Kodeks ubioru dla interakcji z klientami i na targach

Nawet jeśli pracujesz w środowisku ubrań zwykłych lub w luźnym środowisku pracy, zasady mogą się zmienić, gdy wyruszysz w drogę swojej firmie z misją biznesową.

Niezależnie od tego, czy wystawiasz się na targach, bierzesz udział w konferencji lub sesji szkoleniowej, czy odwiedzasz klienta, kod ubioru obowiązujący w Twoim biurze może się zmienić w przypadku podróży i spotkań z klientami. Zwłaszcza jeśli Twoja firma pozwala pracownikom swobodnie ubierać się do pracy, jest to zazwyczaj zbyt luźny sposób na podjęcie drogi.

Co najmniej, business casual jest normą w stroju biznesowym dla pracowników, którzy pracują na targach, wystawiają się na konferencjach i odwiedzają klientów w ich lokalizacji. (W ostatnich latach zmieniło się to z poprzedniej normy stroju formalnego. Sprawdź u planistów konferencji, pracowników wystaw targowych lub innych osób odpowiedzialnych za wydarzenia. Chcesz, aby Twoi pracownicy pasowali do tłumu).

Innym podejściem do ubierania się na co dzień w biznesie podczas imprez jest poproszenie każdego członka zespołu wystawowego o noszenie tej samej koszuli z logo firmy i tego samego koloru spodni lub spodni. Ma to tę zaletę, że pomaga klientom natychmiast dowiedzieć się, kto jest dostępny, aby pomóc im i przedstawia profesjonalny wizerunek i wygląd tłumu.

Spójrz na ten przykładowy kod ubioru, aby dowiedzieć się, jak pracownicy powinni ubierać się w podróże służbowe i interakcje z klientami.

Kodeks ubioru dla podróży, interakcji z klientem i targów

O ile ustawienie biura może być swobodne, ponieważ klienci nie odwiedzają, podróżowanie do klientów, wystawianie się na targach lub uczestnictwo w targach oraz reprezentowanie firmy w środowisku biznesowym wymaga odmiennych decyzji dotyczących stroju. Business casual dress to minimalny standard, którego należy przestrzegać podczas reprezentowania firmy lub interakcji z klientami lub potencjalnymi klientami.

Zanim odwiedzisz klienta lub potencjalnego klienta, upewnij się, że w swojej organizacji zaakceptował kod ubioru i dopasuj go do swojego stroju. Podczas gdy Twoja firma może ubierać się swobodnie lub w luźnej odzieży biznesowej, miejsca pracy różnią się w całym kraju i branży.

Na przykład normą w usługach finansowych, bankowości, kancelariach prawnych i doradztwie w zakresie zarządzania jest prawdopodobnie formalny biznes. Jeśli pracujesz na tych polach, chcesz minimalnie nosić sportowy płaszcz, ładną sukienkę lub garnitur.

Jest to szczególnie ważne, gdy podróżujesz globalnie reprezentując firmę, ponieważ zwyczaje i stroje w innych krajach mogą się różnić od tych obserwowanych w Stanach Zjednoczonych. Ubieranie w taki sam sposób jak klient lub klient, który odwiedzasz, pomaga stworzyć relację, którą chcesz wspierać z klientem, aby zaspokoić potrzeby biznesowe.

Ponadto niektóre wydarzenia społecznościowe, gdy reprezentujesz firmę, mogą wymagać stroju formalnego. Wydarzenia te mogą obejmować Izbę Handlową i inne spotkania rozwoju obywatelskiego lub biznesowego, obiady i kolacje. Skieruj się do innych pracowników, którzy uczestniczyli w wydarzeniu i obserwuj go. Oczywiście, jeśli jesteś mówcą na imprezie biznesowej, rozważ noszenie stroju wizytowego.

Wreszcie, gdy klient lub partner biznesowy odwiedza biuro, grupy pracowników, z którymi odwiedzający kontaktuje się, powinny przestrzegać norm biznesowych.

Wniosek

Żaden kodeks ubioru nie może obejmować wszystkich zdarzeń losowych, więc pracownicy muszą wywierać pewien wpływ na wybór odzieży do noszenia podczas podróży i odwiedzania klientów. Jeśli masz wątpliwości co do akceptowalnego stroju do pracy, zapytaj swojego przełożonego lub personel działu kadr. Twoje kontakty u klienta są kolejnym źródłem informacji o strojach biznesowych.

Jeśli odzież nie spełni tych norm, zgodnie z ustaleniami przełożonego pracownika i pracowników działu kadr, pracownik zostanie poproszony o nie noszenie nieodpowiedniego produktu na targach lub w siedzibie klienta ponownie. W przypadku drugiego wykroczenia możesz poprosić pracownika o opuszczenie imprezy.

Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz zastosować postępowanie dyscyplinarne. Powinno to rozpocząć się od otrzymania przez pracownika ustnego ostrzeżenia o pierwszym wykroczeniu. Obowiązują wszystkie inne zasady dotyczące osobistego wykorzystania czasu.

Stosowane będą postępujące działania dyscyplinarne, aż do rozwiązania stosunku pracy włącznie, jeśli naruszenia zasad ubioru będą kontynuowane po doradzeniu pracownika.

Wreszcie, jeśli podstawowa praca pracownika wymaga wizyty u klienta i uczestnictwa w targach, rozwiązanie umowy o pracę może stać się jedyną opcją. Nie chcesz zatrudniać osoby, która nie reprezentuje Twojej firmy w sposób, w jaki chcesz reprezentować firmę. Twój wizerunek musi mieć znaczenie dla Ciebie - dotyczy Twoich klientów.