Czy faworyzuje nielegalne miejsce pracy?

Jeśli kiedykolwiek pracowałeś z menedżerem, który traktował swojego współpracownika jak złoto, podczas gdy utknąłeś z całą cholerną pracą i żadną pochwałą, prawdopodobnie zastanawiałeś się, czy pokazywanie faworyzowania w miejscu pracy jest nielegalne.

Co to jest faworyzowanie?

Faworyzowanie w miejscu pracy ma miejsce, gdy osoba (zwykle kierownik) wykazuje preferencyjne traktowanie jednej osoby nad wszystkimi innymi pracownikami z powodów niezwiązanych z wynikami. Jeśli Sue sprzedaje o 50 procent więcej produktu niż Jane, nie jest faworyzowaniem, jeśli Sue otrzyma promocję, pochwały i specjalne przywileje.

Ona zasłużyła na to dzięki swojej wysokiej wydajności. Ale jeśli Sue i Jane są równymi wykonawcami lub Jane wykonuje lepszą pracę, a Sue nadal otrzymuje awans, pochwały i przywileje, to jest to faworyzowanie.

Czy faworyzowanie jest nielegalne?

Odpowiedź na to pytanie brzmi „to zależy”. W powyższym przykładzie, w którym Sue i Jane grają na równym poziomie, ale Sue otrzymuje wszystkie korzyści, faworyzowanie jest legalne, ale głupie. Jeśli powód, dla którego menedżer faworyzuje jednego pracownika w stosunku do innych, opiera się na osobowości, powiązaniach społecznych (czy preferowany pracownik jest siostrzenicą dyrektora generalnego?), A nawet, że preferowany pracownik wie, jak podchodzić do szefa, to faworyzowanie jest legalne.

Faworyzowanie staje się nielegalne, jeśli przyczyna preferencyjnego traktowania nie jest tylko preferencją, ale chronioną cechą, taką jak rasa, płeć lub wiek. Jeśli kierownik leczy 24-letnią Sue lepiej niż 60-letnia Jane, leczenie może być związane z wiekiem.

Być może menedżer nie chce inwestować w pracownika, który uważa, że ​​nie nauczy się nowych rzeczy. To nielegalna dyskryminacja. Jeśli menedżer woli ludzi ze swojej rasy i dlatego nagradza ludzi, którzy dzielą się jej dziedzictwem etnicznym nad tymi, którzy tego nie robią, to jest nielegalne.

Czasami trudno jest ustalić, czy faworyzowanie jest legalne lub nielegalne. Jeśli Jane i Sue są różnymi rasami, a Sue dzieli ten sam wyścig z szefem, czy jest to nielegalna dyskryminacja, czy też opiera się na osobowości? Jeśli szef nie przejawia żadnych oznak nielegalnej dyskryminacji, prawdopodobnie musisz przyznać mu faworyzowanie.

Co dzieje się w dziale z faworyzowaniem?

Nic dobrego nie dzieje się, gdy menedżer wykazuje faworyzowanie pracownika. Pracownicy, którzy nie są uprzywilejowani, zaczynają odczuwać, że ich osiągnięcia nie są rozpoznawane. Zniechęca ich brak korelacji między ciężką pracą a sukcesem.

Stopniowo ludzie zaczynają odłączać się od swojej pracy. Wiedzą, że uprzywilejowany pracownik będzie nadal nagradzany niezależnie od tego, co zrobią, więc dlaczego mieliby spróbować? Czasami pracownicy próbują sabotować ulubionego, co może wzmocnić pozycję menedżera, że ​​ta osoba jest wyjątkowa - w przeciwnym razie, dlaczego wszyscy inni mieliby być zazdrośni?

Ale dla uprzywilejowanego pracownika nie zawsze jest słońce i róże. Podczas gdy niektórzy uprzywilejowani pracownicy lubią swoje uprzywilejowane miejsce, inni zaczynają czuć się nieswojo. Wiedzą, że nie są najlepsi, ale otrzymują pochwałę. Inni pracownicy przestają lubić ulubioną, co utrudnia nawiązanie przyjaźni w pracy.

Możesz skończyć ze zwiększonym obrotem i niską etyką pracy w dziale.

Jak walczysz z faworyzowaniem?

Radzenie sobie z faworyzowaniem jest zdecydowanie rolą działu kadr lub kierownictwa wyższego szczebla. Pierwszym krokiem jest uświadomienie menedżerowi faworyzowania. Może się to wydawać dziwne, ale niektórzy menedżerowie najwyraźniej nie mają pojęcia, że ​​faworyzują jednego pracownika nad innym.

W przypadkach, gdy szef i pracownik są dobrymi przyjaciółmi lub mają osobowości, które klikają, szef może nie postrzegać jej faworyzowania jako nierozsądnego. Czasami zwrócenie uwagi menedżera może rozwiązać problem. Po uświadomieniu sobie, menedżer może pracować, aby traktować pracowników bardziej sprawiedliwie.

Jeśli to nie zadziała, pomóż menedżerowi wdrożyć metryki do pomiaru wydajności pracowników, zamiast ufać ich przeczuciu na temat wydajności pracowników. Następnie współpracuj z menedżerem, aby regularnie przeglądać te dane.

Jeśli to nie powstrzyma problemu, być może będziesz musiał przenieść menedżera lub faworyta do innej grupy, lub w naprawdę złej sytuacji, zakończyć menedżera.

Jak zapobiegasz faworyzowaniu?

Nawet wielcy menedżerowie mogą paść ofiarą faworyzowania, ponieważ ludzie po prostu lubią niektórych ludzi bardziej niż inni. A więc, czy istnieją następujące rzeczy, które pomogą powstrzymać faworyzowanie w miejscu pracy.

• Zniechęcaj do przyjaźni między poziomami. Podobnie jak twoja polityka przeciwko randkom w linii bezpośredniego raportowania, powinieneś zabronić menedżerom angażowania się w działania zewnętrzne za pomocą bezpośrednich raportów. Potrzebujesz menedżerów, a nie przyjaciół.
• Ustanowienie opartego na danych metrycznych systemu oceny wyników. Łatwiej jest zobaczyć, kto osiąga najlepsze wyniki, jeśli wiesz, na co patrzysz pod względem doskonałej wydajności.
• Zachęcaj do okazjonalnych spotkań na poziomie pomijania, aby Twoi pracownicy mieli okazję spotkać się z szefem szefa.

• Wywołaj to, gdy pojawi się faworyzowanie. Jeśli zauważysz, że Heidi często je lunch ze swoim bezpośrednim raportem, Jane, porozmawiaj z nią o tym. Upewnij się, że je jeden lunch na jeden z innymi bezpośrednimi doniesieniami lub każ jej przerwać praktykę, zanim się rozrośnie.

Faworyzowanie może nie być nielegalne, z wyjątkiem pewnych okoliczności, ale z pewnością szkodzi produktywnemu i szczęśliwemu środowisku pracy.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas jest niezależną pisarką, która spędziła 10 lat w korporacyjnych zasobach ludzkich, gdzie zatrudniła, zwolniła, zarządzała liczbami i dwukrotnie sprawdzała z prawnikami.