Pracuj z domu w Call Center Hilton @ Home

Możesz zarabiać pieniądze pracując w domu dla Hilton Hotels w call center. Globalna sieć hoteli Hilton zatrudnia agentów rezerwujących pracę w domu ze względu na wiele nieruchomości, w tym Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites i Hilton Grand Vacation. Zatrudnia również agentów rezerwujących pracę w domu do obsługi klienta dla członków programu HHonors. Hilton reklamuje swój program Hilton at Home jako „pracę w środowisku domowym, która obejmuje zasady indywidualności, elastyczności i stymulującej pracy”.

Ale jak to jest naprawdę pracować i co pociąga za sobą praca?

Rezerwacja stanowisk sprzedaży i obsługi klienta w domu

Sieć obsługi klienta zapewnia całodobową pomoc dla gości, obsługując ponad 34 miliony połączeń rocznie. Istnieją dwa podstawowe typy pozycji domowej Hilton: sprzedaż rezerwacji i obsługa klienta. Większość godzin dostępnych w tych niepełnoetatowych i pełnoetatowych stanowiskach pracy to wieczory i weekendy. Oferty pracy nie są sezonowe i nie są przeznaczone dla niezależnych kontrahentów, ponieważ wiele zadań związanych z obsługą połączeń zdalnych.

Musisz mieć doświadczenie w sprzedaży i dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED, ale Hilton preferuje stopień współpracownika. Zadania, które kiedyś opierały się wyłącznie na Dallas, TX i Tampa, FL, są teraz w 100 procentach wirtualne, w tym szkolenia. Jednak musisz mieszkać w jednym z tych stanów USA: Alabama, Arkansas, Delaware, Floryda, Gruzja, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luizjana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Nowy Meksyk, Karolina Północna, Ohio, Oklahoma, Pensylwania, Południowa Karolina, Tennessee, Teksas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Korzyści i płatność

Agentom rezerwacyjnym płaci się 9,70 USD za godzinę plus zachęty, dzięki czemu można zapłacić około 11-14 USD za godzinę. Pracownicy Hilton @ Home otrzymują te same świadczenia od wszystkich innych pracowników Hilton Worldwide, w tym plan oszczędnościowy 401 (k), płatny urlop, rabaty hotelowe na całym świecie, usługi medyczne i stomatologiczne oraz inne. Inne firmy call center również oferują korzyści.

Otrzymujesz szkolenie online, które trwa od czterech do siedmiu tygodni. Wymaga to 100-procentowej frekwencji, a kiedy trenujesz, otrzymujesz niższą stawkę niż sama praca. Po ukończeniu treningu możesz mieć możliwość prowizji / premii. Ponadto Hilton Worldwide dokłada starań, aby być przyjaznym militarnie w swoich praktykach zatrudniania.

Sprzęt

Hilton @ Home zapewnia agentom komputer, klawiaturę, mysz, pamięć flash i kabel Ethernet, natomiast agenci muszą zapewnić monitor, telefon stacjonarny i linię telefoniczną (bez VOIP lub telefonów komórkowych), przewodowe połączenie z Internetem, zestaw słuchawkowy, głośniki, zabezpieczenie przeciwprzepięciowe i kamera internetowa. Agenci muszą mieć spokojne miejsce do pracy.

Proces aplikacji

Aby znaleźć pracę w call center, przejdź na stronę Hilton @ Home. Podczas wyszukiwania otwartych pozycji można sprawdzić pole „Praca z domu”, aby znaleźć tylko zadania zdalne. Wnioski są przyjmowane online, a wykwalifikowani kandydaci zostaną skontaktowani.