Jak radzić sobie z bully w miejscu pracy

Myślisz, że pracujesz z tyranem? Czy regularnie czujesz się onieśmielony, boisz się pracować w pobliżu konkretnego współpracownika, czy też krzyczysz, obrażasz się i odkładasz? Czy współpracownik rozmawia o tobie na spotkaniach, krytykuje cię lub kradnie kredyt na twoją pracę? Jeśli odpowiesz twierdząco na te pytania, są duże szanse, że jesteś jednym z 54 milionów Amerykanów, którzy zostali zaatakowani przez tyran w pracy.

Wiesz, że pracujesz z tyranem, gdy tyran wyłapuje twoje błędy i stale zwraca na nie uwagę. Albo, co gorsza, bully plotki o tobie, kłamią współpracownikom, a nawet podkopują i sabotują twoją pracę.

Kiedy czujesz się onieśmielony, gdy bierzesz udział w pewnych spotkaniach, unikasz wchodzenia do jadalni, w zależności od tego, kto tam jadł, lub robisz sobie przerwę przed uczęszczaniem do funkcji firmy dla pracowników, problem nie polega na tym, że jesteś nieśmiały lub na emeryturze. Spójrz na swoją interakcję z konkretnym współpracownikiem. Może się okazać, że cię prześladuje.

Jeśli boisz się iść do pracy, możesz mieć współpracownika lub szefa.

Jeśli Twój pracodawca ci nie pomoże, a ostatnie badania mówią, że często nie będą, nawet jeśli to tylko dlatego, że nie wiedzą, co robić, są to działania, które należy podjąć, aby pokonać tyrana.

Nie jesteś sam: bully mieszka w wielu miejscach pracy

W swoim Krajowym badaniu 2017 prześladowanie w miejscu pracy „zostało zdefiniowane jako powtarzające się złe traktowanie pracownika przez jednego lub więcej pracowników; obraźliwe zachowanie, które jest: groźne, upokarzające lub zastraszające, sabotaż w pracy lub obrażanie słowne”. Instytut Znęcania się w Miejscu Pracy i Traumy (WBTI) stwierdził, że:

• 50 procent Amerykanów nie doświadczyło lub było świadkiem zastraszania, ale 19 procent Amerykanów jest prześladowanych, kolejne 19 procent jest świadkami zastraszania w pracy.
• 61 procent Amerykanów ma świadomość nadużyć, które mają miejsce w miejscu pracy.
• 60 milionów Amerykanów jest dotkniętych zastraszaniem w miejscu pracy.
• Szefowie stanowią 61 procent sprawców.
• Latynosi są rasą najczęściej atakowaną przez prześladowców.
• Więcej mężczyzn (70 procent) to prześladowcy, a kobiety są najczęstszymi celami napastników (60 procent). Kobiety znęcające się najczęściej atakują inne kobiety (80 procent).

• Aż 81 procent pracodawców jest postrzeganych jako nic nie robiących i sprzeciwiających się podejmowaniu działań, gdy cele zastraszania wypełniają ankietę. W społeczeństwie tylko 44,8 procent postrzega pracodawców jako nic nie robiących.
• 29 procent pracowników, którzy są celem prześladowań, milczy na temat swoich doświadczeń.
• 71 procent reakcji pracodawców jest szkodliwych dla celów zachowania w miejscu pracy.
• 60 procent reakcji współpracowników celu jest szkodliwych dla celów tyrana.
• Aby powstrzymać zastraszanie w miejscu pracy, 65 procent celów traci pierwotne miejsca pracy.

• 40 procent osób, na które nękany jest tyran, doświadcza problemów zdrowotnych związanych ze stresem, w tym wyniszczającego lęku, ataków paniki i depresji klinicznej (39 procent).

Jak radzić sobie z bully

Możesz poradzić sobie z tyranią i zmienić zachowanie tyrana, jeśli chcesz ćwiczyć osobistą odwagę. Ale musisz coś zrobić. Łobuz nie odejdzie; jeśli staniesz się łatwym celem, zachęcisz tylko tyrana. Jeśli tolerujesz zachowanie łobuzów, trenujesz łobuza, by kontynuował naganne działania.

Oto, jak radzić sobie z tyranem w biurze - najskuteczniej i potencjalnie doprowadzić do bezproblemowego miejsca pracy. Możesz to zrobić.

Ustaw limity na to, co tolerujesz od bully

Co najważniejsze, po ustaleniu limitu w swoim umyśle, skorzystajcie z prawa do poinformowania prześladowcy o zatrzymaniu zachowania. Możesz wypróbować te kroki z przyjacielem, aby lepiej odpowiadać, gdy atakuje tyran.

• Opisz zachowanie, które widzisz w wystawie bully - nie redaguj ani nie proponuj opinii, po prostu opisz to, co widzisz. Nie mów, że jesteś dla mnie wredny i wredny. Bezsensowny komentarz do tyrana. Lepszy? (Regularnie wchodzisz do mojej kabiny, pochylasz się nad moim ramieniem i czytasz moją osobistą korespondencję na moim ekranie komputera).
• Powiedz znawcy, jak jego zachowanie ma wpływ na twoją pracę. (Ponieważ większość mojej pracy jest poufna, działania te sprawiają, że czuję się tak, jakbym musiał ukryć przed tobą to, nad czym pracuję, lub zmienić ekrany komputera, co jest marnowaniem mojego czasu).

• Powiedz znęcaniu się, jakie zachowanie nie zniesiesz w przyszłości. (W przyszłości nie wejdziesz do mojej kabiny, chyba że zapraszam Cię do wejścia. To jest mój prywatny obszar roboczy, a twoje działania są niepożądane.)
• Trzymaj się swojego oświadczenia, a jeśli tyran naruszy twoją przestrzeń, przejdź do konfrontacji. (Nie możesz pozwolić, by tyran uciekł przed takim zachowaniem jeszcze raz lub zmarnujesz podstawy, które tak starannie ułożyłeś).

Stań twarzą w twarz z Bully Swoim własnym zachowaniem

Stawianie czoła tyranowi jest straszne i trudne. Ale, jak sugerują Jonathan Littman i Marc Hershon w „I Hate People”, sprawcy są „skuteczni tylko wtedy, gdy są na solidnym gruncie. Ziemia, którą możesz zabrać. ”Sugerują, że„ Następnym razem, kiedy przysięga lub dźwiga książkę telefoniczną, wywołaj ją. Zwróć uwagę, że on przeklina lub wrzeszczy i wychodzi z pokoju. Lub zakończ połączenie. ”

„Pamiętaj: jesteś dorosłym, który ma do czynienia z napadem złości. Żaden mądry rodzic nie nadaje się do dziecka, ponieważ prowadzi do większej ilości pasowań.

„Okrywasz furię Bulldozera twardą miłością. Wypowiadając się na temat jego postępowania, zwracasz na niego uwagę. Kontynuuj grę, a przed drugą lub trzecią próbą Bulldozer zmęczy się obracaniem bieżników po piasku. ”

To konfrontacyjne podejście sprawdza się także podczas spotkań. Jeśli tyran mówi o tobie ze skargami i krytyką, zadaj mu bezpośrednie pytanie o to, co poleca.

Jeśli to nie pomoże, poproś go o opuszczenie spotkania, aż skończysz dyskusję. Jeśli odmówi, zakończ spotkanie i przełóż spotkanie bez niego.

Musisz zadzwonić na łobuza na swoich warunkach.

Dokumentuj działania Bully

Za każdym razem, gdy czujesz się prześladowany lub doświadczasz zastraszania, udokumentuj datę, godzinę i szczegóły zdarzenia. Uwaga, jeśli inny pracownik był świadkiem zdarzenia. Jeśli w końcu zwrócisz się o pomoc do działu kadr, dokumentacja, w szczególności dokumentacja wpływu tyranii na wyniki biznesowe i sukces, daje pracownikom działu HR informacje w Twoim imieniu. Zabójca nie tylko szkodzi twoim uczuciom; tyran sabotuje sukces biznesowy.

Jeśli zastraszanie ma miejsce w wiadomościach e-mail, tekstach lub korespondencji, należy zachować kopię śladu wiadomości e-mail i tekstów oraz złożyć je w folderze na komputerze. Jeśli zdecydujesz się wnieść oskarżenie w przyszłości, musisz mieć świadków i opatrzoną datą dokumentację.

Twoi współpracownicy są celami łobuza, zbyt

Zwróć uwagę, czy tyran ściąga to samo zachowanie ze współpracownikami. Poproś swoich współpracowników, aby udokumentowali zachowanie tyrana i wszystkie sceny, których są świadkami, gdy tyran atakuje dowolnego współpracownika.

Jeśli pięciu z was doświadczy zastraszania, a pięciu współpracowników dokumentuje zastraszanie, to budujecie sprawę, do której HR i kierownictwo mogą zareagować na solidnym gruncie. Potrzebują dowodów i świadków, nawet jeśli wszyscy wiedzą, że tyran to tyran. Pomóż pracownikom działu HR pomóc.

Wcześniejsze badanie Zogby-WBTI wskazuje, że tylko 3 procent zastraszonych pracowników pozywa, a 4 procent skarży się do agencji stanowych lub federalnych. Ale te liczby rosną wraz z rozgłosiem, jaki zyskało znęcanie się.

Dlatego najlepiej jest skonfrontować to zachowanie, ale nie wykluczaj możliwości pozwu, zwłaszcza jeśli tyranizujesz pracę lub grozi Ci jej zerwanie.

Powiedz kierownictwu i HR o zachowaniu Bully

Próbowałeś wdrożyć te zalecenia dotyczące sposobu postępowania z tyranem, ale nie starają się powstrzymać tego napastnika. Nadszedł czas, aby uzyskać pomoc. Udaj się do HR lub swojego przełożonego ze swoimi dowodami, zwłaszcza dowodami, które pokazują wpływ znęcania się na firmę, i złóż formalną skargę. Większość podręczników dla pracowników opisuje proces dochodzenia w sprawie HR, który uruchamia twoja skarga.

Nadzieję na najlepszą rozdzielczość, ale bądź przygotowany na zbadanie innych opcji, dzięki czemu masz mniejszy kontakt z tyranem. Możesz nawet potrzebować znaleźć nową pracę. Być może nigdy nie dowiesz się, co HR zrobiło z tyranem; jego prywatność i poufność jest również priorytetem. Ale możesz ocenić wpływ tego, jak teraz cię traktują.

Możesz zająć się zachowaniem łobuza w swoim miejscu pracy. Z uporem i osobistą odwagą możesz zneutralizować zachowanie tyranów i odzyskać wolne od konfliktów miejsce pracy.

Zobacz więcej o tym, jak radzić sobie z trudnymi ludźmi.