Znajdź pracę w domu BPO na całym świecie

BPO oznacza „outsourcing przetwarzania biznesowego”, czyli gdy firma kontraktuje zewnętrznego dostawcę usług lub procesów back office. Firmy świadczące te usługi są powszechnie nazywane „BPO”.

Firmy te oferują te same usługi, które firma może zatrudniać wewnętrznym pracownikom, lub ewentualnie zlecać wykonywanie zawodu freelancerom, ale BPO zazwyczaj może to zrobić za mniejsze pieniądze.

Według Statista, w 2017 r. Globalna branża BPO została wyceniona na 88,9 mld USD i wygenerowała 24,6 mld USD przychodów. Raport z badań i rynków z 2018 r. Szacuje, że rynek wzrośnie do 262,2 mld USD do 2022 r.

Amerykańskie firmy często podpisują umowę z firmą BPO na zlecenie pracy innej części świata, gdzie praca jest tańsza, jak Indie czy Filipiny. Jednak BPO zatrudniają również pracowników w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie.

Wiele miejsc pracy w BPO, choć nie wszystkie, to stanowiska domowe, ponieważ domowa siła robocza może być znacznie tańsza w utrzymaniu dla firmy BPO. Czasami nazywane homehoring lub homesourcing, te zadania mogą być dla niezależnych wykonawców lub pracowników zatrudnionych w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin. Mogą płacić pensję, co godzinę lub za każdy projekt, a także mogą oferować świadczenia pracownicze lub płatny urlop.

Rodzaje usług oferowanych przez BPO są bardzo zróżnicowane. Firmy te mogą zatrudniać agentów call center, operatorów wprowadzania danych, transkrypcji, tłumaczy lub księgowych.

Rodzaje zadań BPO wykonanych z domu

Centra telefoniczne

Jednym z najczęstszych procesów biznesowych zlecanych na zewnątrz w Stanach Zjednoczonych jest praca w call center. Podczas gdy większość miejsc pracy w centrach telefonicznych znajduje się w centrach telefonicznych, coraz więcej biur BPO korzysta z domowych agentów call center. Mogą to być stanowiska pracy lub niezależne umowy. Poniżej znajdują się niektóre centra telefoniczne BPO, które zatrudniają pracowników domowych w Stanach Zjednoczonych:

• Alorica
• SYKES Home
• Convergys
• LiveOps
• Sitel
• TTEC @ Home
• Aspire Lifestyles
• Rozwiązania robocze

Wprowadzanie danych i transkrypcja

Wprowadzanie danych jest kolejnym typowym rodzajem pracy, który BPO oferuje swoim klientom, a wiele miejsc pracy w tej dziedzinie opiera się na domu. Zazwyczaj zadania pracy w domu podczas wprowadzania danych są przeznaczone dla niezależnych wykonawców. Często płacą za sztukę, co może oznaczać mniej niż płaca minimalna. Wiele firm wprowadzających dane korzysta z crowdsourcingu, aby rozpowszechniać dostępne materiały do ​​dużej, zdalnej siły roboczej. Transkrypcja wymaga więcej umiejętności i zazwyczaj płaci lepiej niż wprowadzanie danych.

• Lista zadań wprowadzania danych
• Domowe prace transkrypcyjne

BPO medyczne

Szpitale, gabinety lekarskie i firmy ubezpieczeniowe zazwyczaj zawierają umowy z BPO specjalizującymi się w procesach biznesowych związanych z medycyną, takich jak kodowanie medyczne, fakturowanie i transkrypcja.

• Kodowanie medyczne
• Transkrypcja medyczna
• Praca Call Center medyczne
• Inne zadania medyczne z domu

Rachunkowość / Księgowość

Funkcje księgowe i księgowe są często zlecane BPO. Jednak stosunkowo niewiele BPO używa pracowników domowych do tego typu pracy. Ale na tej liście zadań związanych z księgowością w domu znajdziesz kilka.

Inne zadania BPO

Wiele BPO potrzebuje dwujęzycznych pracowników do różnych zadań, takich jak tłumaczenie, globalizacja i ocena wyszukiwania. Wymagania i płaca będą się różnić w zależności od pozycji i ilości umiejętności wymaganych do pracy.

• Prace tłumaczeniowe
• Praca dwujęzyczna z domu
• Szukaj ofert pracy
• Praca ubezpieczeniowa z domu