Lista umiejętności delegowania i przykłady

Jeśli przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko kierownicze lub inną pracę, w której pełnisz rolę nadzorczą, ważne jest, aby móc wykazać, że posiadasz skuteczne umiejętności delegowania.

Ale jak? Zademonstruj swoje umiejętności, podkreślając umiejętności delegowania na żądanie w trakcie podania o pracę, od CV do rozmowy kwalifikacyjnej.

Dowiedz się więcej o tym, jak zdefiniować termin, wraz z najlepszymi umiejętnościami delegowania.

Czym jest delegacja?

W ustawieniach pracy delegowanie zazwyczaj oznacza przeniesienie odpowiedzialności za zadanie z menedżera na podwładnego. Decyzję o delegowaniu podejmuje zazwyczaj kierownik. Czasami jednak pracownik zgłosi się na ochotnika do podjęcia rozszerzonej roli.

Delegacja może się również zdarzyć, gdy istnieje mniej formalna linia władzy. Na przykład członek grupy rówieśniczej, który został wyznaczony jako lider zespołu, może delegować zadania do swoich rówieśników w grupie.

Przekazanie obowiązków niekoniecznie oznacza przeniesienie odpowiedzialności. Na przykład menedżer może poprosić podwładnego o zatrudnienie asystenta administracyjnego, ale kierownik nadal będzie sprawdzał działania podległego podwładnego, aby wykonać to zadanie, i zapewni wskazówki.

Możliwość delegowania jest ważna dla przełożonego lub menedżera. Musi być w stanie zaufać swoim pracownikom z obowiązkami, zapewniając jednocześnie, że praca jest wykonywana dobrze.

Najlepsze umiejętności delegowania

Poniżej znajduje się pięć umiejętności wymaganych od kogoś, kto jest dobry w delegowaniu. Są to umiejętności, które pracodawcy często szukają u menedżera lub przełożonego.

1. Komunikacja

Menedżerowie muszą być w stanie wyraźnie komunikować się ze swoimi pracownikami podczas delegowania. Muszą wyjaśnić, dlaczego pracownikowi zostało przydzielone zadanie, jakie jest zadanie i jakie są oczekiwania. Wszystko to wymaga jasnych, skutecznych umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.

Słuchanie jest również ważną umiejętnością komunikacyjną, którą można wykorzystać podczas delegowania. Musisz wysłuchać wszelkich pytań lub wątpliwości swojego pracownika i upewnić się, że rozumie on twoje oczekiwania.

Powiązane umiejętności:

• Proszenie podwładnego o przeprowadzenie badań i zalecenie opcji dla nowego sprzętu
• Definiowanie i przekazywanie oczekiwań dotyczących wyników
• Wyjaśnienie zadania lub funkcji podwładnemu

2. Przekaż opinię

Chociaż delegowanie oznacza powierzenie komuś innemu, nie oznacza to, że nie jesteś odpowiedzialny. Musisz sprawdzić się z pracownikiem, szczególnie pod koniec zadania, aby upewnić się, że cele są spełnione. Zapewnij wyraźną informację zwrotną na temat tego, co zrobili dobrze, z czym walczyli i dlaczego. Pomoże to pracownikowi wykonywać zadania jeszcze lepiej następnym razem.

Powiązane umiejętności:

• Ocena wyników pracy pełnomocnika po przekazaniu odpowiedzialności

Zarządzanie czasem Tak, ktoś inny wykonuje to zadanie, ale jako menedżer nadal musisz być efektywny w zarządzaniu czasem. Musisz podać pracownikom jasne terminy i punkty kontrolne oraz rozliczyć tego pracownika. Wymaga to również zaplanowania, komu powierzyć zadanie z dużym wyprzedzeniem. Wszystko to wymaga organizacji i zarządzania czasem.

Powiązane umiejętności:

• Obliczanie czasu, jaki zajmie wykonanie wyznaczonych zadań
• Wolontariat, aby wziąć na siebie większą odpowiedzialność za uwolnienie szefa

3. Szkolenie i ocena zadań

Często podczas delegowania będziesz musiał upewnić się, że Twój pracownik lub rówieśnik posiada umiejętności i umiejętności niezbędne do wykonania zadania. Może to wymagać szkolenia przed delegowaniem. Dobry menedżer wie, jak skutecznie szkolić swoich pracowników w nowym zadaniu lub umiejętności.

Niektóre zadania wymagają wiedzy i doświadczenia menedżera. Przed delegowaniem menedżerowie muszą ocenić zadania, aby określić, czy ma sens przekazanie ich podwładnemu. Kolejnym zadaniem delegacji, które podejmują menedżerowie, jest identyfikacja zasobów zewnętrznych - czy to technologii, czy innych firm - które mogą pomóc w codziennych zadaniach.

Powiązane umiejętności:

• Analiza zadań wymaganych do realizacji projektu
• Ocena mocnych i słabych stron pracowników
• Rozważenie zachęt lub czy dodatkowe odszkodowanie jest uzasadnione dla odbiorcy nowych obowiązków
• Wyznaczenie zasobów wymaganych do wykonania funkcji
• Określenie poziomu mocy decyzyjnej do przeniesienia
• Ocena, czy na stałe zmienić opisy zadań
• Zatrudnienie firmy wyszukującej do wygenerowania kandydatów na otwarcie
• Identyfikacja elementów roli menedżera, które mogą być odciążone

• Badanie zasobów technologicznych, które mogą obsługiwać zadania
• Outsourcing płac
• Rozpoznawanie funkcji priorytetowych w ramach własnej roli menedżera
• Szkolenie jednostki do wykonywania nowych zadań

4. Zaufaj

Często menedżerowie nie oddelegowują, ponieważ nie ufają swoim pracownikom, aby wykonywali pracę tak dobrze, jak by chcieli. Dobry menedżer ufa umiejętnościom swoich pracowników. Przedstawia jasne oczekiwania i przekazuje informacje zwrotne, ale nie wykonuje mikrozarządzania, gdy pracownik pracuje nad zadaniem. Zaufanie jest kluczem do skutecznego delegowania.

Powiązane umiejętności:

• Wybór pracownika, którego umiejętności najlepiej odpowiadają wymaganiom zadania
• Przeniesienie odpowiedzialności za ocenę sekretarza działu na lidera zespołu sprzedaży

Jak korzystać z list umiejętności

Teraz, gdy znasz niektóre z najbardziej pożądanych umiejętności delegowania, możesz używać tych terminów w całym procesie poszukiwania pracy. Oto jak:

Dodaj słowa / frazy umiejętności do swojego CV. W opisie swojej historii pracy możesz użyć niektórych z tych słów kluczowych.

Dołącz je do listu motywacyjnego. W treści listu możesz wymienić jedną lub dwie z tych umiejętności i podać konkretny przykład czasu, w którym zademonstrowałeś te umiejętności w pracy.

Wspomnij o swoich zdolnościach podczas delegacji. Upewnij się, że masz przynajmniej jeden przykład na czas, w którym pokazałeś każdą z pięciu najlepszych umiejętności wymienionych tutaj.

Oczywiście każde zadanie będzie wymagało różnych umiejętności i doświadczeń, więc uważnie przeczytaj opis stanowiska i skup się na umiejętnościach wymienionych przez pracodawcę. Możesz również przejrzeć nasze listy umiejętności wymienione według zawodu i rodzaju umiejętności, aby uzyskać więcej umiejętności, które potencjalnie mogą zostać wyróżnione podczas polowania na pracę.