Wielozadaniowość Definicja, umiejętności i przykłady

Niewiele jest zadań, które nie wymagają takich umiejętności. Pracownicy rzadko mają luksus skupiania się na jednym zadaniu na raz w dzisiejszym świecie pracy.

Większość miejsc pracy wymaga od pracowników zrównoważenia konkurencyjnych wymagań dotyczących ich czasu i energii, a pracodawcy oczekują, że będziesz w stanie obsłużyć wiele priorytetów. Nawet jeśli uważasz, że niewiele z tego robisz, przez większość czasu najprawdopodobniej jesteś wielozadaniowy.

Gdy szukasz pracy, pracodawcy będą chcieli wiedzieć, że masz możliwość wielozadaniowości. Dlatego ważne jest, aby być gotowym do dzielenia się przykładami podczas rozmów kwalifikacyjnych, w jaki sposób radziłeś sobie z wieloma zadaniami lub projektami w przeszłości.

Co to jest wielozadaniowość?

Wielozadaniowość polega na żonglowaniu różnymi czynnościami i przenoszeniu uwagi z jednego zadania na drugie.

Najlepiej byłoby, gdyby pracownik był w stanie sprostać wymaganiom kilku różnych interesariuszy bez rzucania piłki. Niebezpieczeństwo w wielozadaniowości polega na tym, że skuteczność może być zagrożona, jeśli pracownik próbuje wykonać zbyt wiele zadań w tym samym czasie.

TechnologiaNowoczesna technologia komplikuje sytuację wielu pracowników, ponieważ oczekuje się, że poradzą sobie z jednoczesnymi wymaganiami za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych, połączeń telefonicznych i osobistego kontaktu z wyborcami. Normą jest sprawdzanie telefonu i poczty elektronicznej podczas pracy nad innymi zadaniami.

Praca, która wymaga intensywnej koncentracji na złożonych zadaniach, a także wymaga częstych interakcji z innymi, może być szczególnie trudna. Skupienie może być trudne, gdy próbujesz robić zbyt wiele rzeczy na raz, a ważne jest, aby móc zarządzać swoim obciążeniem.

Jak (i ​​jak nie) skutecznie wykonywać wielozadaniowość

Pracownicy, którzy skutecznie wykonują wiele zadań, muszą być w stanie płynnie i całkowicie zmieniać swoją koncentrację z jednej czynności na drugą. Aby z powodzeniem wykonywać wiele zadań, pracownicy muszą być w stanie ustalić priorytety zadań i sprostać najbardziej krytycznym i pilnym wymaganiom.

Ważne jest również, aby wiedzieć, kiedy wielozadaniowość to zły pomysł. Istnieją pewne zadania i zadania, w których musisz pracować nad jedną rzeczą na raz. Bądź świadomy tego podczas rozmowy kwalifikacyjnej i upewnij się, że dostosujesz swoją odpowiedź do pytań dotyczących pracy, o którą się zastanawiasz.

Przykłady używane w różnych zawodach

• Odbieranie telefonu podczas powitania gości w zajętym obszarze recepcji
• Prowadzenie prac nad trzema różnymi projektami graficznymi na różnych etapach realizacji
• Wypełnianie pięciu różnych zamówień posiłków w tym samym czasie
• Projektowanie nowej strony internetowej podczas aktualizacji innych witryn
• Dyscyplinowanie ucznia, który działa podczas nauczania lekcji
• Prowadzenie autobusu przy jednoczesnym wyciszeniu słownie obraźliwego pasażera
• Fielding połączeń od zagrożonych inwestorów podczas zarządzania portfelami w czasie spowolnienia na rynku
• Zarządzanie kilkoma kontami mediów społecznościowych podczas pracy nad zadaniami e-mail marketingowymi

• Monitorowanie wzorców ruchu lotniczego i kierowanie samolotami
• Polerowanie komunikatu prasowego podczas finalizowania szczegółów imprezy promocyjnej
• Przygotowywanie wykładu, generowanie propozycji dotacji, interakcja z doradcami, którzy wpadają do szkoły, i dostarczanie informacji do przewodniczącego komisji
• Przygotowanie prezentacji sprzedażowej przy jednoczesnym złożeniu skargi od innego klienta
• Ustalanie priorytetów skarg w biurze obsługi klienta
• Przetwarzanie dokumentów zamknięcia dla różnych ofert nieruchomości
• Przetwarzanie dokumentacji ubezpieczeniowej, planowanie spotkań, powitanie pacjentów i odbieranie telefonu w gabinecie stomatologicznym

• Udoskonalanie programów komputerowych, odpowiadając na potrzeby użytkowników wewnętrznych
• Odpowiadanie na przycisk połączenia od pacjentów podczas nagrywania notatek
• Przegląd procesu oceny wydajności podczas odpowiadania na pytania pracowników dotyczące świadczeń
• Planowanie pracowników podczas zarządzania ich obowiązkami zawodowymi
• Serwowanie napojów, finalizowanie czeków, przyjmowanie zamówień i dostarczanie żywności, gdy jest jeszcze gorąco dla klientów restauracji
• Triaging pacjentów na pogotowiu
• Pisanie oceny wydajności przy jednoczesnej rozmowie z szefem i znalezieniu zastępcy nieobecnego pracownika

• Pisanie propozycji zadania przebudowy podczas planowania podwykonawców

Jak wykazać swoje umiejętności

Jeśli ogłoszenie o pracy, które Cię interesuje, mówi konkretnie, że idealnym kandydatem na to stanowisko musi być umiejętność wielozadaniowości, to dobrze jest usiąść przed rozmową kwalifikacyjną i wymienić przypadki, w których musiałeś wykonywać wiele zadań jednocześnie w poprzednich zadaniach lub, jeśli jesteś ostatnim absolwentem uczelni, w ramach zajęć.

Gdy będziesz mieć dwa lub trzy przykłady, o których wiesz, że możesz je rozwinąć, będziesz więcej niż przygotowany, aby pokazać (w przeciwieństwie do zwykłego opowiadania) swoim ankieterom, że jesteś wielozadaniową gwiazdą rocka, której szukają!

Więcej umiejętności potrzebnych do zatrudnienia

Wielozadaniowość to tylko jedna z umiejętności poszukiwanych przez pracodawców u zatrudnianych przez nich kandydatów. Przejrzyj listę najlepszych umiejętności poszukiwanych przez pracodawców wraz z umiejętnościami zawodowymi wymaganymi w różnych zawodach.