Outsourcing IT w obszarze nearshore

W ostatnich latach coraz mniej firm potrzebuje pracowników pod jednym dachem. Niektóre alternatywy dla zadań informatycznych obejmują outsourcing offshore, przydzielanie pracowników do pracy w domu, insourcing i outsourcing IT w pobliżu brzegu, zwany także „nearshoring”. Nearshoring polega na wysyłaniu prac informatycznych do obcego kraju, który jest stosunkowo blisko macierzystej bazy firmy outsourcing pracy.

Powody, dla których usługi IT w strefie przybrzeżnej

Firmy mogą podjąć decyzję o zbliżeniu się do części swojej pracy informatycznej, ponieważ chcą obniżyć koszty, a nearshoring umożliwia to, wysyłając pracę do innego kraju, w którym pracownicy będą zazwyczaj otrzymywać niższe wynagrodzenia.

W przeciwieństwie do offshore outsourcingu IT, który polega na wysyłaniu pracowników IT do odległej lokalizacji, która jest znacznie dalej (np. Praca z firm amerykańskich wysyłanych do Indii), nearshoring (np. Wysyłanie pracy z USA do Kanady) oferuje następujące korzyści:

• mniej różnic stref czasowych
• bliskość geograficzna
• więcej podobieństw kulturowych i / lub językowych

Warunki te mogą mieć kluczowe znaczenie dla firmy, która zleca na zewnątrz złożony projekt informatyczny i wymaga dużej ciągłej komunikacji między wewnętrznym zespołem a zespołem, z którym współpracuje, lub częstymi podróżami do miejsca przeznaczenia.

Zwykle pracownicy firm położonych blisko brzegu będą bardziej wyszkoleni niż ci z wszechobecnych firm zaopatrujących w miejscach takich jak Indie, Chiny i Malezja. Jest także bardziej prawdopodobne, że pracownicy będą obudzeni i powiadomieni, jeśli nie będą zmuszani do pracy w środku nocy, aby dopasować się do godzin pracy innego kraju.

Przykłady popularnych lokalizacji w pobliżu wybrzeża

Wiadomo, że amerykańskie firmy pracują blisko brzegu w Kanadzie, Meksyku i innych krajach Ameryki Łacińskiej. Podobnie firmy w Europie Zachodniej mogą zdecydować się na pracę w pobliżu brzegu w krajach Europy Wschodniej, takich jak Ukraina lub Bułgaria.

Kiedy nie jest to dobry pomysł na Nearshore

Każda firma rozważająca outsourcing w strefie przybrzeżnej powinna najpierw poświęcić trochę czasu na ważenie logistyki, ponieważ na dłuższą metę może nie zawsze być tańsza w pobliżu brzegu. Zwłaszcza, jeśli firma położona w pobliżu kraju znajduje się w kraju rozwiniętym, koszty zatrudnienia pracowników mogą nie być znacznie niższe.

Można rozważyć koszty czasowe: czy firma działająca w pobliżu przybrzeżnych będzie działać niezależnie, czy też wewnętrzni pracownicy firmy będą musieli zadawać pytania i dostarczać wskazówek i zasobów? Czy będzie wymagana podróż między lokalizacjami, a jeśli tak, to jak często?

Znacznie łatwiej jest zdezorientować projekt, gdy szef i pracownicy znajdują się po różnych stronach granicy. Z tego powodu ani offshoring, ani nearshoring nie są zazwyczaj dobrym pomysłem na skomplikowane projekty lub zadania, które wymagają dużego ukierunkowania i nadzoru ze strony firmy zatrudniającej. Jest to lepiej zarezerwowane dla prostszych codziennych operacji, takich jak rozwijanie, pomoc, analityka itp.

Wniosek

Nearshoring może być z pewnością korzystny dla firm, o ile jest mądrze wykorzystywany. Może to pozwolić im na podjęcie większej ilości pracy, przypisując zespołowi wewnętrznemu ważne projekty, a jednocześnie uzyskać tańszą ofertę na bardziej żmudne zadania. To zdecydowanie noga na offshoringu na pełną skalę, która prawie zawsze wiąże się z poświęceniem jakości. Wybierając lokalizację nearshore, firmy powinny badać prawa kraju, poziom bezpieczeństwa własności intelektualnej oraz poziom szkolenia pracowników w pobliżu firmy.