Wywiad Pytania o pracę z ludźmi

Menedżerowie zatrudnieni często wspominają, że niektóre pytania z wywiadu, które zazwyczaj nie dają najlepszych odpowiedzi od kandydatów do pracy, to pytania dotyczące współpracy z innymi. Firmy chcą wiedzieć, jak dobrze współpracujesz z innymi ludźmi, i będziesz musiał powiedzieć więcej niż to, że lubisz pracować z innymi, co jest standardową odpowiedzią.

Jak odpowiedzieć na pytania dotyczące pracy z innymi

Ważne jest, aby zastanowić się, jak współpracujesz ze swoimi współpracownikami, ponieważ nawet jeśli Twoja rola w firmie nie wymaga dużo komunikacji, nadal będziesz musiał współpracować z innymi pracownikami w profesjonalny i przyjazny sposób.

Firmy są tak samo zainteresowane twoimi miękkimi (ludźmi) umiejętnościami, jak twardymi (wymiernymi) umiejętnościami. Oto informacje na temat umiejętności twardych a umiejętności miękkich oraz tego, czego pracodawcy poszukują u kandydatów.

Niezależnie od pracy, pracodawcy nie chcą zatrudniać osób, z którymi trudno się dogadać, ponieważ spowoduje to problemy i konflikty w miejscu pracy. Może okazać się sensowne odesłanie kandydatów, którzy nie mają silnych umiejętności, nawet jeśli mają solidne kwalifikacje do pracy.

Wyjaśnij swoją odpowiedź

Kandydaci często mówią, że „lubią pracować z ludźmi”, ale nie wyjaśniają ani nie rozszerzają swojej odpowiedzi. Każdy może powiedzieć, że dobrze współpracuje z ludźmi, ale ważne jest, aby pokazać menedżerom ds. Zatrudnienia, jak to osiągnąć.

Jak można uniknąć kłopotu z udzieleniem odpowiedzi na kulawego wywiadu, ale nadal można mówić o przydatności do pracy wymagającej wielu interakcji z ludźmi - a nawet w przypadku zawodów, które się nie sprawdzają?

Co robisz, co czyni cię dobrym człowiekiem w pracy? O tym chce wiedzieć ankieter. Ważne jest, aby pokazać potencjalnemu pracodawcy umiejętności, które posiadasz i jak je wykorzystałeś w miejscu pracy, używając przykładów z życia.

Klucze do odpowiedzi na pytania

Pierwszym kluczem jest określenie rodzajów interakcji z osobami, które są dla Ciebie atrakcyjne lub w których jesteś szczególnie biegły.

Poza określeniem, w jaki sposób dobrze współpracujesz z menedżerami, współpracownikami, klientami, dostawcami i innymi osobami, powinieneś również porozmawiać z tym, co osiągasz podczas tych interakcji.

Oto kilka przykładów tego, co mogą zrobić twoje umiejętności:

• Oceń umiejętności, cechy osobowości i etykę pracy kandydatów, stosując techniki wywiadów behawioralnych.
• Motywuj podwładnych, aby poprawić wydajność.
• Prowadzić dyskusje grupowe w sposób uwzględniający różne poglądy i wyciągający konsensus.
• Opracuj wygodne relacje z klientami i określ ich preferencje dotyczące produktów i usług.
• Słuchaj aktywnie i zdecydowanie, aby zachęcić klientów do dzielenia się swoimi uczuciami i problemami.
• Twórz i organizuj sesje szkoleniowe, które angażują publiczność w aktywne uczenie się.

• Zapewniaj trudne wiadomości pracownikom, których celem są zwolnienia.
• Pośrednicz konflikty między pracownikami lub klientami.
• Rozwiązuj skargi klientów z cierpliwością i kreatywnością.

Udostępniaj przykłady z menedżerem ds. Zatrudnienia

Kolejnym kluczem do sukcesu rozmowy jest podanie przykładów sytuacji w pracy, w których korzystałeś z tych umiejętności. Przygotuj konkretne przykłady, aby przekonać pracodawców, że posiadasz te mocne strony. Twoje przykłady powinny przekazywać, w jaki sposób, kiedy i gdzie zastosowałeś swoje umiejętności lub zainteresowania i wyniki.

Spersonalizuj swoje przykłady, aby odzwierciedlały Twoje umiejętności i doświadczenie związane z pracą, do której aplikujesz.

Przykładowe odpowiedzi dla „Czy pracujesz dobrze z innymi”

• Praca nad wieloma projektami zespołowymi pozwoliła mi rozwinąć umiejętność jasnego komunikowania się z innymi i pośredniczyć w konfliktach między członkami zespołu. Na przykład w niedawnym projekcie dwóch moich kolegów z zespołu miało problemy z osiągnięciem porozumienia co do sposobu podejścia do elementu projektu. Wysłuchałem każdego z ich obaw i kazałem wszystkim usiąść i wymyślić rozwiązanie, które uszczęśliwi wszystkich. Ze względu na moją zdolność do słuchania innych i pośredniczenia w konflikcie, byliśmy w stanie ukończyć nasz projekt przed terminem, a nawet otrzymaliśmy pochwałę od naszego pracodawcy za wysoką jakość naszej pracy.

• Jestem cierpliwym słuchaczem i klarownym komunikatorem, który jest niezbędny do bycia przedstawicielem handlowym. Klienci często nazywają mnie skargami i obawami, a moja umiejętność cierpliwego słuchania i empatii sprawia, że ​​czują się doceniani. Następnie współpracuję z nimi, aby znaleźć kreatywne rozwiązania ich problemów. Wierzę, że moje umiejętności ludzi są powodem, dla którego wygrałem najlepszy przedstawiciel handlowy trzy lata z rzędu w mojej poprzedniej firmie.
• Moja umiejętność skutecznego komunikowania się z innymi była kluczowa dla mojego sukcesu jako menedżera. Na przykład moja chęć słuchania moich pracowników pomogła mi zmotywować moich pracowników i poprawić wydajność. Kiedy jakość pracy jednego pracownika zaczęła słabnąć, spotkałem się z pracownikiem, aby omówić tę kwestię. Wysłuchałem jej własnych obaw związanych z jej pracą i omówiliśmy sposoby rozwiązania jej problemów, jednocześnie poprawiając jej wydajność. Jestem głęboko przekonany, że umiejętność jasnego komunikowania się z pracownikami i aktywnego ich słuchania ma zasadnicze znaczenie dla poprawy ich wydajności.