Co wiąże się z nieskutecznością w miejscu pracy?

Niewydolność nie jest słowem, o którym często słyszysz w kręgach działu kadr, ale prawdopodobnie powinieneś być tego świadomy. Prosta definicja to „pominięcie jakiegoś aktu, który powinien był zostać wykonany”.

O braku skuteczności mówi się w kategoriach medycznych. Jeśli przechodzisz przez park i widzisz, że ktoś upadł na ziemię, nie masz prawnego obowiązku udzielania pierwszej pomocy lub dzwonienia pod 911. Moralnie, oczywiście, powinieneś. Ale jeśli jesteś lekarzem, a pacjent upada w twoim biurze, nie możesz po prostu nad nią przejść i przejść do następnego pacjenta.

Różnica jest oczywista dla większości ludzi, ale jak to się ma do zasobów ludzkich? Są dwa różne obszary, na których należy się skoncentrować: w dziale kadr iw reszcie firmy.

Brak spełnienia w ramach HR

Pracownicy działu kadr mają obowiązek działać w wielu sytuacjach, gdy brak działania powoduje odpowiedzialność prawną firmy. Na przykład, jeśli pracownik przychodzi do ciebie i mówi: „Tim mnie nęka”, firma ponosi odpowiedzialność, jeśli nie działa.

Teraz, jeśli ta sama osoba przekazała koledze, który nie był w zarządzie, tym samym informacjom, ten sam rodzaj odpowiedzialności prawnej nie dotyczy. Ale aby dział HR lub pracownik zarządzający nie działał w związku z roszczeniem dotyczącym molestowania seksualnego, nie stosuje się go.

To samo dotyczy wszelkich nielegalnych zachowań - dyskryminacji rasowej, oszustw związanych z papierami wartościowymi lub fałszowania kart czasowych. Zasoby ludzkie muszą działać, gdy tylko dowiedzą się o nielegalnym zachowaniu. Z tego powodu, jeśli chcesz zgłosić problem w swojej firmie, powinieneś to zrobić za pomocą wiadomości e-mail z tematem: „Oficjalna skarga dotycząca molestowania seksualnego, FMLA, zakłóceń itp..”

Kiedy składasz skargę na piśmie w ten sposób, korzystając z tego tematu, urzędnik firmy, czy menedżer, pracownik działu kadr lub pracownik ds. Zgodności, nie może twierdzić, że nie był świadomy problemu.

Ponieważ na przykład prawo dotyczące molestowania seksualnego pozwala firmie szybko rozwiązać problem bez kary (za pomocą grzywny lub pozwu), nieprzestrzeganie może kosztować firmę fortunę. Bardzo ważne jest, aby pracownicy działu HR rozumieli, kiedy mają rzeczywistą potrzebę działania - szybko i zdecydowanie.

Brak spełnienia w świecie stałych pracowników

W zależności od branży, zobowiązanie stałego pracownika do działania będzie się znacznie różnić. Oczywiście w świecie medycznym potencjalne konsekwencje są bardzo, bardzo wysokie. Ale to nie jedyna sytuacja, w której liczy się nieistotność.

Słownik prawny Dictionary.com wykorzystuje przykład ratownika w wyjaśnieniu braku skuteczności. Piszą:

„Na ogół osoba nie ponosi odpowiedzialności za zaniechanie działania, chyba że miała wcześniej istniejący związek z osobą poszkodowaną. Na przykład, jeśli osoba postronna zobaczy nieznajomego tonącego i nie podejmie próby ratowania, nie może ponosić odpowiedzialności za zaniechanie, ponieważ nie miał wcześniej istniejącego związku z osobą tonącą. Osoba postronna nie byłaby odpowiedzialna za utonięcie, nawet gdyby ratowanie nie stanowiło dla niego zagrożenia.

„Jeśli jednak ofiara tonie w basenie publicznym, a obserwator jest ratownikiem zatrudnionym przez miasto, a ratownik nie działa, aby pomóc, może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za utonięcie, ponieważ zatrudnienie ratownika stawia ją w związku z pływakami w basenie. Ze względu na ten związek ratownik zawdzięcza obowiązek podjęcia pozytywnych kroków, aby zapobiec szkodom dla pływaków. ”

Jeśli Twoja firma wiąże się z bezpieczeństwem ludzi, możesz założyć, że niewywiązywanie się z zobowiązań jest ważną częścią polityki firmy.

Wewnętrzny brak działania

Jak dotąd dyskusja dotyczyła prawnych zobowiązań w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa, ale Twoja firma może również mieć zasady, które wymagają działania, nawet jeśli nikt nie jest na linii. Na przykład, jeśli masz zasadę, że pracownicy muszą witać każdego klienta w ciągu jednej minuty od wejścia do drzwi, pracownik, który ignoruje klienta, bierze udział w incydencie z niewykonaniem zobowiązania. Pracownik miał obowiązek, zgodnie z polityką, pozdrowić klienta, ale tego nie zrobił.

Zwykle nie używasz tego wymyślnego słowa, nieużywania, aby opisać, co po prostu „wykonujesz swoją pracę”. Jest to jednak przykład nieprzestrzegania przez pracownika zasad. Ta sytuacja różni się od słabego działania lub niezrozumienia pracy, którą trzeba wykonać. Jest to przypadek, w którym nie działa, gdy pracownik powinien podjąć działania, a polityka określa wymagane działania.

Menedżerowie muszą mieć jasne oczekiwania, które są skutecznie przekazywane pracownikom na temat tego, co jest i czego nie oczekuje się od pracowników. Poinformuj pracowników wyraźnie, że brak działania może skutkować dyscypliną aż do rozwiązania stosunku pracy włącznie. Pracownicy, którzy mają jasne wytyczne, z większym prawdopodobieństwem osiągną to, o co ich poprosisz.

Zrzeczenie się:Należy pamiętać, że podane informacje, choć autorytatywne, nie są gwarantowane pod względem dokładności i legalności. Strona jest czytana przez ogólnoświatową publiczność, a przepisy i regulacje dotyczące zatrudnienia różnią się w zależności od stanu i kraju. Poszukaj pomocy prawnej lub pomocy ze strony państwowych, federalnych lub międzynarodowych zasobów rządowych, aby upewnić się, że Twoja interpretacja prawna i decyzje są poprawne dla Twojej lokalizacji. Informacje te służą jako wskazówki, pomysły i pomoc.