Jak zaprojektować dokumenty sprzedaży

Internet wywarł znaczący wpływ na sposób sprzedaży, ale jest pewien efekt, którego prawdopodobnie nie wziąłeś pod uwagę, mimo że jest dość prosty: przeniesienie sprzedaży do Internetu oznacza, że ​​robisz więcej sprzedaży w formie pisemnej, w przeciwieństwie do na formę słowną. Oznacza to, że umiejętność skutecznego pisania jest ważniejsza niż kiedykolwiek dla sprzedawców.

Układ

Twój ton głosu, głośności i tonacji ma ogromny wpływ na to, jak ludzie postrzegają sposób mówienia. W podobny sposób sposób formatowania pisanych utworów może być nawet bardziej znaczący niż słowa, które piszesz. W końcu, jeśli dokument jest bardzo źle sformatowany, potencjalny klient może go wyrzucić, nawet go nie czytając. Kiedy tak się dzieje, posiadanie najbardziej przekonującej sprzedaży na świecie nie pomaga.

Sposób, w jaki układasz i formatujesz rzeczy, które piszesz, ma ogromny wpływ na ich czytelność. Gdy wybierzesz wysoce techniczną, trudną do odczytania książkę i otworzysz ją na losową stronę, prawdopodobnie zobaczysz wiele długich akapitów połączonych blisko siebie, w małym typie. Zamiast tego wybierz książkę przeznaczoną do czytania światła, a prawdopodobnie zobaczysz krótsze akapity z dużą ilością miejsca między nimi. Zasadniczo im krótsze zdania i akapity, tym łatwiej będzie je przeczytać. Krótkie akapity dają czytelnikowi mnóstwo przerw między prezentowanymi pojęciami.

Utrzymują każdy argument krótko i tak prosto, jak to możliwe. Długie akapity zawierają wiele informacji w jednym dużym fragmencie, co może być trudniejsze do odczytania przez czytelnika. Im dłuższe akapity, tym więcej wysiłku zadasz swoim czytelnikom.

Z dowolnym dokumentem sprzedaży chcesz, aby czytelnicy byli jak najłatwiejsi i przyjemniejsi. Oznacza to trzymanie się krótszych akapitów, używając wystarczająco dużej czcionki, aby była łatwa do odczytania. Lepiej też trzymać się czcionki szeryfowej, która jest łatwiejsza do przetwarzania niż czcionka bezszeryfowa. Dołącz dużo białej przestrzeni, ponieważ jest bardziej spokojny dla oczu. Obejmuje to unikanie używania prawych, uzasadnionych marginesów na dokumentach - ogranicza to białe znaki i sprawia, że ​​akapity wyglądają gęsto.

Jak krótkie powinny być twoje akapity? To zależy od charakteru dokumentu sprzedaży. W mediach społecznościowych i na blogach „zwiastuna” należy stosować bardzo krótkie akapity - od 2 do 3 zdań na akapit, wierzchołki. Biuletyny e-mailowe i listy sprzedaży mogą mieć nieco dłuższe akapity, ale trzymaj je na krótszym boku. Propozycja sprzedaży może mieć nieco dłuższe akapity, ponieważ ważne jest, aby dokumenty te wyglądały profesjonalnie; dłuższe, gęstsze akapity nadają dokumentowi bardziej profesjonalny wygląd.

Białe księgi i pogłębione posty na blogach powinny znajdować się gdzieś między wiadomościami e-mail a propozycjami sprzedaży w długości akapitu.

Czcionki

Wybierając czcionki, ogranicz się do dwóch różnych czcionek na dokument – jedna czcionka dla nagłówków i inna czcionka dla tekstu głównego. Ponieważ nagłówki mają większy rozmiar czcionki, można używać dla nich czcionek bezszeryfowych; większy tekst sprawia, że ​​są wystarczająco czytelne. Trzymaj się z dala od naprawdę niezwykłych lub dziwnie wyglądających czcionek, takich jak kursywy lub czcionki gotyckie, które są trudniejsze do odczytania i mogą być głupie, zwłaszcza w środowisku biznesowym. Użycie pogrubienia i kursywy w celu podkreślenia jest lepszym wyborem niż w przypadku wszystkich czapek lub podkreśleń, które także mogą być trudniejsze do odczytania.

Przejrzeć

Kiedy skończysz pisać dokument, odłóż go na kilka godzin i popracuj nad czymś innym. Kiedy wrócisz do dokumentu, podnieś go i spójrz na całość, zamiast go czytać. Jak to wygląda? Na pierwszy rzut oka, czy twój instynkt mówi ci, że ten dokument będzie łatwy do odczytania? Czy czcionka jest wystarczająco duża i prosta, aby odebrać niektóre słowa, nawet patrząc przez nie? Czy nagłówki są oczywiste i na tyle różne od tekstu ciała, aby wyskoczyć na ciebie?

Są to wszystkie cechy, które chcesz wbudować w swoje dokumenty sprzedaży. Przecież zdobycie potencjalnych klientów i klientów do przeczytania takich dokumentów jest wystarczająco trudne, nie przyspieszając wyzwania.