Uzyskaj najlepszy szablon przeglądu wydajności dla swoich potrzeb

Być może słyszałeś, że firmy rezygnują z formalnych ocen wydajności i formalnych systemów oceny, ale liczba ta jest dość mała. Towarzystwo Zarządzania Zasobami Ludzkimi stwierdziło, że 91% firm nadal przeprowadza coroczne przeglądy wydajności, i to z ważnych powodów: pracownicy muszą wiedzieć, jak sobie radzą, a firma potrzebuje formalnego zapisu swoich sukcesów lub porażek.

Jeśli przygotowujesz recenzję wydajności, możesz zacząć od szablonu, który pomoże Ci myśleć o potrzebnych polach. Chociaż szablon może pomóc Ci rozpocząć, najpierw musisz zadać sobie te pytania, aby znaleźć odpowiedni szablon oceny wydajności dla swojej organizacji.

Czy potrzebujesz oceny wydajności lub opinii o wydajności?

Każdy pracownik potrzebuje informacji zwrotnej, ale nie każdy pracownik potrzebuje oceny. Oceny wydajności najlepiej stosować, gdy masz duże grupy osób wykonujących podobne zadania. Na przykład, jeśli masz siły sprzedaży liczące 30 osób, możesz doświadczyć czasu, kiedy musisz odłożyć ludzi. Jeśli każdy sprzedawca jest oceniany w skali od 1 do 5, wybierzesz swoich najniższych wykonawców (1s i 2s), zanim zakończysz swoje osiągnięcia (4s i 5s). To sprawia, że ​​ustalenie, kto zwolnić, jest łatwiejsze i możesz łatwo obronić swoją decyzję w sądzie.

Jeśli większość twoich pracowników wykonuje inne zadania, możesz nie chcieć wystawiać ocen. Ważniejsze od ocen jest informacja zwrotna. Twoi pracownicy muszą zrozumieć, gdzie się udało, gdzie się nie powiodło i co muszą zrobić, aby przenieść swoją organizację do przodu.

Czy wyznaczanie celów jest indywidualne czy grupowe?

Częścią dobrego szablonu oceny wydajności jest wyznaczanie celów na nadchodzący rok. Cele te są następnie wykorzystywane do oceny wydajności pracownika w ciągu ostatniego roku. Niektórzy pracownicy mają indywidualne cele. Na przykład generalista ds. Zasobów ludzkich może mieć cele takie jak:

• Utwórz nowy program pokładowy.
• Dostarczaj miesięczne raporty o obrotach do wyższego kierownictwa.
• Przeprowadzenie audytu rynku wynagrodzeń w celu zapewnienia uczciwych i dokładnych wynagrodzeń.

Inny generał zasobów ludzkich może mieć zupełnie inne cele. Być może poprosiłeś ją o skupienie się na szkoleniach i rozwoju, relacjach z pracownikami i komunikacji z pracownikami. Gdy pracownicy mają indywidualne cele i oczekiwania dotyczące wydajności, szablon oceny wydajności musi zapewniać możliwość indywidualnego wyrażania opinii.

W przypadku innych zadań, takich jak kasjerzy w sklepach spożywczych, cele będą opierać się na określonych standardach - na przykład liczbie skanowanych przedmiotów na minutę.

Wiele stanowisk łączy w sobie cele osobiste i grupowe. Na przykład organizacje płacą członkom zespołu sprzedaży za określone poziomy sprzedaży. Ale chcą również, aby każdy pracownik dbał o klientów innych sprzedawców i pracował jako zespół, aby im służyć. Zespoły ds. Sprzedaży potrzebują kombinacji celów indywidualnych i grupowych w szablonie oceny wydajności. Musisz zdecydować, który typ oceny wydajności najlepiej pomoże pracownikom odnieść sukces.

Krótszy jest lepszy niż dłuższy w szablonie przeglądu wydajności

Chociaż może okazać się kuszące, aby utworzyć ocenę wydajności obejmującą każdy aspekt wydajności pracownika, pamiętaj, że ocena wydajności musi być przydatna. Pracownik, który ma 30 różnych celów wydajności, poczuje się przytłoczony. W rezultacie może ona działać słabiej, niż gdyby menedżer wyciągnął 10 najlepszych bramek, nad którymi mogła pracować. Dzięki temu menedżer może zapewnić skoncentrowane działania następcze w ciągu roku, co podkreśla jej najważniejsze wyniki.

Czy wartości lub zadania są podkreślane w oczekiwaniach wydajności pracowników?

Niektóre firmy koncentrują swoje oceny wydajności raczej na wartościach firmy niż na twardych liczbach, takich jak sprzedaż lub opinie klientów. Przegląd oparty na wartościach koncentruje się na tym, jakie wartości wyznaczyła firma, takie jak podejmowanie ryzyka, praca zespołowa i skupienie się na kliencie. Wiele szablonów oceny wydajności zawiera mieszankę wartości i zadań z celami w obu obszarach.

Przykładowe szablony przeglądu wydajności

Są to doskonałe szablony przeglądu wydajności dla różnych sytuacji. Pamiętaj, że szablony oceny wydajności są tylko pomysłami na temat sprawdzania wydajności pracowników. Użyj tych przykładowych szablonów oceny wydajności, aby pomóc Ci w opracowaniu konkretnego formularza dla Twojej firmy.

• Numeryczny przegląd wydajności (przewiń w dół do formularzy, a następnie kliknij Formularz skali numerycznej). Ten rodzaj oceny wydajności działa dobrze, gdy masz do oceny wielu podobnie usytuowanych pracowników. Może pomóc w uzyskaniu obiektywnej ogólnej oceny, a nie tylko poleganiu na intuicji menedżera.
• Ogólna ocena wydajności (nie dotyczy konkretnego celu). Ten szablon pozwala menedżerom spojrzeć na ogólne umiejętności i wydajność pracy, bez wyszczególniania konkretnych celów. Chociaż ten szablon zawiera również ocenę, nie jest on tak szczegółowy, jak oceny z powyższej oceny wydajności.

• Przegląd wyników technicznych. Zignoruj ​​pole numeru ubezpieczenia społecznego na tym szablonie - żaden taki dokument nie powinien pytać o ten numer ze względu na kwestie bezpieczeństwa pracowników i prywatności. Jest to jednak pomocny sposób spojrzenia na analizę techniczną opartą na celach w niebieskiej pracy. Zwróć uwagę, że ten szablon przeglądu wydajności jest połączeniem umiejętności i wartości firmy.

Wiedząc, jakie są Twoje potrzeby związane z procesem przeglądu pracowników, możesz wybrać najlepszy z możliwych szablon przeglądu wydajności, aby pomóc Ci rozwijać swoich pracowników i rozwijać firmę.