Użyj tych kroków, aby opracować normy dla swojej grupy

Normy grupowe określające sposób, w jaki członkowie zespołu wchodzą ze sobą w interakcję, a misje zespołu pomagają zespołom być bardziej skuteczne. Zamiast pozwolić normom rozwijać się naturalnie, świadomie określ rodzaje reguł, wytycznych i norm, których powinni przestrzegać członkowie zespołu.

Jak opracować normy zespołowe

Członkowie grupy wspólnie ustanawiają normy zespołowe poprzez proces burzy mózgów i udoskonalanie pomysłów.

1. Utwórz zespół i czarteruj go z projektem, ulepszeniem procesu lub zadaniem rozwoju produktu, lub połącz istniejącą grupę roboczą.
2. Niech wszyscy członkowie poznają normy grupowe i zespołowe, aby zrozumieć koncepcję. Zacznij od przeczytania arkusza roboczego na temat tworzenia norm zespołowych przed spotkaniem.
3. Zaplanuj i zorganizuj spotkanie, aby ustalić i przyjąć wytyczne dotyczące relacji grupowych lub normy grupowe. Wszyscy członkowie zespołu lub grupy roboczej muszą być obecni na spotkaniu, aby wszyscy członkowie grupy byli właścicielami wynikających z nich norm grupowych.

1. Prowadząc zewnętrznego facylitatora, poproś wszystkich członków grupy, aby wymyślili listę wytycznych, które pomogą stworzyć skuteczny zespół. Jeśli moderator nie jest dostępny, poproś członka grupy, aby poprowadził sesję.

   Pamiętaj, że podczas prawdziwej sesji burzy mózgów im więcej pomysłów powstało, tym lepiej. Nie komentuj ani nie krytykuj pomysłów. Po prostu poproś członka grupy, aby nagrał je na flipcharcie lub tablicy, gdzie cała grupa może je zobaczyć.

2. Gdy grupa wygeneruje listę norm grupowych, wykreśl zbędne pomysły. Możesz zdecydować się na zachowanie wszystkich wygenerowanych norm grupowych lub poprzez dyskusję, możesz określić normy grupowe, które chcesz zachować i wspierać jako grupa.

   Nie ma zalecanej liczby norm grupowych i można dodawać nowe normy grupowe w miarę upływu czasu, jeśli grupa będzie potrzebować więcej wytycznych.

   Pamiętaj, że wszystkie zachowania grupowe nie mogą i nie powinny podlegać przepisom. Skoncentruj uwagę na najważniejszych obszarach interakcji, takich jak skuteczne metody rozwiązywania konfliktów, otwarta komunikacja i wszyscy członkowie uczestniczący, utrzymywanie zobowiązań i branie odpowiedzialności.

   Przydatne jest również określenie, w jaki sposób zespół będzie komunikował się z osobami, które nie są członkami grupy. Poszanowanie i uczciwość są również istotnymi elementami norm grupowych.

1. Każdy członek grupy zobowiązuje się do przestrzegania wytycznych. Zobowiązują się także do wzajemnego informowania się, jeśli uważają, że członek grupy narusza uzgodnioną normę grupową. Zgadzają się być na czele z zaangażowaną stroną i nie plotkować ani narzekać za jej plecami.
2. Po spotkaniu rozdaj normy grupowe wszystkim członkom zespołu. Opublikuj normy grupowe w sali konferencyjnej zespołu. Upewnij się, że każdy członek ma kopię.
3. Okresowo oceniaj skuteczność grupy w osiąganiu jej celów biznesowych, a także celów relacji członków.

Dodatkowe wskazówki dotyczące opracowywania norm

Normy zespołowe powinny być na piśmie i regularnie przeglądane.

1. Wszyscy członkowie grupy roboczej muszą być obecni. jeśli nie, przełóż sesję.
2. Zapisz uzgodnione normy grupowe.
3. Oceń, co najmniej raz w miesiącu, czy grupa przestrzega norm.
4. Okresowo określ, czy grupa potrzebuje dodatkowych wytycznych, aby ich praca była jeszcze bardziej efektywna. Czy doświadczają problemów, które muszą omówić i uzgodnić?
5. Pamiętaj, że każda grupa rozwija normy z upływem czasu. Twoim celem jest upewnienie się, że normy, które posiada twoja grupa, są tymi, których potrzebuje do sukcesu.