W jaki sposób wzmocnienie pozycji pracowników zapewnia sukces biznesowy

01 Zademonstruj, że cenisz ludzi

Pomóż ludziom czuć, że są częścią czegoś większego niż oni sami i ich indywidualnej pracy. Zrób to, upewniając się, że wiedzą i mają dostęp do ogólnej misji, wizji i planów strategicznych organizacji.

03 Podziel się celami i kierunkiem

W miarę możliwości angażuj pracowników w wyznaczanie celów i planowanie. Przynajmniej zaangażuj tych, którzy zgłaszają się do ciebie w ustalaniu celów na poziomie działu i podziel się najważniejszymi celami i kierunkami swojej grupy.

Z pomocą swoich pracowników poczynij postępy w osiąganiu celów (mierzalne i obserwowalne) lub wyjaśnij, że podzieliłeś się swoim obrazem pozytywnego wyniku z osobami odpowiedzialnymi za osiągnięcie wyników.

Jeśli udostępnisz zdjęcie tego, dokąd zmierzasz - i podzielisz się znaczeniem celów i kierunku biznesu - upoważnieni pracownicy mogą następnie wyznaczyć własny kurs bez ścisłego nadzoru.

04 Zaufaj ludziom

Zaufaj intencjom ludzi, aby robić to, co właściwe, podejmować właściwe decyzje i dokonywać wyborów, które (choć może nie do końca będą się decydować) nadal będą działać. Gdy pracownicy otrzymują wyraźne oczekiwania od swojego menedżera, odpoczywają. To pozwala im skupić swoją energię na osiągnięciu rezultatów, a nie na martwieniu się i zgadywaniu.

05 Podaj informacje do podejmowania decyzji

Upewnij się, że dałeś ludziom wszystkie informacje potrzebne do podejmowania przemyślanych decyzji. Jeśli to niemożliwe, upewnij się, że osoby pracujące pod tobą mają dostęp do informacji, które są im potrzebne do najbardziej produktywnej pracy.

06 Nie tylko deleguj pracę Drudge

Nie powierzaj tylko pracy drugorzędnej. Musisz sprawić, by praca była przyjemna, więc upewnij się, że delegujesz część zabawnych rzeczy i zadań, o których wiesz, że dana osoba jest zainteresowana. Niektóre z ciekawych, ciekawych prac, które możesz delegować, obejmują ważne spotkania, członkostwo w komitecie, które wpływają na rozwój produktu i decyzję oraz projekty, które zauważają ludzie i klienci.

07 Zapewnij częste informacje zwrotne

Zapewniaj częste informacje zwrotne, aby ludzie wiedzieli, co robią, zarówno pod względem spełniania oczekiwań, jak i tego, gdzie wymagają poprawy. W idealnej sytuacji powinien istnieć zestaw informacji zwrotnych, które są nagrodą i uznaniem, a także coaching doskonalenia, z naciskiem na rozpoznawanie.

08 Załóżmy, że problem dotyczy systemu, a nie osoby

Kiedy pojawia się problem, pytaj, co jest nie tak z systemem pracy, który spowodował niepowodzenie ludzi, a nie to, co jest nie tak z osobą, która miała trudności z zadaniem. Jeśli określisz, że to osoba, a nie system, spróbuj najpierw rozwiązać problem z pracownikiem, zanim udasz się do działu HR.

09 Posłuchaj nauki i zadawaj pytania

Zapewnij przestrzeń, w której ludzie będą się swobodnie komunikować, słuchając ich, a następnie zadając im pytania. Prowadź ich, zadając pytania, a nie mówiąc im, co mają robić, jak byś był dzieckiem. Ludzie na ogół znają właściwe odpowiedzi, jeśli mają możliwość wygodnego wyrażania siebie.

Kiedy pracownik przynosi ci problem do rozwiązania, zapytaj: „co według ciebie powinieneś zrobić, aby rozwiązać ten problem?” Lub zapytaj: „jakie kroki działania polecasz?”

W końcu poczujesz się komfortowo mówiąc pracownikowi, że nie musi pytać o podobne sytuacje.

10 Pomóż pracownikom poczuć się nagrodzonym i uznanym

Jeśli pracownicy czują się niedostatecznie wynagradzani, niedoceniani za obowiązki, które przyjmują, niedoceniani, niedoceniani i niedoceniani, nie doświadczą upodmiotowienia pracowników.

Podstawowe potrzeby pracowników muszą zostać zaspokojone, zanim pracownicy będą mogli przekazać ci swoją uznaniową energię - dodatkowy wysiłek, który ludzie dobrowolnie inwestują w swoją pracę. Aby odnieść sukces w upodmiotowieniu pracowników, uznanie musi odgrywać znaczącą i ciągłą rolę.