Praca w zespołach: jaki jest cel zespołu?

Celem tworzenia zespołów jest zapewnienie ram, które zwiększą zdolność pracowników do uczestniczenia w planowaniu, rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji, aby lepiej obsługiwać klientów. Zwiększona promocja uczestnictwa:

• Lepsze zrozumienie decyzji
• Większe wsparcie i udział w planach wdrożeniowych
• Zwiększony wkład w rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji
• Więcej własności decyzji, procesów i zmian
• Większa zdolność i chęć uczestnictwa w ocenie wyników i doskonaleniu

Aby zespoły mogły spełnić swoją zamierzoną rolę polegającą na poprawie efektywności organizacyjnej, ważne jest, aby zespoły przekształciły się w jednostki robocze, które koncentrują się na ich celu, misji lub celu istnienia.

Wiele razy, gdy jesteś zatrudniony lub awansowany do roli przywódcy, zespół już tam jest. Musisz dostosować swoje pomysły i plany, aby dopasować wiedzę, umiejętności i umiejętności istniejącego zespołu.

Czasami jednak tworzysz własny zespół. Może się zdarzyć w przypadku specjalnych projektów, gdy ciągniesz ludzi z różnych działów lub gdy tworzysz nowy dział.

Jeśli jesteś w sytuacji, w której możesz stworzyć zespół od podstaw (lub mieć możliwość dodania zatrudnienia do istniejącej grupy), oto jak stworzyć najlepszy możliwy zespół.

6 kroków w tworzeniu zespołu roboczego wokół celu

1. Wyraźnie zidentyfikuj zadanie pod ręką

Jeśli twoje zadanie jest mgliste, będziesz miał trudny czas, wiedząc, jakie umiejętności musisz znaleźć. Prawdopodobnie masz ochotę skoczyć od razu i zatrudnić ludzi z ogólnymi umiejętnościami, które pasują do ogólnego działu. (Potrzebuję ludzi marketingu. Potrzebuję kreatywnych ludzi.)

Ale sparafrazować powiedzenie, wynająć w pośpiechu, pokutować w czasie wolnym. Jeśli zaczniesz od niewłaściwych ludzi, będziesz tego żałował. Aby wiedzieć, kogo potrzebujesz, wyraźnie określ zadanie lub cele, które Twój zespół będzie musiał wykonać.

2. Zidentyfikuj potrzebne umiejętności

Musisz zidentyfikować umiejętności miękkie, a także umiejętności, których potrzebujesz. Czy pracownik będzie musiał informować kierownictwo o wynikach i postępach? Czy potrzebne są umiejętności, które nie będą oczywiste bez trudu? Na przykład, jeśli tworzysz zespół do wdrożenia nowego systemu oprogramowania, oczywiście potrzebujesz programistów.

Ale potrzebujesz także osoby, która może rozmawiać z użytkownikami końcowymi, aby uzyskać jasne zrozumienie ich prawdziwych potrzeb. Potrzebujesz trenera, który rozumie techniczną stronę nowego systemu oprogramowania i może wyjaśnić go osobom niezwiązanym z technologią.

Jeśli wiesz, że potrzebujesz super inteligentnych i niezależnych pracowników, wiesz, że potrzebujesz także osoby, która może połączyć tych niezależnych pracowników. Oczywiście, że tak. (To zazwyczaj praca menedżera lub lidera zespołu, ale znajomość własnych ograniczeń ma kluczowe znaczenie dla sukcesu budowania zespołu).

3. Zidentyfikuj ludzi

Jeśli chcesz zbudować wewnętrzny zespół, masz wady i zalety. Zalety są takie, że znasz już osoby, od których wybierasz. Znasz ich mocne strony i ich słabości. Wiesz, kto jest dobry w pracy technicznej. Wiesz, kto jest kreatywny. Wiesz, kto jest marudny. Wiesz, kto może sprzedawać kostki lodu w zamieci.

Wadą jest to, że musisz wyciągnąć zespół z istniejącego personelu, więc nie możesz naprawić słabych punktów, które już istnieją u potencjalnych członków zespołu. Musisz poradzić sobie z polityką wyciągania kogoś z personelu innej grupy. Nie możesz zignorować faktu, że możesz uszkodzić relacje, jeśli ukradniesz zbyt wielu najlepszych ludzi z innych działów.

Dodatkowo możesz wiedzieć, że John jest najlepszą możliwą osobą, ale John nie ma żadnego interesu w byciu w twoim zespole, lub menedżer Johna nie pozwoli mu dołączyć. Może się okazać, że zebranie zespołu wewnętrznego jest bardzo frustrujące.

Jeśli musisz zatrudnić z zewnątrz, musisz myśleć długo i ciężko o budżetach. Czasami kusi cię, aby rzucić wszystkie swoje pieniądze na zatrudnienie supergwiazdy, ale potem musisz zatrudnić ludzi na wszystkich pozostałych stanowiskach. Mogą nie równoważyć twojej supergwiazdy.

Innym razem możesz pomyśleć, że najlepszą drogą jest zatrudnienie taniej pomocy i zdobycie jak największej liczby osób za możliwie najmniejsze pensje. To też nie działa.

Podczas gdy musisz pracować w ramach swojego budżetu, możesz chcieć zatrudnić supergwiazdę lub możesz potrzebować całej masy pszczół robotniczych. Daj każdemu, kogo zatrudnisz, staranne rozważenie.

4. Zatrudnij we właściwym porządku

Najpierw nie zatrudniaj asystenta administracyjnego. Możesz pomyśleć: „Dobra, wyjdę z tego.” Ale zadaniem administracji jest pomaganie reszcie zespołu i wspieranie ich. Jeśli najpierw zatrudniasz tę osobę, musisz znaleźć dodatkowe osoby, z którymi może pracować, zamiast odwrotnie.

Zacznij od osoby najbardziej doświadczonej lub osoby, którą chcesz przewodzić zespołowi, i pracuj z pozostałymi członkami zespołu z tego wynajmu. Chcesz, aby twoja najstarsza osoba pomogła ci w dodatkowym zatrudnieniu - wewnętrznie lub zewnętrznie.

5. Ćwicz uczciwość w zatrudnianiu

Nie tylko wychwalaj zalety pracy w tym zespole. Musisz uczciwie przedstawić wyzwania potencjalnym pracownikom. Na przykład można powiedzieć: „Wdrożymy nowy system oprogramowania. Będziesz ciężko pracować i spędzać długie godziny. Będziemy doświadczać pushbacku od menedżerów wyższego szczebla, a ja będę walczył o zespół, ale będzie to trudne. ”

W ten sposób otrzymasz pracowników, którzy wiedzą, czego się spodziewać. Nie kłam i powiedz, że zadaniem zespołu jest łóżko róż, chyba że naprawdę myślisz, że tak będzie wyglądać praca zespołu. Stracisz najlepszych członków zespołu, którzy poczują się, jakbyś ich oszukał.

6. Pamiętaj, aby zarządzać

Po zebraniu zespołu musisz go uruchomić. Wielkie zespoły rzadko biegają dobrze bez świetnego przywódcy. To twoja praca. Upewnij się, że pracujesz nad tym, aby zespół był spójny i ciężko pracował. Nie pytaj ich więcej, niż sam o to pytasz.

Jeśli zarządzasz liderem zespołu, to samo dotyczy. Musisz sprawdzić zaplanowany harmonogram, aby upewnić się, że zespół pozostaje na dobrej drodze. Jeśli nie, współpracuj z liderem zespołu, aby przegrupować się i iść do przodu.

Jeśli starannie podejmiesz decyzję o połączeniu zespołu przy użyciu tych sześciu kroków, będziesz miał świetny zespół i udany projekt. Twoja organizacja wyciągnie wnioski ze swojego sukcesu, a wzmocnisz swoje inne zespoły robocze w całej organizacji. Jest to wynik, którego szukasz, kiedy tworzysz udane zespoły.

------------

Suzanne Lucas jest niezależną dziennikarką specjalizującą się w zasobach ludzkich. Prace Suzanne znalazły się w publikacjach dotyczących notatek, w tym Forbes, CBS, Business Inside r i Yahoo.