Ogłoś nowe zadanie klientom

Pozostawienie pracy przy jednoczesnym zachowaniu klientów będzie wymagało wspaniałego listu i jeszcze lepszego czasu. Pisanie listu z ogłoszeniem o nowym stanowisku jest niewątpliwie ekscytującym przedsięwzięciem. Jeśli masz nadzieję, że przyprowadzisz swoich klientów, skup się na treści listu, optymalnym czasie i kontynuacji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak przybijać wszystkie trzy.

Zastanów się, jak Twój pracodawca ogłasza wiadomości

Twój nowy pracodawca może ogłosić ekscytujące wiadomości w sekcji „Przeboje i przetrząsacze” lokalnej gazety, na swojej stronie internetowej, w newsletterze lub w mediach społecznościowych. Jeśli jesteś w branży, która polega na poleceniach klientów, będziesz chciał zabrać ze sobą swoich klientów. Unikaj więc oślepiania, ogłaszając wiadomości, zanim usłyszą je z innego źródła.

Zapytaj swojego nowego pracodawcę z góry, czy zamierzają opublikować wiadomości. Jeśli tak, dowiedz się, kiedy i jak to się stanie. Jeśli poprzedza planowaną datę ogłoszenia, poproś, aby wstrzymali się, dopóki nie poinformujesz swoich klientów. Powiedzmy, że nie chcesz ryzykować tych relacji biznesowych. Jeśli stawką jest ich dolna linia, Twoja nowa firma prawdopodobnie spełni to życzenie.

Twoi koledzy mogą być największym zagrożeniem dla trzymania rzeczy w tajemnicy. Aby uniknąć nieświadomości, poinformuj swoich klientów w ciągu 24 godzin od powiadomienia. Twój list powinien już być gotowy.

Nie aktualizuj LinkedIn, dopóki nie zaczniesz. W rzeczywistości, powiedz tylko swoim najbardziej zaufanym członkom rodziny i przyjaciołom, aby uniknąć kryzysu public relations. Nie chcesz, aby 500 użytkowników Facebooka budziło się do wiadomości, wszystko dlatego, że Wujek Bill nie może rozszyfrować między aktualizacją statusu a prywatną wiadomością.

Utwórz oś czasu dla ogłoszenia

Aby zapewnić płynne przejście i genialne odejście, dopasuj swoją strategię anonsowania zarówno do swojej poprzedniej, jak i nowej firmy. Twoja strategia wyjścia powinna uwzględniać trzy rzeczy. Zapisz odpowiedzi na następujące pytania, aby być odpowiedzialnym przed planem ogłoszenia:

1. Kiedy złożysz ogłoszenie? Poinformuj swoich klientów w ciągu 24 godzin od powiadomienia.
2. Jakie informacje i uczucia chcesz przekazać? Twoja data rozpoczęcia, wdzięczność za partnerstwo, przekonujący język itp.
3.  W jaki sposób poinformujesz wszystkich (klientów, interesariuszy, rówieśników i rodzinę)? Formalny list drukowany, media społecznościowe, LinkedIn, nieformalny e-mail do przyjaciół / rodziny itp.

Napisz skuteczny list do swoich klientów

Bądź profesjonalny, pozytywny i uprzejmy w swoim liście, dziękując byłemu pracodawcy i obecnym klientom za rolę, jaką odegrali w twoim sukcesie. Następnie wyrażaj optymizm na ekscytującą przyszłość w sklepie. Na koniec pozwól swoim klientom wiedzieć, kiedy oficjalnie zaczniesz gwarantować, że będą mogli odpowiednio przygotować się do zmiany.

Twoi klienci będą musieli wiedzieć, czego się spodziewać. Co, jeśli w ogóle, zmieni się w związku z prowadzeniem interesów z tobą? Lub, jeśli przebywają u twojego byłego pracodawcy, kto przejmie ich konto?

Przykład nowego listu z ogłoszeniem o pracy

Poniżej znajduje się przykład nowego listu z ogłoszeniem o pracy, który kierownik marketingu może wysłać do swoich klientów.

Przykładowe ogłoszenie o pracy List do klientów (wersja tekstowa)

Przedmiot: Ogłoszenie nowej pozycji

Drogi imieniu,

Z radością ogłaszam, że dołączyłem do ABC Marketing i zacznę 7 sierpnia. Jestem bardzo wdzięczny za sześć wspaniałych lat w DEF Marketing i za integralną rolę, jaką odegraliście w moim sukcesie. Zapraszam do przyłączenia się do mnie w tym ekscytującym nowym rozdziale, aby kontynuować nasze wzajemnie korzystne partnerstwo. Będziesz cieszył się tym samym zaangażowaniem i oddaniem ze strony mnie, przy dodatkowym wsparciu ze strony najlepszej agencji z setkami udanych kampanii, które zmieniły marki ich klientów na nazwy domowe.

Jestem przekonany, że ta zmiana pozwoli mi na większą autonomię i czas, aby służyć Ci we wszystkich Twoich działaniach marketingowych i celach. Jeśli jednak zdecydujesz się pozostać w ABC Marketing, Laura Marks będzie twoim nowym agentem od 7 sierpnia.

Nie wahaj się zadając żadnych pytań i wiedz, że zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby uczynić to płynnym przejściem.

Z poważaniem, Marcy Gray

[email protected]

123 Park Street

Anytown, USA

(800) 123-4567

Umów się na spotkanie uzupełniające

Teraz, kiedy ogłosiłeś wiadomość swoim klientom, nadszedł czas na spotkanie uzupełniające - telefonicznie lub twarzą w twarz - aby aktywować strategię przed i po odjeździe w celu płynnego przejścia. Jeśli jeszcze nie zdecydowali, w jaki sposób będą postępować w sprawie partnerstwa, przygotuj boisko do spotkania.

Napisz szczegółową listę wszystkich sposobów, dzięki którym firma odniosła sukces. Począwszy od zwycięskich kampanii, które prowadziłeś, a także przychodów, które zyskałeś dzięki zabezpieczonym klientom o wysokim standardzie, upewnij się, że każdy wkład jest dostępny. Musisz przekonać swoich klientów, że masz kluczowe znaczenie dla ich sukcesu. Więc przedstaw te umiejętności i cechy, które odróżniają cię od reszty paczki.

Jeśli zdecydują się zostać w twojej byłej firmie, nie bierz tego osobiście, ponieważ wygoda może być powodem. Pamiętaj, że nic nie jest skończone. Mogą zechcieć przywrócić cię w przyszłości. Zapewnij więc przyjemne odejście, które kończy się pozytywną nutą.