Nadążanie za technologią w miejscu pracy

Wraz z rozwojem technologii komputerowej, sztucznej inteligencji, robotyki, a nawet autonomicznych samochodów, technologia w naszym miejscu pracy zmienia się w szybkim tempie. Od wczorajszych monolitycznych, dużych systemów oprogramowania, które prowadziły całą firmę do dzisiejszych małych aplikacji opartych na chmurze napędzanych interakcjami w czasie rzeczywistym i dostępnych na naszych tabletach i smartfonach, wszystko wydaje się zmieniać z dnia na dzień.

Teraz, oprócz utrzymania technicznego know-how, menedżerowie i specjaliści muszą upewnić się, że są na bieżąco z najnowszymi technologiami do zarządzania swoimi firmami. Ten artykuł oferuje dziewięć wskazówek dla menedżerów, aby dotrzymać kroku nowym technologiom na rynku.

To wszystko o danych

Ilość danych, które możemy zebrać w naszych organizacjach, jest niezwykła. W większości firm przechwytujemy interakcje z klientami w każdym możliwym punkcie kontaktowym, w tym w sprzedaży, obsłudze klienta, serwisie technicznym i marketingu za pośrednictwem Internetu oraz w odpowiedzi na media społecznościowe lub inne działania promocyjne.

Doświadczeni menedżerowie rozumieją znaczenie wydobycia i wykorzystywania tych danych do usprawnienia procesu podejmowania decyzji w celu wsparcia klientów i pokonania konkurentów. Menedżerowie ci inwestują w kultywowanie następujących umiejętności:

• Nauka korzystania z najnowszych programów do analizy danych w swoich firmach w celu wyszukiwania trendów i możliwości spotowych.
• Częścią wykorzystywania narzędzi do analizy danych i danych jest możliwość korzystania z coraz większej ilości oprogramowania do wizualizacji, dzięki czemu użytkownicy mogą je prezentować i łatwo zużywać.
• Wykorzystanie możliwości monitorowania w czasie rzeczywistym wielu produktów oprogramowania do automatyzacji marketingu w celu oceny i dostosowania działań promocyjnych.
• Jak korzystać z pulpitów nawigacyjnych i innych zautomatyzowanych kart wyników, które mierzą i raportują kluczowe kluczowe wskaźniki wydajności w czasie rzeczywistym. Wielu menedżerów ma za zadanie zdefiniować własne karty wyników i wykorzystać pakiety oprogramowania swojej firmy do stworzenia tak zwanego pulpitu nawigacyjnego - wizualnego odczytu sytuacji, często przy użyciu czerwonej, żółtej, zielonej konwencji sygnalizacji drogowej.

• Jak ocenić znaczenie danych w różnych systemach. Na przykład dzisiejszy kierownik sprzedaży jest bardzo zależny od jakości i terminowości wprowadzania danych przez jej przedstawicieli handlowych do systemu oprogramowania sprzedażowego. Ucząc się monitorować i interpretować te dane, menedżer może wzmocnić prognozowanie i obserwować trendy w miarę ich pojawiania się.

Menedżerowie mogą wzmocnić swoje dane i związane z nimi umiejętności technologiczne, badając możliwości swojego oprogramowania lub regularnie badając branżowe lub profesjonalne publikacje. Ponadto istnieje wiele organizacji, których zadaniem jest dzielenie się najnowszymi trendami technologicznymi w odniesieniu do danych dla zainteresowanych profesjonalistów.

Wszystko o komunikacji

Dzięki postępowi w naszych urządzeniach i platformach oprogramowania istnieje wiele nowych sposobów komunikacji z członkami zespołu i współpracownikami, o ile wszyscy mają połączenie z Internetem.

• Wiele aplikacji i systemów operacyjnych ma wbudowane funkcje czatu, które umożliwiają użytkownikom sprawdzanie, kto jest online i może się połączyć. Narzędzia te zapewniają natychmiastowe przesyłanie wiadomości, a wiele z nich oferuje możliwość udostępniania ekranów i współpracy.
• Menedżerowie zainteresowani spotkaniami wizualnymi ze zdalnymi członkami zespołu i współpracownikami mogą skorzystać z dzisiejszych wielu tanich i nawet darmowych możliwości wideokonferencji. Nasze smartfony, tablety i komputery oferują pewną formę tej technologii.

• Istnieją narzędzia do zdalnej współpracy i repozytoria udostępniania dokumentów, które upraszczają udostępnianie i wspólne opracowywanie pomysłów.

W każdych okolicznościach przed użyciem nowej technologii, menedżerowie i pracownicy są zachęcani do sprawdzenia z ich IT. działy w celu omówienia ewentualnych problemów związanych z bezpieczeństwem z aplikacjami, które rozważają z członkami zespołu.

Jak rozpoznać i monitorować duże trendy technologiczne

Obecny prąd z dużymi postępami w technologii jest coraz ważniejszą częścią roli menedżera. Najlepsi menedżerowie poszukują nowych możliwości, które umożliwią im skuteczniejszą i wydajniejszą obsługę klientów lub poprawę wydajności wewnętrznej i obniżenie kosztów. Istnieje wiele taktyk, które kierownik może podjąć, aby wzmocnić swoją wiedzę.

1. Czytaj publikacje, które skupiają się na tym, jak innowacyjne firmy stosują nowe technologie do obsługi klientów, komunikowania się z odległymi pracownikami i wprowadzania innowacji. Wszystkie główne gazety biznesowe i czasopisma inwestują czas i przestrzeń w rozwój technologii.
2. Rozwiń swój widok. Monitoruj, jak wiodące firmy spoza branży stosują nowe technologie, aby konkurować i wygrywać. Niektóre z najlepszych pomysłów na wykorzystanie narzędzi technologicznych w nowy sposób będą miały miejsce poza granicami Twojej branży.
3. Rozwiń jeszcze więcej swojego widoku. Weź udział w wydarzeniach branżowych poza własną branżą i uczestnicz w sesjach roboczych i odwiedzaj stoiska, w których firmy wyświetlają nowe technologie.

1. Przekieruj własne treści na temat technologii za pośrednictwem platform społecznościowych, które pozwolą Ci wybrać zainteresowania. Najlepsze z tych narzędzi stale przesyłają nowe treści za pośrednictwem smartfona, tabletu lub komputera, oferując szybkie migawki artykułów, które można kliknąć i rozwinąć, aby uzyskać bardziej szczegółowe zużycie.
2. Śledź ekspertów ds. Technologii i biznesu, w tym ekspertów z The Balance, którzy badają i raportują najnowsze trendy na swoich rynkach pionowych i zawodowych.
3. Zapytaj swoich klientów i partnerów biznesowych, jakie nowe technologie badają lub wykorzystują w swoich firmach.

1. Odwiedź swoich odpowiedników w inżynierii lub badaniach i rozwoju i zapytaj ich, jakie postępy w technologii monitorują.
2. Skorzystaj z możliwości szkoleniowych oferowanych przez dostawców oprogramowania i technologii w swojej najnowszej wersji.
3. Skorzystaj ze wszystkich możliwości szkoleniowych oferowanych przez Twoją firmę w zakresie różnych narzędzi technologicznych dostępnych do użytku pracowników.

Dlaczego utrzymywanie prądu z technologią ma kluczowe znaczenie dla Twojej firmy

Łatwo jest stracić orientację w świecie zewnętrznym, gdy jesteśmy bezpiecznie schowani za murami naszych organizacji. Wielu menedżerów opracowuje wyspiarski widok, opierając się tylko na swoich kolegach i klientach, aby dzielić się spostrzeżeniami i pomysłami.

Skuteczni menedżerowie dostrzegają niebezpieczeństwo stworzenia małego, wąskiego widoku tego, co jest wielkim, ciągle zmieniającym się światem. Podejmują inicjatywę, aby realizować wiele lub wszystkie opisane powyżej kroki i starają się przełożyć swoje spostrzeżenia i obserwacje na: „Co to oznacza dla naszej firmy…”, analizy typu.

Niedawna historia biznesu pełna jest przykładów firm, które ignorowały główne zmiany, jakie się przed nimi rozwijały, tylko po to, by zobaczyć ich interesy, a nawet całe branże znikają przed nimi. Konieczne jest, abyś był na bieżąco z najnowszymi i największymi nowościami w dziedzinie technologii oraz współpracował ze swoim zespołem, aby badać, eksperymentować i wdrażać nowe technologie, gdy mogą przynieść korzyści Twojej firmie.

Dlaczego utrzymywanie prądu z technologią ma kluczowe znaczenie dla Twojej kariery

W pewnym momencie wszyscy zmieniają pracę, zarówno w tej samej firmie, jak i na zewnątrz u nowego pracodawcy. Pracodawcy oczekują, że będziesz na bieżąco z technologią i szybko wykorzystasz narzędzia nowej roli. Dawno minęły czasy, kiedy menedżerowie mogli polegać na członkach swojego zespołu, aby zapewnić im wszystkie umiejętności techniczne, gdy „zarządzali”. Zamiast tego, każda osoba w zespole, w tym jako menedżer, musi być zaznajomiona i zdolna do wykorzystania najnowszych i najlepsze narzędzia.

Oczekiwana trwałość Twoich obecnych technologii w miejscu pracy

Jeśli nie jesteś przekonany o znaczeniu utrzymania aktualności, wiedz, że eksperci szacują, że co 24 miesiące narzędzia technologiczne wykorzystywane w miejscu pracy ewoluują do następnej generacji. Oznacza to, że szkolenie, które odbyłeś kilka lat temu, jest już starą wiadomością. Jeśli zdecydujesz się zignorować postępy i nowe możliwości, oczekuj, że twoje umiejętności staną się przestarzałe w stosunkowo krótkim czasie.

Dolna linia

Żyjemy i pracujemy w niezwykłym okresie zaawansowanej technologii. Chociaż narzędzia te są potężnymi asystentami w naszym dążeniu do zarządzania, prowadzenia i konkurowania, tempo, w jakim się zmieniają, powoduje stres i więcej pracy dla każdego. Staraj się pozostać aktualnym i nie pozwól, by twoje umiejętności i know-how się zestarzały. Twoja regularna staranność w tej dziedzinie, podobnie jak regularne uczęszczanie na siłownię, przyniesie Ci dywidendę jako menedżer, firma i dla Ciebie w karierze.