Co najbardziej i najmniej nagradzało w Twojej pracy?

Pytania wywiadów na temat tego, co było najbardziej satysfakcjonujące i najmniej satysfakcjonujące w twojej poprzedniej pracy, może być trudne. Chociaż szczerze mówiąc, ważne jest, aby w odpowiedzi odpowiadać na dyplomatycznie i mądrze.

Dopasuj swoją odpowiedź do pracy

Podczas przeprowadzania wywiadów zawsze bądź świadomy pracy, z którą rozmawiasz, i odpowiednio dostosuj swoją odpowiedź. Na przykład, jeśli ostatnia praca, którą wykonałeś, obejmowała szeroko zakrojoną pracę telefoniczną związaną z obsługą klienta, której nienawidziłeś, a rozmowa telefoniczna robi coś podobnego, jest nawet niewielką częścią nowej pracy, nie mów o tym.

Bez względu na pytanie, nie podawaj całkowicie negatywnej odpowiedzi. Nie chcesz być interpretowany jako ktoś, kto negatywnie odnosi się do pracy w ogóle. Jeśli możesz pomyśleć o małej srebrnej okładce odnoszącej się do najmniej satysfakcjonującej części Twojej pracy, pamiętaj o tym. Jeśli nie możesz, być może nie jest to właściwy problem do poruszenia w wywiadzie.

Jeśli jest coś w nowej roli lub firmie, z którą rozmawiasz, co spowoduje, że ta sama najmniej satysfakcjonująca sytuacja nie powstanie, jest to dobra okazja, aby zwrócić uwagę na to, co Cię interesuje w tej pracy lub powiązać swoją odpowiedź na pytanie, dlaczego chcesz tu pracować.

Jeśli chodzi o najbardziej satysfakcjonujące doświadczenie, jeśli możesz połączyć to z obowiązkami związanymi z wykonywaną pracą, jest to korzystne.

Zrobić listę

Poświęć trochę czasu na sporządzenie listy kwalifikacji poszukiwanych przez pracodawcę i upewnij się, że obowiązki, które wymienisz jako najbardziej satysfakcjonujące, są zgodne. Upewnij się, że wyjaśniłeś, dlaczego są one najbardziej satysfakcjonujące, i skorzystaj z okazji, aby podkreślić konkretne umiejętności lub talenty i wpływ, jaki byłeś w stanie osiągnąć, niezależnie od tego, czy dotyczyło to kolegów, klientów czy samej firmy.

Na przykład, jeśli obsługa klienta jest głównym aspektem roli, można powiedzieć: „Jednym z najbardziej satysfakcjonujących doświadczeń, jakie miałem w firmie XYZ, było śledzenie przyczyny błędów w produkcie XYZ klienta. Słyszałem frustrację w głosie klienta w telefonie, więc załatwiłem oddzwonienie, zajęło to dwóch techników, ale w końcu udało nam się rozwiązać ten problem.

Gdy mówisz o swoim najbardziej satysfakcjonującym doświadczeniu, uważaj, aby się nie chwalić. Chcesz idealnie wspomnieć o osiągnięciu - robieniu rocznej kwoty, zamknięciu transakcji, pomyślnym zarządzaniu projektem itp. - ale bez przechwałek.

Zapytani o to, co było najmniej satysfakcjonujące, pamiętaj, aby przywołać coś, co nie będzie wymagane w nowej pracy i zawsze kończy pozytywną odpowiedź. Można to określić jako coś, co było najmniej satysfakcjonujące w porównaniu z najbardziej satysfakcjonującymi zajęciami. Na przykład, jeśli przełączasz się z zadania obsługi klienta na rolę recepcjonisty, możesz wspomnieć, że komunikacja e-mailowa jest mniej przyjemna niż rozmowa z ludźmi, więc jesteś zachwycony, że ta nowa pozycja wymaga więcej czasu w telefonie.

Mów o zadaniach lub okolicznościach, a nie ludziach

Nawet jeśli twoi koledzy lub menedżer byli najgorszą częścią twojej ostatniej pracy, nie mów tak. Możesz dyskutować o tym, jak praca z tymi ludźmi jest problematyczna. Na przykład powiedzmy, że miałeś sytuację, w której twój były kolega był szczególnie zdezorganizowany i utknąłeś w całej dokumentacji. Jednym ze sposobów na wspomnienie tego jest powiedzenie, że twoja stara praca wymagała tak wielu formalności, że nie byłeś w stanie skupić się na podstawowych zadaniach samej pracy. Powoduje to niezadowolenie z powodu sytuacji, która uniemożliwiła ci doskonalenie się w pracy zamiast denerwować kolegę.

Rozwiązania informacyjne

W idealnym świecie najmniej satysfakcjonująca rzecz dotycząca poprzedniej pracy była czymś, co ty i twój menedżer mogliście naprawić. Nawet jeśli nie zostały wdrożone, warto wspomnieć o wszelkich możliwych rozwiązaniach, które wymyśliłeś, aby naprawić to, co było nie tak. Takie postępowanie pokaże ci, że jesteś nastawiony na rozwiązania i pozytywny. I tylko dlatego, że rozwiązanie nie zostało wdrożone w Twojej ostatniej pracy, nie oznacza, że ​​firma nie weźmie tego pod uwagę, gdyby zaszła taka sama sytuacja.

Nie musisz udawać, że wszystko w twojej ostatniej pracy było niesamowite, ale wywiad nie jest czasem, by wyrzucić wszystkie twoje pretensje. Wspomnij tylko o problemach, które możesz wprowadzić w pozytywny sposób, niezależnie od tego, czy znalazłeś srebrną podszewkę, czy rozwiązanie, które zostało wdrożone.

Twoja odpowiedź na pytania dotyczące tego, jakie było twoje najbardziej satysfakcjonujące doświadczenie, może również skupić się na rozwiązaniach. Można powiedzieć: „Mieliśmy prawdziwy problem z komunikacją wewnętrzną. Mój szef i ja uruchomiliśmy wewnętrzny biuletyn informacyjny, aby podzielić się informacjami, a na przyjęciu świątecznym jeden z członków zarządu wspomniał mi, jak przydatny jest ten miesięczny e-mail. „