Podstawowe pytania Najlepsi prezesi stale pytają swoje zespoły

Jako dyrektor generalny lub jeden z czołowych liderów Twojej firmy istnieje wiele sposobów określania, czy Twoja firma jest na dobrej drodze. Ale jeśli chodzi o zrozumienie produktywności, jak o tym, jak produktywni są twoi ludzie w stosunku do wyników, które tworzą, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest udanie się na dziką gęsią próbę odkrycia, co działa, a co nie. Na szczęście istnieje kilka ważnych pytań, które można zadać, aby uzyskać jak największą ostrość produktywności organizacji. Odpowiedzi na te pięć pytań pomogą:

• Popraw ustalanie celów
• Podejmuj bardziej zdecydowane decyzje dotyczące kierunku strategicznego Twojej firmy
• Odkryj, jak skuteczniej prowadzić i inspirować wydajność.

Zadawanie tych pytań jest sprawdzoną praktyką, którą regularnie wykonują zdyscyplinowani liderzy. Robią to celowo, tworząc zwycięską kulturę, w której każdy czuje się zainspirowany, produktywny i nagradzany w stosunku do tego, co jest najważniejsze. Oto lista pytań:

Czy mam odpowiedni talent?

Najlepsi liderzy celowo i strategicznie otaczają się utalentowanymi zespołami ludzi. Te starannie wybrane osoby posiadają umiejętności i wrodzone dary, które przewyższają ich przywódców. Pracownicy ci współpracują ze swoimi liderami i kulisami, zwiększając produktywność, rentowność i ogólny sukces.

Część odpowiedzialności za kierowanie zespołem wymaga znalezienia najlepszego talentu i pomocy w osiągnięciu pełnego potencjału. Musisz także wybrać tych, którzy mają zdolność dostarczania zgodnie z wymaganiami pracy i emanują otwartością na naukę i rozwój, gdy są o to proszeni lub wymagani.

Jeśli chodzi o posiadanie odpowiedniego talentu, niezwykle ważne jest zatrudnienie tego, kto ma rację. Badania wykazały, że 80 procent obrotów jest bezpośrednio związane ze złymi decyzjami o zatrudnieniu - a obrót jest drogi! W rzeczywistości dla niektórych firm błędy w zatrudnieniu zwykle kosztują setki tysięcy dolarów.

Czy mamy cel jasności?

Zaczynając od ciebie, a następnie przechodząc do linii frontu Twojej firmy, ustal, czy wszyscy dobrze rozumieją swoje główne cele. Poszukaj możliwości odciągnięcia pracowników na bok i zapytaj „Jakie są twoje cele?” Lub „Jak radzisz sobie z celami?”

Jeśli jednostki zmagają się z artykułowaniem swoich celów, być może opisując działania, które robią, otrzymają odpowiedź: są nie jasno określić swoje cele. Zobacz ten moment prawdy jako okazję do podjęcia działań naprawczych, aby zespół skupił się na jasnych celach.

Jasność celu ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej organizacji. W naszym doświadczeniu kultury, które przyjmują postawę „Jaki jest cel?”, Są bardziej produktywne. W rzeczywistości widzieliśmy już, jak firmy tracą produktywność, robiąc skoki w toku, po prostu konsekwentnie zadając to pytanie. To potężne!

Czy mamy wyrównanie celów?

Zakładając, że wszyscy w firmie mają jasne cele, zbadaj, czy cele dla różnych działów są wyrównane lub przeciwstawne. Na przykład, jeśli głównym celem jest redukcja nadgodzin w całej firmie i w odpowiedzi na obniżenie godzin obsługi klienta, prawdopodobne jest, że zadowolenie klientów zmniejszy się wraz ze wzrostem skarg. Jest to klasyczny przypadek braku wyrównania bramek. Wysoko wydajne firmy i liderzy ciężko pracują, aby zapewnić dostosowanie celu.

Czy jesteśmy odpowiedzialni za ludzi?

Prawdziwa odpowiedzialność wymaga czystej dyscypliny, jeśli ma zadziałać. To nie jest łatwe, ale wysiłek i krótkotrwały ból są warte zdobycia. W rzeczywistości ta dyscyplina jest niezbędna do osiągnięcia celów firmy. Musisz w pełni kierować się odpowiedzialnością za pośrednictwem organizacji, aby w pełni na nią wpłynąć.

Regularnie zaplanowane spotkania, na których wyniki są zgłaszane i mierzone, to doskonałe podejście, aby każdy członek zespołu był na tej samej stronie i skupiał się na właściwych celach. Spotkania te zapewniają również wgląd w to, co działa, a co nie, kto potrzebuje coachingu, a ostatecznie, kto jest zaangażowany i nie jest zaangażowany.

Jak gramy przeciwko konkurencji?

Najlepsze organizacje znają swoją konkurencję wewnątrz i na zewnątrz. Korzystają z tych informacji, aby dostrzegać szanse i podejmować krytyczne decyzje dotyczące tego, w jakim kierunku pójść na swoją firmę i jak zwiększyć produktywność, inaczej rozwijając i wspierając swoich ludzi.

Znajomość konkurencji daje możliwość stworzenia przewagi konkurencyjnej. Poproś zespół, aby zbadał, jak czułby się, gdyby mógł zrobić coś nowego lub innego w stosunku do konkurencji. Następnie zainspiruj ich produktywność, dając swoim pracownikom swobodę i wsparcie niezbędne do rozwoju najnowocześniejszych rozwiązań, które są zgodne z celami firmy.

Dolna linia

Pytania są potężnym narzędziem nauczania dla liderów. Zadając właściwe pytania, zespół rozwija zrozumienie tego, co postrzegasz jako ważne, promując przejrzystość i skupienie. Chociaż istnieje prawie nieskończona ilość pytań, które można zadać, pięć opisanych promocji skupia się na kwestiach, które napędzają wydajność i wydajność pracowników. Używaj ich w świetnym biznesowym zdrowiu!

Zaktualizowane przez Art Petty