Niezbędne umiejętności zarządzania w erze cyfrowej

Prognozy dotyczące przyszłości biznesu brzmią bardzo podobnie do tego, czego możemy się spodziewać w filmie science fiction z Hollywood:

• Praca będzie monitorowana i kontrolowana przez coraz bardziej inteligentne maszyny i mniej pracowników.
• Opierając się na zaawansowanych algorytmach sztucznej inteligencji i ogromnych ilościach rzeczywistych dużych danych w czasie rzeczywistym, maszyny te wybierają strategie, dostosowują oferty i taktyki oraz monitorują realizację, wszystko bez interwencji człowieka.
• Fabryki będą działały za pomocą pilota.
• Dostawy będą ułatwiały samochody i ciężarówki bez kierowcy, a także drony.
• W ukłonie w stronę najlepszych opowiadań science fiction, problemy zostaną rozwiązane, zanim się zdarzą na podstawie skomplikowanych mechanizmów analizy predykcyjnej, pobierających dane w czasie rzeczywistym z szerokiej gamy miliardów czujników.

Chociaż nie zdamy sobie sprawy z tego świata science fiction preludium do terminatora w ciągu najbliższych kilku lat, nie ma wątpliwości, że rola menedżera i taktyki w zarządzaniu i prowadzeniu zmieni się w tej wyłaniającej się erze cyfrowej. Ten artykuł zawiera wskazówki dla każdego menedżera zainteresowanego zachowaniem rentowności i wartości, ponieważ przyszłość rozwija postęp dzięki awansowi.

10 nie tak daleko posuniętych prognoz na temat świata pracy:

1. Technologie komunikacyjne nadal rozwijają się, aby umożliwić wysokiej jakości zaangażowanie w czasie rzeczywistym z rozproszonymi zespołami i społecznościami.
2. Obecnie niespełniona obietnica Big Data będzie coraz częściej realizowana, gdy organizacje nauczą się walczyć z tą bestią za pomocą nowszych technologii, inteligentniejszych algorytmów i organizacji zorganizowanych w celu traktowania danych jako strategicznej siły życiowej.
3. Rutynowa praca będzie coraz bardziej zautomatyzowana, zwalniając stanowiska, czas i przepustowość dla wszystkich pracowników.
4. Innowacje pojawią się w stylu open source ze społecznościami rozwiązującymi problemy i dzielącymi się pomysłami i opiniami.

1. Projekty będą uznawane, jako że motory tworzenia i zarządzania projektami będą się rozszerzać, aby korzystać z nowych narzędzi komunikacji, monitorowania, raportowania i współpracy. Rutynowa praca monitorowania zadań dyskretnych zostanie zautomatyzowana, a członkowie zespołu projektowego i kierownik projektu będą mogli skupić się na rozwiązywaniu problemów i tworzeniu.
2. Obietnica zespołów wirtualnych zostanie ostatecznie zrealizowana w oparciu o postęp w technologiach komunikacyjnych.
3. Podejmowanie decyzji będzie coraz bardziej oparte na danych, a maszyny będą podejmować bardziej rutynowe decyzje.

1. Organizacje spłaszczą się i rozłożą w poziomie, a postęp będzie opierał się na zdolności do wniesienia wartości, a mniej do umiejętności robienia więcej na wyższym poziomie.
2. Menedżerowie będą szkolić i wspierać oraz ułatwiać, ale nie nadzorować codziennej pracy.
3. Będzie mniej menedżerów.

Dla menedżerów to rola przejściowa:

Powyższe punkty są ekscytujące, ale dla większości z nas ta przyszłość jest gdzieś za horyzontem. Nie każda firma zastosuje technologię w tempie Ubera lub innej firmy zrodzonej z cyfrowego DNA.

Większość organizacji ewoluuje z szybkością swoich branż i konkurentów, a siły zewnętrzne ostatecznie rządzą tą prędkością. W całym tym podnieceniu, zgiełku i postępie menedżerowie nadal będą sobie radzić.

Jednak ci, którzy starają się pozostać istotni, szczególnie osoby na czele swojej kariery, muszą świadomie pracować nad rozwojem umiejętności, które pasują do trendów, które będą kształtować się jutro. Bilans tego artykułu bada cztery kluczowe obszary, w których menedżerowie muszą inwestować w rozwój i dostrajanie swoich umiejętności.

Czterech menedżerów kluczowych obszarów musi wzmocnić, aby pozostać istotnymi:

1. Sprawność techniczna. Nawet dawniej kreatywne dziedziny, takie jak marketing, są coraz bardziej zdominowane przez technologów skoncentrowanych na ilościach. Nie ma miejsca na unikanie technologii. Szukaj każdej okazji w życiu zawodowym, aby zdobyć szkolenie na temat najnowszych programów i aplikacji. Pracuj w swoim życiu osobistym, aby zrozumieć, a nawet uczestniczyć w trendach dotyczących społeczności, telefonów, aplikacji i innych. Podoba ci się, czy nie, twój świat jest światem napędzanym technologią i jeśli nie uda ci się kontynuować nauki, będziesz się cofał z prędkością zmian.

1. Sprawność danych. Wielu menedżerów nadal działa w instynkcie i woli własne doświadczenia, aby zebrać dane. Istnieje wiele wyzwań związanych z danymi, w tym jakością, trafnością, dokładnością, kompletnością itp., Ale wszyscy jesteśmy na wyciągnięcie ręki, aby nauczyć się wykorzystywać narzędzia. Jako doświadczony menedżer, nie chcę ślepo ufać danym bez zrozumienia założeń i ograniczeń, niemniej jednak z przyjemnością uwzględniam dane w podejmowaniu decyzji.
2. Zwinność projektu. Ponieważ rutynowa praca jest coraz bardziej zautomatyzowana, prace projektów skupią się na innowacjach, modernizacji infrastruktury i realizacji strategii. Rola kierownika projektu lub sponsora projektu będzie rosła, a skuteczni menedżerowie zrozumieją, jak pełnić te role i lepiej wspierać swoje zespoły.

1. Sprawność sieci. W miarę kompresji organizacji, praca będzie skupiona na poziomie, a nie pionie w obrębie funkcji. Menedżerowie będą coraz częściej wzywani do organizowania tymczasowych koalicji w celu wykorzystania pojawiających się szans i zmiażdżenia szybko poruszających się zagrożeń. Dodatkowo, ponieważ projekty nabierają coraz większego znaczenia, odpowiedzi na kluczowe kwestie będą znajdować się gdzieś poza tradycyjnymi funkcjami. Niezbędna będzie skuteczna sieć, która może wykorzystać odpowiednie zasoby we właściwym czasie.

Dolna linia

Wprawdzie przewidywanie przyszłości, patrząc na listę trendów, jest bardzo podobne do przewidywania smaku deseru, patrząc na listę składników. Niemniej jednak tendencje dotyczące komunikacji, demokratyzacji informacji i pracy nad innowacjami są dość jasne.

Ostateczne wcielenie technologii może przypominać opis początkowy, ale w międzyczasie jest wiele pracy dla menedżerów, którzy mogą zarządzać nowymi technologiami wspierającymi tworzenie i wykonywanie biznesu. Dla tych, którzy pozwolą, by technologia przechodziła obok nich, przyszłość będzie mniej przychylna.