Utwórz kulturę organizacji na podstawie pracy zespołowej

Wspieranie pracy zespołowej tworzy kulturę pracy, która ceni współpracę. W środowisku pracy zespołowej ludzie rozumieją i wierzą, że myślenie, planowanie, decyzje i działania są lepsze w przypadku współpracy. Ludzie rozpoznają, a nawet asymilują, przekonanie, że „nikt z nas nie jest tak dobry jak my wszyscy”.

Trudno znaleźć miejsca pracy, które są przykładem pracy zespołowej. W USA nasze instytucje, takie jak szkoły, nasze struktury rodzinne i nasze rozrywki, kładą nacisk na wygrywanie, bycie najlepszym i wychodzenie na szczyt. Pracownicy rzadko są wychowywani w środowiskach, które podkreślają prawdziwą pracę zespołową i współpracę.

Co więcej, sposób organizacji przez organizacje ich systemów nagród i uznania, rekompensaty i promocji jest antytezą pracy zespołowej. Tak długo, jak pracownicy są wynagradzani i obchodzeni za swoje indywidualne wyniki i wkłady, nie zachęca się do pracy zespołowej.

Praca zespołowa może stać się normą organizacyjną

Chcesz znaleźć inny sposób? W średniej wielkości firmie technologicznej dział sprzedaży uznał, że płacący pracownicy za ich sprzedaż indywidualną zachęcali pracowników do koncentrowania się wyłącznie na własnych klientach. Kiedy organizacja przeniosła się do nowego systemu prowizji, który dzielił dużą część prowizji w równej części na każdego sprzedawcę, praca zespołowa drastycznie wzrosła. Pracownicy robili wszystko, aby upewnić się, że wszyscy klienci otrzymali pełną uwagę dowolnego dostępnego agenta sprzedaży.

Wiele organizacji pracuje nad wyceną różnorodnych ludzi, pomysłów, środowisk i doświadczeń. Ale organizacje mają do pokonania mile, zanim wycena zespołów i praca zespołowa jest normą. Jednak praca zespołowa jest coraz częściej spotykana wraz z wejściem pracowników w tysiącleciu na rynek pracy.

Wychowani przez Baby Boomers i Gen Xers, millennials dorastali uczestnicząc w ustawieniach pracy zespołowej. Na przykład podczas rozmowy kwalifikacyjnej tysiącletni kandydat walił pięścią w stół. Powiedziała, że ​​nie chce brać pod uwagę pracy, chyba że ma zagwarantowaną możliwość udziału w zespole.

Pracownicy Generacji Z służą jako stażyści i nowi pracownicy w organizacjach, więc cztery pokolenia pracują teraz obok siebie. Masz więc cztery różne oczekiwania dotyczące pracy zespołowej, ale to świetny czas w historii, aby stworzyć kulturę pracy zespołowej, której pragniesz.

Zwłaszcza w związku z napływem najnowszych pracowników w miejscu pracy, możesz stworzyć kulturę pracy zespołowej, wykonując tylko kilka rzeczy. Trzeba przyznać, że są to ciężkie rzeczy, ale dzięki zaangażowaniu i docenieniu wartości można stworzyć ogólne poczucie pracy zespołowej w organizacji.

Stwórz kulturę pracy zespołowej

Aby umożliwić pracę zespołową, te potężne działania muszą wystąpić.

• Liderzy wykonawczy przekazują jasne oczekiwanie, że oczekuje się pracy zespołowej i współpracy. Nikt nie jest właścicielem całego obszaru roboczego ani procesu samodzielnie. Ludzie, którzy posiadają procesy i stanowiska pracy, są otwarci i otwarci na pomysły oraz wkład innych osób w zespole. Szkolą innych pracowników, więc obsługa klientów jest rzetelna i spójna.
• Kierownictwo modeluje pracę zespołową w interakcji ze sobą iz resztą organizacji. Utrzymują pracę zespołową, nawet gdy coś idzie źle, a pokusą jest powrót do nieprzyjaznego zachowania byłego zespołu.

• Członkowie organizacji rozmawiają i określają wartość kultury pracy zespołowej. Jeśli wartości są formalnie pisane i udostępniane, praca zespołowa jest jedną z pięciu lub sześciu kluczowych wartości.
• Praca zespołowa jest nagradzana i rozpoznawana. Samotny strażnik, nawet jeśli jest doskonałym producentem, jest ceniony mniej niż osoba, która osiąga wyniki z innymi w pracy zespołowej. Wynagrodzenie, premie i nagrody zależą od praktyk współpracy, tak samo jak indywidualny wkład i osiągnięcia.
• Ważne historie i folklor, które ludzie dyskutują w firmie, podkreślają pracę zespołową. (Pamiętaj, że rok, w którym zespół kapsułek zmniejszył ilość złomu o 20%? Pamiętaj, kiedy zespół sprzedaży przywiózł największą sprzedaż w historii firmy tylko podczas jednego spotkania?) Ludzie, którzy robią dobrze i są promowani w firmie, to gracze zespołowi.

• System zarządzania wydajnością kładzie nacisk na pracę zespołową. Często sprzężenie zwrotne 360 ​​stopni jest zintegrowane z systemem. Pracownicy rozumieją, że praca zespołowa jest oczekiwaną interakcją w miejscu pracy.

Wskazówki dotyczące budowania zespołu

Czy od razu wyobrażasz sobie swoją grupę w ośrodku, grając w gry lub zawieszając się na linach, gdy myślisz o budowaniu zespołu? Tradycyjnie wiele organizacji zwróciło się do budowania zespołu w ten sposób. Następnie zastanawiali się, dlaczego to wspaniałe poczucie pracy zespołowej, doświadczane podczas rekolekcji lub seminarium, nie wpłynęło na długoterminowe przekonania i działania z powrotem do pracy.

Aby umożliwić Ci maksymalne wykorzystanie czasu spędzanego przez Ciebie i Twoich pracowników na rekolekcjach, sesjach planowania, seminariach i działaniach związanych z budowaniem zespołu, należy je postrzegać jako kluczowy element większego wysiłku zespołowego. Nie mogą przyczynić się do osiągnięcia pożądanych rezultatów, chyba że stanowią jeden z elementów ogólnego planu budowania zespołu.

Nie będziesz budować pracy zespołowejwycofując się jako grupa na kilka dni w roku. Pomyśl o budowaniu zespołu jako o tym, co robisz każdego dnia w pracy. Te pięć zaleceń pomoże Ci zbudować kulturę pracy zespołowej.

• Twórz zespoły, aby rozwiązywać rzeczywiste problemy z pracą i do poprawy rzeczywistych procesów pracy. Zapewnij szkolenia w zakresie metod systematycznych i normowania, aby zespół poświęcił swoją energię na projekt, a nie na zastanawianie się, jak pracować razem jako zespół, aby się do niego zbliżyć. Tradycyjnie, jeśli nie jesteś ostrożny, zespoły mogą spędzić do 80 procent swojego czasu i energii na budowaniu relacji. Pozostawia tylko 20 procent dostępnej energii na rozwiązanie problemu.
• Organizuj spotkania działu, aby przeglądać projekty i postępy aby uzyskać szeroki wkład i koordynować współdzielone procesy robocze. Jeśli członkowie zespołu nie dogadują się, zbadaj procesy robocze, które są wzajemnie własnością. Problemem nie są zazwyczaj osobowości członków zespołu. Faktem jest, że członkowie zespołu często nie zgadzali się co do sposobu dostarczenia produktu lub usługi lub kroków wymaganych do uzyskania czegoś.
• Buduj zabawne wspólne okazje w programie organizacji. Trzymaj obiady potluck; zabierz zespół na imprezę sportową. Sponsoruj kolacje w lokalnej restauracji. Idź pieszo lub do parku rozrywki. Zorganizuj comiesięczne spotkanie firmowe. Sponsoruj drużyny sportowe i zachęcaj fanów kibiców.
• Używaj lodołamaczy i ćwiczeń zespołowych na spotkaniach. Jedna mała organizacja produkcyjna organizowała cotygodniowe spotkanie pracowników. Uczestnicy na zmianę przynieśli na spotkanie zabawny lodołamacz. Działania te ograniczały się do dziesięciu minut, ale pomogły uczestnikom wspólnie się śmiać i poznać siebie - niewielka inwestycja w sensie zespołowym.
• Świętuj sukcesy zespołu publicznie. Kup wszystkim tę samą koszulkę lub kapelusz. Umieść nazwiska członków zespołu na rysunku dla towarów i certyfikatów firmowych. Zabierz zespół na lunch lub zamów pizzę. Pozwól członkom zespołu podzielić się historią sukcesu na cotygodniowym spotkaniu firmy. Masz ograniczony sposób, w jaki możesz świętować pracę zespołową tylko dzięki swojej wyobraźni.

Zadbaj o trudne problemy omówione powyżej i wykonaj wymienione poniżej rodzaje działań zespołowych. Będziesz zdumiony postępami, jakie poczynisz w tworzeniu kultury pracy zespołowej, kultury, która pozwala jednostkom wnieść więcej, niż kiedykolwiek sądzili - wspólnej pracy.