Jak możesz opracować kodeks postępowania dla swojej firmy

Kodeks postępowania jest pisemnym zbiorem zasad, zasad, wartości i oczekiwań pracowników, zachowań i relacji, które organizacja uważa za istotne, i wierzy, że mają zasadnicze znaczenie dla ich pomyślnego działania.

Kodeks postępowania wylicza te standardy i wartości, które sprawiają, że organizacja jest godna uwagi i umożliwia jej wyróżnienie się na tle podobnych organizacji. Organizacja określa kodeks postępowania, aby odzwierciedlić kulturę obecną w organizacji i złożyć oświadczenie.

Pisemny kodeks postępowania zawiera wskazówki dla pracowników, klientów i innych interesariuszy dotyczące tego, co jest uważane za najważniejsze, cenione i pożądane w relacjach, interakcjach i światopoglądzie organizacji.

Cel kodeksu postępowania

Podczas gdy Kodeks Postępowania jest popularnym tytułem tego pisemnego dokumentu i jego szeregu oczekiwań, inne firmy nazywają go Kodeksem etyki biznesowej, Kodeksem etycznego postępowania w biznesie oraz Kodeksem etyki i standardów. Ostatni jest popularny w stowarzyszeniach zawodowych.

Niezależnie od tego, co organizacja nazywa, Kodeks Postępowania służy jako ramy dla etycznego podejmowania decyzji w organizacji. Kodeks postępowania jest narzędziem komunikacji, które informuje interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych o tym, co jest cenione przez daną organizację, jej pracowników i kierownictwo.

Kodeks postępowania jest sercem i duszą firmy. Pomyśl o Kodeksie Postępowania jako dogłębnej wizji tego, w co wierzy organizacja i jak pracownicy organizacji postrzegają siebie i swoje relacje ze sobą iz resztą świata. Kodeks postępowania przedstawia obraz tego, w jaki sposób pracownicy, klienci, partnerzy i dostawcy mogą oczekiwać, że będą traktowani w rezultacie.

Opracowanie kodeksu postępowania

Różne organizacje opracowują kodeks postępowania. Firmy opracowują Kodeks Postępowania w celu promowania zasad i etyki, które uczynią je atrakcyjnymi dla klientów, pracowników i innych interesariuszy.

Z tych powodów organizacje non-profit tworzą Kodeks Postępowania i zapewniają, że pracownicy i klienci rozumieją i ufają swojej misji służbowej. Stowarzyszenia zawodowe opracowują kodeksy postępowania z podobnych powodów i sugerują standardy etycznego zachowania w branży oraz zachowania zawodowe jej członków.

Kilka przykładów Kodeksu Postępowania było tak potężnych w kierowaniu zachowaniem, standardami i etyką organizacji, z której sami stali się sławni. Na przykład w firmie Johnson & Johnson Robert Wood Johnson, prezes firmy w latach 1932–1963 i członek rodziny założycieli organizacji, napisał swoje słynne Credo w 1943 r. William Hewlett i David Packard długo zarządzali Hewlett-Packard (HP): HP Sposób.

Kodeks postępowania może być również dokumentem, który wyszczególnia oczekiwania organizacji i wymagania ich dostawców, dostawców i partnerów. Kodeks postępowania, nazywany również powszechnie kodeksem etyki dostawcy, stanowi podstawę stosunków organizacji z jej partnerami.

Na przykład Kodeks Postępowania Dostawców Apple (i Przemysłu Elektronicznego) stanowi, że „Apple zobowiązuje się do zapewnienia, że ​​warunki pracy w łańcuchu dostaw Apple są bezpieczne, pracownicy są traktowani z szacunkiem i godnością, a procesy produkcyjne są przyjazne dla środowiska”.

Innym częstym elementem Kodeksu Postępowania dla dostawców jest to, że zniechęcają ich do oferowania prezentów pracownikom, którzy zgodnie z Kodeksem postępowania nie są w stanie ich zaakceptować, aby nie doszło do wątpliwego korzystania z ich usług.

Opracuj i zintegruj kodeks postępowania

Kodeks postępowania został napisany przez zespół wykonawczy; opracowany przez przekrój pracowników z różnych funkcji; lub zaprojektowane według rozwoju organizacji, komunikacji korporacyjnej, marketingu, relacji z dostawcami i / lub pracowników działu kadr, w zależności od organizacji i jej wewnętrznego trybu działania i stylu zarządzania.

Kodeks postępowania opracowany przez potężnego, cenionego kierownika, często również właściciela lub przez przekrój pracowników bez wpływu kierownictwa, jest łatwiejszy do włączenia i integracji. Jest bardziej prawdopodobne, że wpłynie na rzeczywiste przekonania i działanie organizacji.

Kodeks postępowania będzie bardziej prawdopodobny, aby osiągnąć pełne wdrożenie i integrację w organizacji, gdy więcej zainteresowanych stron będzie zaangażowanych w jego tworzenie.

Podobnie jak proces zalecany przy opracowywaniu, dostosowywaniu i przekazywaniu wartości organizacji lub integracji planu strategicznego, uczestnictwo przyczynia się do pomyślnej integracji Kodeksu Postępowania. Korzystaj z tych samych zalecanych kroków w procesie opracowywania Kodeksu Postępowania.

Rozpowszechnij kodeks postępowania

Kodeks postępowania jest publikowany i rozpowszechniany wśród pracowników oraz obecnych i potencjalnych interesariuszy, takich jak członkowie zarządu, klienci, partnerzy, dostawcy, dostawcy, potencjalni pracownicy i ogół społeczeństwa. Jest to obraz, który firma chce przekazać tym interesariuszom na temat tego, kim jest firma i czego mogą oczekiwać ci interesariusze w zakresie leczenia opartego na wartości.

Często zamieszczany na stronie internetowej organizacji oraz w rocznym raporcie dla akcjonariuszy, Kodeks Postępowania jest zarówno wewnętrznym zobowiązaniem do przestrzegania standardów zachowania i przekonań, jak i publiczną deklaracją stanowiska organizacji w sprawie zestawu standardów, wartości, zasad i przekonań

Zobacz przykłady kodeksów postępowania

Oto kilka godnych uwagi przykładów kodeksów postępowania, które są dostępne w Internecie, aby zapewnić wytyczne podczas opracowywania kodeksu postępowania pracownika i firmy.

• Kodeks postępowania Google
• Kodeks postępowania biznesowego Coca-Coli
• Kodeks etycznego postępowania w biznesie Hershey