Typowe błędy rozliczeniowe ze strony prawników

01 Niejasne opisy rozliczeń

Kompletne, szczegółowe i dokładne opisy zadań to najprostszy sposób na uniemożliwienie klientowi oznaczenia rachunku. Każdy opis zadania powinien określać działanie z wystarczającą szczegółowością, aby ocenić jego konieczność i znaczenie dla projektu. Wraz ze szczegółowym opisem zadania, za każdym razem wpis powinien zawierać datę wykonania zadania, chronometrażystę, który go wykonał, czas spędzony na wykonaniu zadania i całkowitą opłatę.

02 Czas wypełniania

Aby sprostać trudnym wymogom rozliczeniowym Twojej firmy, kuszące może być nadmuchiwanie lub „nakładanie” czasu potrzebnego na wykonanie zadania, zwłaszcza jeśli jesteś sprawnym pracownikiem. Takie praktyki zachęcają do kontroli i krytyki ze strony klienta lub audytora. Ważne jest, aby upewnić się, że rachunek za każde zadanie dokładnie odzwierciedla wykonaną pracę i jest współmierny do wagi i złożoności zadania.

03 Wypłaty

Ponieważ wydatki związane z postępowaniem sądowym mają duży wpływ na całkowity budżet klienta, należy rozważyć koszt usługi w stosunku do jego wartości dla klienta. Na przykład, czy konieczne jest, aby Federal Express każdą korespondencję do swojego eksperta, gdy proces trwa sześć miesięcy?

Powinieneś również być świadomy zasad rozliczeń i umów ustanowionych przez naszego klienta. Czy klient wymaga użycia reportera sądowego lub dostawcy fotokopii? Ponadto niektóre wydatki nie powinny być obciążane klientem i stanowią część kosztów ogólnych firmy prawniczej.

04 Praca administracyjna

Praktyka prawa nieuchronnie wiąże się z zadaniami administracyjnymi i biurowymi. Większość klientów w dzisiejszych czasach nie płaci za zadania biurowe - takie jak pisanie na maszynie, archiwizacja i kopiowanie - lub funkcje administracyjne, takie jak szkolenia, przygotowywanie faktur, sprawdzanie konfliktów lub rozwój klienta. W zakresie, w jakim jesteś w stanie, powierz funkcje urzędnicze sekretarzowi, urzędnikowi lub innym członkom personelu prawnego.

05 Konferencje między biurami

Klienci często odmawiają płacenia za konferencje między pracownikami kancelarii; postrzegają koordynację, konsultacje i dyskusję na temat sprawy lub projektu między profesjonalistami z firmy w ramach prowadzenia działalności, a tym samym częścią kosztów ogólnych firmy. Konferencje Interoffice mogą również stać się znacznym wydatkiem dla klienta, ponieważ kilku profesjonalistów jednocześnie rozlicza się za tę samą rozmowę.

Dlatego dobrą praktyką jest unikanie naliczania opłat za rutynowe dyskusje dotyczące pliku z innymi członkami firmy, chyba że takie dyskusje dotyczą przedmiotów o istotnym znaczeniu, angażują wiele stron zewnętrznych lub wiążą się z dużymi blokami czasu.

06 Trening

Jeśli jesteś nowy w zadaniu lub obszarze prawa, Twój brak doświadczenia może wymagać dodatkowego czasu na ukończenie projektu. Klienci stają się coraz bardziej nietolerancyjni dla braku doświadczenia i są mniej skłonni płacić za koszty szkolenia nowego pracownika lub prawnika, aby „przyspieszyć” w pliku.

07 Powielanie faktur

Zduplikowane wpisy czasu są powszechną praktyką w kancelariach prawnych, ale klienci świadomi kosztów są mniej skłonni płacić za powielanie wysiłków. Czy wielu partnerów uczestniczyło w przesłuchaniu?

Czy asystent prawny uczestniczył w każdej wizycie? Czy czterech współpracowników przyczyniło się do jednego briefu? Te przedmioty mogą podnieść czerwoną flagę. Klient może odmówić zapłaty za całość lub część pracy lub przynajmniej zbadać sprawę w celu ustalenia, czy było to uzasadnione.

08 Blokowanie płatności

Czas rozliczeniowy dla wielu zadań w dużych blokach to kolejna czerwona flaga dla klientów. Powinieneś wyszczególniać każde zadanie oddzielnie za pomocą odpowiedniego czasu i opłaty za każde zadanie. Pozycje czasu szczegółowego umożliwiają recenzentowi lepsze określenie czasu spędzonego w związku ze znaczeniem i złożonością zadania.

09 Przegląd i weryfikacja

Twój klient może zapytać, dlaczego wystawiłeś rachunek za 43,2 godziny, przeglądając i korygując krótką informację. Być może ten dokument zawierał 40 stron i obejmował wiele złożonych problemów i obszerne badania. Niezależnie od przyczyny, niejasne i pobieżne terminy, takie jak „przegląd i rewizja”, niewiele informują klienta, dlaczego przegląd zasługuje na tygodniowy czas. Zamiast „przeglądu” słowa takie jak „oceniaj”, „analizuj”, „oceniaj” lub „ponownie szkicuj” oznaczają bardziej prowokujące do myślenia, a przez to czasochłonne zadania.

10 zadań delegowanych

Podczas naliczania i przydzielania zadań należy upewnić się, że projekt jest wykonywany przez odpowiedniego członka zespołu prawnego. Klienci mogą odmówić zapłaty za zadania wykonywane przez starszych sędziów mierzących czas, które mogły zostać oddelegowane do juniora, tańsze, członek personelu. Na przykład adwokaci trawiący zeznania, starsi partnerzy wykonujący rutynowe badania lub paralegals składający dokumenty mogą podnieść czerwoną flagę.