Jak nowi menedżerowie mogą wzmocnić się jako decydenci

Gratuluję nowej roli menedżera! Podczas gdy twoje umiejętności jako indywidualnego współpracownika pomogły ci zdobyć tę pracę, będzie to twoja skuteczność jako decydenta, który doprowadzi cię do sukcesu w tej i przyszłych rolach. Ten artykuł oferuje osiem pomysłów dla nowego menedżera, aby wzmocnić jego mięśnie decyzyjne.

8 wskazówek, które pomogą nowym menedżerom wzmocnić proces podejmowania decyzji

1. Uznaj, że decyzje promują działania. Twój zespół jest uzależniony od Ciebie w krytycznych wyborach dotyczących polityki, programów, budżetów lub realizacji nowych pomysłów. Szanuj ich potrzebę decyzji i pilnie pracuj każdego dnia, aby pomóc członkom zespołu w podejmowaniu inicjatyw.
2. Zrównoważyć potrzebę pomagania ludziom w podejmowaniu inicjatyw z Twoim zobowiązaniem wobec firmy i szefa do zarządzania ryzykiem. Jeśli ocenisz problem jako potencjalnie ryzykowny, masz prawo do angażowania innych osób, w tym swojego szefa, aby pomóc Ci ocenić Twoje opcje. Członkowie twojego zespołu mogą chwilowo zostać zawieszeni, ale Twoim zadaniem jest najpierw nie wyrządzać szkody swoim decyzjom. Ślubuj szybko, a następnie zrób to.

1. Pomóż członkom zespołu nauczyć się podejmować własne decyzje w oparciu o ugruntowane zasady. Decyzje regulowane przez zasady są uważane za decyzje zaprogramowane. Mogą to być limity budżetowe lub zasady postępowania ze zwrotami lub skargami klientów. Pracujcie pilnie, aby członkowie zespołu zrozumieli te ustalone zasady i wzmocnili swoją odpowiedzialność za podejmowanie decyzji bez konieczności konsultacji. Ważne jest, abyś unikał warunkowania wszystkich, aby przychodzili do ciebie po każdej pojedynczej decyzji.

1. Narysuj wartości swojej firmy w swoich procesach decyzyjnych. Jeśli wartości są jasno określone i widoczne w miejscu pracy, oferują nieocenione wsparcie dla niektórych najtrudniejszych decyzji. Wartości opisują oczekiwania dotyczące zachowania, w tym nawigowanie w konfliktach, dążenie do innowacji, angażowanie współpracowników i obsługę klientów. Staraj się wciągać wartości swojej firmy w codzienne czynności decyzyjne i upewnij się, że edukujesz członków zespołu, w jaki sposób wartości odnoszą się do każdej sytuacji.

1. Naucz się formułować problemy na różne sposoby. Psycholodzy pokazują, że opracowujemy różne rozwiązania dla tej samej sytuacji, w zależności od tego, czy jest ona sformułowana jako pozytywna czy negatywna. W obliczu negatywnych ram podejmujemy większe ryzyko. Oceniając ten sam problem jako potencjalny pozytywny wynik, podejmujemy bardziej konserwatywne decyzje. Naucz się formułować zagadnienia z wielu perspektyw i zachęcać innych, aby pomogli ci opracować i zbadać różne opcje decyzyjne oparte na ramie pozytywnej lub negatywnej. To ćwiczenie pozwoli odkryć nowe pomysły i pomoże Tobie i innym rozważyć pełny obraz problemów i możliwości.

1. Korzystaj z danych szeroko i ostrożnie. Świetnym ćwiczeniem w obliczu trudnego problemu jest pytanie i odpowiedź na pytanie: „Jakich danych potrzebujemy, aby podjąć tę decyzję?” Ten wysiłek zmusza Cię do wyjścia poza dane i upewnienia się, że opracowujesz pełny obraz dowodów. Zbyt często koncentrujemy się wyłącznie na informacjach, które wspierają nasz przypadek, ignorując lub tłumiąc sprzeczne informacje. I pamiętajcie, dane często pokazują korelację między dwoma problemami, ale korelacja nie jest przyczyną. Nie wpadnij w pułapkę korelacji!

1. Dowiedz się, jak ułatwić skuteczne dyskusje grupowe. W wielu przypadkach, w których będziesz pracować z zespołem przy podejmowaniu decyzji, konieczne jest rozwijanie skutecznych umiejętności facylitacji. Ćwicz prowadzenie swojego zespołu przez etapy definiowania problemu, kadrowania, analizy danych, opracowywania opcji, oceny ryzyka i ostatecznie dokonaj ostatecznego wyboru. Naucz się koncentrować ludzi na jednym temacie naraz.
2. Rozpocznij księgowanie swoich decyzji. Zrobił to Leonardo Da Vinci. Zrobił to Thomas Jefferson. Zrobił to także późny guru zarządzania, Peter Drucker.Wszyscy nauczyli się zapisywać swoje decyzje, a następnie spojrzeć na nich, aby ocenić wyniki i ustalić, gdzie mogli pójść źle. Proces dokumentowania i przeglądu decyzji i wyników jest nieodłącznym elementem wzmocnienia i poprawy w czasie.

Dolna linia

Wraz z rozwojem kariery i zdobywaniem dodatkowych obowiązków decyzje stają się coraz trudniejsze. Starsi menedżerowie i kadra kierownicza zmagają się z trudnymi decyzjami, w tym gdzie inwestować i jak wykorzystywać zasoby do rozwoju firmy i pokonywania konkurentów. Każdy menedżer będzie ostatecznie zaangażowany w decyzje dotyczące talentu, w tym zatrudniania, zwalniania i promocji. Spotkasz dylematy etyczne, w których decyzja jest szara, a nie czarna lub biała. Wzmocnienie umiejętności podejmowania decyzji jest istotną częścią rozwoju jako menedżer.

Zrób z niego kluczową część programu ciągłego doskonalenia.