Gdzie szukać ofert wirtualnego call center w Kalifornii

Niewiele wirtualnych, domowych centrów telefonicznych zatrudnia we wszystkich 50 stanach. Niektóre stany mają wiele możliwości telefonicznego centrum obsługi klienta, a inne nie. Kalifornia jest jednym ze stanów, które mają mniej tego typu miejsc pracy niż większość. Przejrzyj poniższą listę, aby dowiedzieć się więcej o firmach, które oferują zadania call center, które możesz wykonywać w swoim domu w Kalifornii. Ta lista nie jest definitywna, ale jest świetnym miejscem do rozpoczęcia.

Wszystkie wymienione tutaj firmy wymagają cichego obszaru roboczego i niezawodnej, szybkiej usługi internetowej, aby zakwalifikować się do pracy w wirtualnym centrum telefonicznym. Niektóre firmy wymagają, abyś korzystał z własnego komputera, telefonu i zestawu słuchawkowego, a inne zapewnią Ci część tego sprzętu, z którego będziesz mógł korzystać podczas pracy w domu.

Wsparcie Accolade

Accolade Support to BPO, czyli outsourcer procesów biznesowych, który zapewnia usługi call center dla innych firm i organizacji. Firma zatrudnia zdalnych agentów jako niezależnych wykonawców, a nie pracowników firmy, do wykonywania szeregu prac związanych z obsługą klienta. Agenci dostają się do pracy z domu i wybierają własne godziny. Kandydaci muszą posiadać dobre umiejętności w zakresie komunikacji pisemnej i werbalnej, umiejętności sprzedaży, umiejętności techniczne oraz umiejętność profesjonalnej i dokładnej pracy. Wymagania logistyczne obejmują komputer z systemem Windows 7 do 10, niezawodne połączenie internetowe i zestaw słuchawkowy.

Doradcy Apple w domu

Doradcy Apple w domu odpowiadają na pytania klientów dotyczące produktów, usług i akcesoriów Apple przez telefon lub czat. Osoby zatrudnione na te stanowiska w pełnym i niepełnym wymiarze godzin są uważane za pracowników Apple i są częścią grupy obsługi klienta firmy o nazwie AppleCare. Wszyscy pracownicy otrzymują pakiet świadczeń, który obejmuje płatny czas wolny i zniżki na produkty. Apple zapewnia szkolenia, komputer iMac i zestaw słuchawkowy dla wszystkich doradców domowych.

ARO

ARO to BPO, które zapewnia „back office” i usługi obsługi klienta dla firm z branży opieki zdrowotnej, ubezpieczeń i usług finansowych. Firma zatrudnia pracowników jako pracowników, a nie niezależnych kontrahentów, na stanowiska w pełnym i niepełnym wymiarze godzin. Kandydaci muszą mieć szybki i niezawodny dostęp do Internetu oraz dedykowaną linię telefoniczną. Szkolenia są oferowane nowym pracownikom.

LiveOps

Pracownicy LiveOps są uważani za niezależnych wykonawców, a nie za pracowników firmy. Typy oferowanych miejsc pracy obejmują obsługę klienta, sprzedaż przychodzącą, pomoc drogową, pomoc techniczną, roszczenia ubezpieczeniowe i sprzedaż, wsparcie płacowe i inne. Kandydaci muszą zdać egzamin i sprawdzić kredyt, za które muszą zapłacić bezzwrotną opłatę w wysokości 45 USD. Wszyscy pracownicy muszą mieć telefon przewodowy z kompatybilnym zestawem słuchawkowym, którego mogą używać do pracy, a także komputer z systemem Windows 7, 8, 10 lub Vista Professional Edition.

Support.com

Support.com to dostawca oprogramowania i usług w chmurze, które umożliwiają obsługę technologii. Firma świadczy również usługi wsparcia technicznego klientom w imieniu innych firm za pośrednictwem agentów, którzy w większości pracują zdalnie ze swoich domów. Agenci są zatrudniani jako pracownicy firmy i otrzymują świadczenia.

Ver-A-Fast

Ver-A-Fast zatrudnia agentów call center w domu jako niezależnych wykonawców. Korzystają z predykcyjnego systemu dialera, aby weryfikować subskrypcje i wywoływać telemarketing dla klientów firmy, głównie z branży gazetowej. Aby zakwalifikować się do tej okazji, kandydaci muszą być gotowi i zdolni do pracy co najmniej 16 godzin tygodniowo, przy czym połowa z nich przypada na weekendy lub wieczory. Muszą też mieć komputer z procesorem Intel Core i5 lub lepiej z systemem Windows 7 lub nowszym.