Porady dotyczące etykiety biznesowej - Czy muszę wkładać pieniądze do słoika z napiwkiem?

Pytanie: Czy współpracownicy lub klienci postrzegają mnie jako „skąpego”, jeśli nie wrzucę rachunków do słoika z napiwkami na ladzie? Czy muszę wkładać pieniądze do słoika z napiwkami?

Nie i nie. Nie powinieneś czuć się zobowiązany do dzielenia zmian na słoik z napiwkami i na pewno nie więcej niż jeden dolar. Słoiki z końcówkami są niczym więcej niż panderingiem z blatem. Holowanie jest zwykle dzielone między współpracowników, którzy nie polegają na napiwkach (takich jak kelnerzy) dla dochodów, a nawet dzielą się z pracownikami, którzy nie zapewnili Ci żadnej bezpośredniej usługi kontradyktoryjnej.

Ile powinienem dodać do słoika z końcówką?

Jeśli chcesz, wrzuć lewą zmianę monety, ale nie czujesz się zobowiązany do dodawania rachunków. W rzeczywistości, jeśli widzisz duże rachunki w słoiku ze wskazówkami, szanse są całkiem dobre, zostały one umieszczone przez pracowników lub menedżerów, aby zachęcić innych ludzi do dopasowania fałszywej wskazówki.

Końcówka jednego dolara jest więcej niż hojna na słoiki z końcówkami i więcej niż większość ludzi daje.

Zapomnij o słoiku z napiwkiem - wręcz wskazówkę (lub pochwałę) indywidualnemu pracownikowi, aby zwiększyć różnicę

Jeśli próbujesz nagrodzić osobę za dobrą usługę kontratakową, Twoja wskazówka zostanie udostępniona - nie przekazana bezpośrednio pracownikowi, którego nagradzasz. Jeśli chcesz naprowadzić jednego pracownika w szczególności, daj mu napiwek bezpośrednio - nie słoik z napiwkiem.

Innym sposobem okazania wdzięczności jest odłożenie menedżera na bok i pochwalenie wyników pracownika. Więcej klientów narzeka niż komplement, więc poświęcenie czasu na podziękowania komuś za dobrze wykonaną pracę to długa droga.

Napisz list z podziękowaniami do biura firmy, aby pokazać uznanie dla kadry kierowniczej. Podwyżka w czasie przeglądu oparta na dobrych wynikach jest warta więcej niż grosze z napiwków.

Ile pracowników otrzymuje od słoików z napiwkami?

Byłem ciekawy, ile pieniędzy faktycznie otrzymują pracownicy ze słoików z napiwkami, więc zacząłem pytać pracowników w każdym zakładzie, w którym często odwiedzałem, ile osobiście dostali od słoików z napiwkami pod koniec każdego dnia. Byłem zaskoczony słysząc, że większość pracowników ma 5,00 USD lub mniej. W większości przypadków twoja hojność nie robi wielkiej różnicy w kieszeni pracowitego pracownika.

Jeśli regularnie odwiedzasz zakład, miło jest pokazać wsparcie firmy, dodając dodatkową zmianę lub dolara do słoika z napiwkami, ale jest to bardziej pozytywne stwierdzenie, że prawdziwy wkład pieniężny.

Wskazówka Jars - Co nie robić

• Nigdy nie bierz pieniędzy - nawet groszy ze słoika z napiwkami - aby pokryć swój rachunek. Słoiki wskazujące są przeznaczone dla pracowników, a nie klientów. Słoiki ze wskazówkami można podsumować jednym słowem: Kradzież.
• Nie wkładaj pięciodolarowego banknotu, a następnie wyjmij cztery na zmianę - jeśli chcesz zmienić, aby dodać małą końcówkę do słoika, poproś o to kasjera.
• Rozważ słoiki z napiwkami opcjonalnie przechylające i uprzejmość, a nie obowiązkowy napiwek. W świecie biznesu nie jest to uważane za słabą etykietę, jeśli nie dodajesz słoików z napiwkami. Uważa się jednak za niegrzeczny - nie „networking” - aby dodać swoją wizytówkę do słoika z napiwkami - nie rób tego!