Udany e-mail jako narzędzie sprzedaży

Sprzedawanie poczty e-mail to świetny sposób na łatwe dotarcie do wielu potencjalnych klientów przy minimalnym czasie i wysiłku. Jest to również znacznie mniej konfrontacyjne niż zimne powołanie, działalność, której wielu sprzedawców obawia się. Niefortunną odwrotną stroną jest to, że e-mail ze sprzedażą jest równie łatwy do zignorowania lub usunięcia przez odbiorcę, nawet bez jego przeczytania.

Co robisz, gdy otrzymujesz wiadomość e-mail ze źródła, którego nie rozpoznajesz? Są szanse, że najpierw spojrzysz na wiersz tematu, a następnie przejrzysz pierwszy lub dwa akapity, aby poznać istotę wiadomości. Jeśli nie wygląda to na trafne, wiadomość e-mail trafia bezpośrednio do kosza.

Większość ludzi ma wewnętrzny mechanizm filtrowania, opracowany z potrzeby ochrony nas przed zaporą informacji, która nieustannie do nas dociera. Nikt nie ma czasu, aby wszystko przejrzeć, więc przyjrzymy się szybko, a następnie zdecydujemy, czy przejrzeć dalej, czy po prostu rzucić wiadomość.

Wiersz tematu

Jeśli korzystasz z poczty e-mail w celu dotarcia do potencjalnych klientów, musisz wziąć pod uwagę ten wewnętrzny filtr. Nie ma znaczenia, jak dobrze wiadomość e-mail jest spreparowana lub przekonująca, jeśli potencjalny klient nigdy nie przeczyta wiersza tematu. W rezultacie temat i akapit pierwszy są zdecydowanie najważniejszymi elementami wiadomości e-mail z poszukiwaniami.

Temat powinien być zaprojektowany tak, aby pasował do Twoich perspektyw. Z drugiej strony, nie uciekaj się do oszustwa. Użycie tematu takiego jak „Wczorajsze spotkanie”, kiedy nie spotkałeś się z perspektywą, tylko rozzłości odbiorcę. Istnieje cienka granica między fascynującą linią tematyczną a kłamliwą, więc jeśli nie masz pewności, w jakiej kategorii znajduje się przedmiot, spróbuj wysłać go do kilku przyjaciół lub kolegów i poprosić o drugą opinię.

Powitanie

Po przygotowaniu wiersza tematu pora przyjrzeć się treści wiadomości e-mail. Zawsze zaczynaj od nazwy odbiorcy, jeśli ją znasz, ponieważ ogólne powitanie, takie jak „Drogi właściciel domu”, natychmiast usunie Twój e-mail. Jeśli nie znasz nazwiska tej osoby, lepiej całkowicie pominąć zwrot powitania i przejść bezpośrednio do tekstu treści.

Otwarcie

Twój pierwszy akapit powinien być skonstruowany przy użyciu tych samych podstawowych zasad, co w przypadku poczty bezpośredniej - musisz natychmiast zaintrygować czytelnika i dać mu coś, co sprawi, że będą chcieli czytać dalej. Zazwyczaj jest to punkt, w którym odbiorca zda sobie sprawę, że jest to e-mail sprzedaży, więc będziesz musiał napisać coś interesującego na tyle, aby przezwyciężyć tę „chęć usunięcia”, którą każdy otrzymuje podczas czytania wiadomości-śmieci.

Reszta e-maila powinna podkreślać główną przesłankę, którą podałeś w pierwszym lub drugim akapicie. Utrzymuj krótkie akapity i nie nadużywaj tekstu pogrubionego lub kursywy ani fantazyjnych czcionek. I nie uwzględniaj grafiki, ponieważ spowalniają wyświetlanie wiadomości i często wyglądają śmiesznie. Co gorsza, wiele programów pocztowych nie pobiera obrazów, chyba że odbiorca wyraźnie tego zażąda, więc jeśli korzystasz z wielu obrazów, otrzymasz mnóstwo pustych pól w wiadomości e-mail.

Wezwanie do działania

Wreszcie, zadzwoń do akcji i przynajmniej dwa sposoby, aby dotrzeć do Ciebie (e-mail i telefon to oczywiste opcje, ale warto podać link do swojej strony internetowej i adres fizyczny). Podaj swoje imię i nazwisko, tytuł i nazwę firmy w linii podpisu.