Jak skutecznie nie zgadzać się w miejscu pracy

Czy wiesz, jak nie zgadzać się - skutecznie - ze swoimi kolegami, szefami i współpracownikami? Jeśli tak, masz niezwykłą umiejętność i ćwiczysz zawodową odwagę, którą wykazuje niewiele osób w organizacjach. Najbardziej efektywne zespoły i organizacje regularnie nie zgadzają się co do pomysłów, celów, strategii i etapów wdrażania.

Ludzie wewnątrz organizacji boją się sprowokować konflikt i nie chcą wdawać się w kłótnie lub spory, z którymi nie mogą sobie poradzić. Obawiają się publicznego upokorzenia, uszkodzenia profesjonalnej marki w oczach organizacji, udowodnienia, że ​​się mylą i odrzucenia przez kolegów.

Oznacza to, że ludzie, którzy zarządzają organizacjami lub departamentami, zespołami lub grupami roboczymi, w większości przypadków nie wykorzystują najlepszych osób, które zatrudniają i zatrudniają.

Stwórz kulturę, która wyróżnia różnice

Musisz stworzyć kulturę, która szanuje różnice zdań i różne punkty widzenia. Ludzie, którzy czują się nagradzani i uznawani za zdrową nieporozumienie, prawdopodobnie nie zgodzą się ponownie.

To środowisko musi również zapewniać bezpieczeństwo pracownikowi, który się z tym nie zgadza. Oznacza to, że menedżerowie i przywódcy spotkań muszą wiedzieć, jak pośredniczyć w konfliktach. Pracownicy muszą umieć skutecznie uczestniczyć w nieporozumieniach.

Jak, pyta Margaret Heffernan, autorka i były dyrektor generalny pięciu firm, w swoim TED Talk, „czy jesteśmy dobrzy w konflikcie?” Mówi, że stawanie się dobrym w konflikcie pozwala ludziom stać się kreatywnymi i rozwiązywać problemy. Pyta, jak zacząć prowadzić rozmowy łatwiej i częściej w organizacjach i sprawić, by zdrowa niezgoda stała się normą?

W przykładzie, którego użyła, menedżer bardziej obawiał się szkód, które powodowała cisza w zespole zarządzającym. Bardziej obawiał się milczenia, a potem nie zgadzał się. Zdecydował się polepszyć w nieporozumieniu i zmienił swoje podejście. Dzięki zaangażowaniu i praktyce możesz zmienić dynamikę swojego zespołu.

5 porad na temat rozwoju kultury, która zachęca do niezgody

Wcześniejsze artykuły mówiły o tym, jak stworzyć kulturę pracy i środowisko, w którym spór i konflikt staną się zdrową normą. Obejmują one takie kroki, jak:

• Ustal jasne oczekiwania, że ​​spory i spory są oczekiwane, szanowane, publicznie uznawane i nagradzane.
• Jeśli jesteś liderem zespołu lub działu, sprawdź, czy nieumyślnie zniechęcasz do niezgody swoimi słowami lub czynami. Jeśli są niezgodne z twoimi oczekiwaniami, tłumisz niezgodę.
• Poproś zespół, aby dodał szacunek do norm grupy.
• Upewnij się, że wynagrodzenie dla kadry kierowniczej i inne premie pracownicze i udziały w zyskach są powiązane z sukcesem firmy jako całości, a nie z poszczególnymi działami.

• Zatrudnij pracowników, którzy wydają się mieć umiejętności zdrowego braku porozumienia i rozwiązywania konfliktów. Chcesz, aby ludzie, którzy potrafią rozwiązywać problemy i problemy, rzadko byli rozwiązywani bez różnicy zdań.

Nie zgadzam się z kolegą

Podczas gdy pracownicy nie zgadzają się na różne sposoby i ustawienia, najczęściej nieporozumienia pojawiają się podczas spotkania - dwóch pracowników lub wielu. Możesz również nie zgadzać się dziś z e-mailem, komunikatorem, telefonem, Skype'em i innymi. Ale nieporozumienia są lepsze osobiście, podobnie jak większość komunikacji.

Profesjonalizm twojego podejścia do sporu jest krytyczny. Kolega, który czuje się słuchany, szanowany i uznawany, jest wynikiem pozytywnego sporu.

• Kiedy nie zgadzasz się, zaczynając od uznania mocnych stron pozycji swojego kolegi, zaczynasz na solidnym gruncie.
• Zacznij także od punktów, które zgadzasz się ze swoim kolegą i buduj swoją sprawę dla różnic między obszarami porozumienia.
• Bez względu na twoją pracę lub dział, kiedy nie zgadzasz się ze współpracownikiem, musiszodejdź od swoich własnych interesów, aby zrozumieć jego. Są szanse, że jego podejście jest tak samo pasjonujące, jak twoje.

Kiedy myślisz o tym, jak się nie zgadzać, rozpoznaj, że nadal będziesz pracować z tym współpracownikiem każdego dnia. Kompromis może być odpowiedzią. Potwierdzając, że istnieją pewne punkty, na które nigdy się nie zgodzisz, być może będziesz musiał zgodzić się na nie zgadzanie.

Zadaj sobie pytanie, nawet jeśli są to ważne punkty, czy warto sabotować ogólne rozwiązanie? Normalnie - nie są. Punkt przychodzi, gdy organizacja musi iść naprzód - nawet z niedoskonałym rozwiązaniem.

Po uzgodnieniu rozwiązania, podejścia lub planu działania kluczem do sukcesu organizacji jest to, że zespół lub członkowie spotkania muszą przejść poza swoją potrzebę nie zgadzania się i wspierania ostatecznej decyzji. Oznacza to wywieranie pełnego zaangażowania w podejmowanie wysiłków. Wszystko inne sabotuje sukces twojej organizacji.