesową, która koncentruje się na znalezieniu zaangażowanych pracowników, a następnie na utrzymaniu pracownika w całym stosunku pracy.
• Zaangażowanie pracowników musi koncentrować się na wynikach biznesowych. Pracownicy są najbardziej zaangażowani, gdy są odpowiedzialni i mogą zobaczyć i zmierzyć wyniki swoich działań.
• Zaangażowanie pracowników ma miejsce, gdy cele firmy są dostosowane do celów pracownika i tego, jak pracownik spędza swój czas. Klej, który łączy strategiczne cele pracownika i firmy, to częsta, skuteczna komunikacja, która dociera i informuje pracownika na poziomie i praktyce jego pracy.

• Zaangażowani pracownicy mają informacje, których potrzebują, aby dokładnie zrozumieć i dokładnie, w jaki sposób to, co robią w pracy, wpływa na cele biznesowe i priorytety firmy. Te cele i pomiary odnoszą się do działu kadr, ale każdy dział powinien mieć zestaw wskaźników.
• Zaangażowanie pracowników rozwija się, gdy organizacje są zaangażowane w zarządzanie i rozwój przywództwa w planach rozwoju wydajności, które są ukierunkowane na wyniki i zapewniają jasne plany sukcesji.

Co utrudnia organizacjom zaangażowanie pracowników?

Jeśli zaangażowanie pracowników jest tak ważne dla sukcesu organizacji, dlaczego organizacje realizują to tak nieefektywnie? Odpowiedź jest taka, że ​​włączenie strategii biznesowej, takiej jak zaangażowanie pracowników, jest ciężką pracą - praca, którą wielu pracodawców nie postrzega jako wpływająca bezpośrednio na wynik finansowy.

Większość organizacji wdraża zaangażowanie jako program pomocniczy w stosunku do rzeczywistej działalności. Ale myśląc o zaangażowaniu pracowników jako planowanej strategii biznesowej - przy oczekiwanych i mierzonych wynikach biznesowych - zaangażowanie pracowników staje się możliwe.

Mając to na uwadze, zaangażowanie pracowników jako skutecznej strategii biznesowej wymaga skutecznych menedżerów, którzy są zobowiązani do:

• Pomiar wydajności pracowników i rozliczanie pracowników.
• Zapewnienie komunikacji niezbędnej do dostosowania działań każdego pracownika do ogólnych celów biznesowych organizacji.
• Dążenie do rozwoju pracowników wymagane do zapewnienia sukcesu.
• Zobowiązanie (w czasie, narzędziach, uwadze, wzmocnieniu, szkoleniu itp.) Do utrzymania zaangażowania pracowników na dłuższą metę, ponieważ zasadniczo wierzą, że żadna inna strategia nie przyniesie tak dużego sukcesu - zarówno dla firmy, jak i dla pracowników.

Dodatkowe czynniki krytyczne

Poniższe czynniki wpływają również na gotowość pracowników do zaangażowania się i zaangażowania

• Skuteczny system rozpoznawania i nagradzania. System rozpoznawania ma wartość, która pozwala pracownikom wiedzieć, że są naprawdę godni. Skuteczne uznanie zawsze obejmuje słowne lub pisemne potwierdzenie od kierownika pracownika, oprócz jakiejkolwiek fizycznej nagrody.
• Częste opinie. Wadą standardowej oceny wydajności pracowników jest to, że jest to umowa jednorazowa. Skuteczna informacja zwrotna z wydajności ma miejsce codziennie (minimalnie, co tydzień) i powinna być interakcja z menedżerem pracownika. Skuteczna informacja zwrotna koncentruje się na tym, co pracownik robi dobrze, a co wymaga poprawy. Jest jasne i konkretne oraz wzmacnia działania, które menedżer chce widzieć, jak pracownik regularnie wykonuje.

• Wspólne wartości i zasady przewodnie. Zaangażowani pracownicy rozwijają się w środowisku, które wzmacnia ich najgłębsze wartości i przekonania. Pracownicy odnoszą największe sukcesy w organizacji, w której ich osobiste wartości są zgodne z podanymi przez organizację wartościami i zasadami przewodnimi.
• Wykazany szacunek, zaufanie i inteligencja emocjonalna. Bezpośredni przełożeni pracownika muszą wykazać, że są osobiście zainteresowani i troszczą się o swoich pracowników.
• Pozytywne relacje ze współpracownikami. Zaangażowani pracownicy muszą pracować, nie tylko z miłymi ludźmi, ale ze współpracownikami, którzy są ekwiwalentnie zaangażowani. Współpracownicy, którzy wykazują się uczciwością, pracą zespołową, pasją do jakości i obsługą klientów oraz pasjonują się tym, co robią, tworzą idealnych współpracowników, którzy pomagają wspierać zaangażowanie pracowników.