Najważniejsze umiejętności w tworzeniu sieci

Nigdy nie uczęszczaj na imprezy towarzyskie lub biznesowe z myślą, że chodzi o ciebie; nie jest. Praca w sieci polega na budowaniu relacji, a nie na działaniach sprzedażowych, w których zmuszasz innych do słuchania cię beztrosko o sobie. To samo dotyczy sieci społecznych i zawodowych poprzez Internet. Podczas budowania sieci musisz coś oddać. Aby utrzymać dobre relacje osobiste i biznesowe, obie strony muszą w jakiś sposób odnieść korzyści.

Dwie najważniejsze umiejętności sieciowe

Dwie najważniejsze umiejętności sieciowe, które możesz rozwijać, to słuchanie i zadawanie pytań. Te dwie umiejętności zrobią wrażenie na klientach nawet bardziej niż najlepsze statystyki biznesowe.

Czemu? Ponieważ słuchanie potwierdza wartość innych i okazuje szacunek. Mówienie za dużo jest niegrzeczne, dominujące, a nie wzajemne. Zadawanie przemyślanych pytań pokazuje szczerość i buduje zaufanie, ponieważ aktywnie pokazuje zainteresowanie czyimiś opiniami i myślami.

Jak być dobrym słuchaczem

Jedną z najbardziej niedocenianych umiejętności sieciowych, którą łatwo opanujesz, jest umiejętność słuchania. Aby ludzie byli podekscytowani Tobą i Twoją firmą, musisz więcej słuchać i rozmawiać.

Dobre słuchanie jest aktywne, a nie bierne. Aby być dobrym słuchaczem:

• Utrzymywać kontakt wzrokowy.
• Nie przejmuj się, często zmieniaj swoją masę ciała i nigdy nie patrz na zegarek! Wszystkie te rzeczy wysyłają wiadomość, że jesteś znudzony, niecierpliwy lub nie jesteś zainteresowany.
• Kiwnij głową, aby pokazać zgodę, ale nie przerywaj, aby wyrazić swoje zdanie lub podzielić się swoimi doświadczeniami.
• Odpowiadaj, powtarzając co najmniej jeden kluczowy punkt osoby, z którą rozmawiasz, właśnie w formie pytania. Na przykład, jeśli Cindy Miller właśnie powiedziała ci, jak podekscytowana jest nowym produktem, zapytaj ją, kiedy zostanie ona udostępniona.

Dobre pytania podążają za dobrym słuchaniem i realizują dwie bardzo ważne rzeczy: pokazuje, że słuchasz i jesteś wystarczająco zainteresowany, aby zadać pytanie, i utrzymuje rozmowę w wybranym przez ciebie kierunku.

Porady dotyczące umiejętności słuchania w sieci: Dobry słuchacz aktywnie zwraca uwagę na rozmowę i odpowiednio odpowiada na pytania.

Sprzedawanie siebie to nie wszystko

Taktyka wywiadu, której nauczyłem się wiele lat temu z agencji zatrudnienia, działa jak urok w sytuacjach sieciowych: Aby kogoś podekscytować, najpierw powiedz o sobie i swoich osiągnięciach.

Kiedy ludzie czują się dobrze ze sobą, są również bardziej skłonni do dobrego samopoczucia. Ważne jest, aby pokazać, że szanujesz i cenisz kogoś, słuchając i zadając właściwe pytania.

Podczas pracy w sieci, rozmowach solnych z ciekawostkami o sobie i swojej firmie, ale zawsze kończ swój własny skok pytaniem skierowanym do osoby, z którą rozmawiasz. Będą podekscytowani swoimi odpowiedziami i skojarzą to podniecenie z spotkaniem z tobą.

Wskazówki dotyczące sukcesu w sieci: Podstawowa natura ludzka pokazuje, że jeśli ktoś się tobą interesuje, nagle stają się bardziej interesujący. Aby być interesującym, musisz się najpierw zainteresować!

Networking z Sincerity Counts

Nie sugerujemy, abyś wymyślał pytania tylko po to, by się sprzedać. Sugerujemy jednak, abyś nauczył się sztuki słuchania i zadawania pytań, abyś mógł budować szczere, trwałe relacje, które są satysfakcjonujące dla obu stron.

Nie traktuj klientów, klientów i innych partnerów biznesowych jako „krów gotówkowych” i możliwości. Większość ludzi jest dobra w rozpoznawaniu „ssania” i obraża się nieszczerych zainteresowań, komplementów i gestów.

Jak zadawać właściwe pytania

Zadawanie pytań to sztuka. Zadawaj złe pytania, a możesz łatwo kogoś obrazić. Ale prawdą jest też odwrotność; zadawanie właściwych pytań może budować zaufanie, otwierając linie bezpiecznej komunikacji.

Zadawaj pytania pozytywne i skoncentrowane. Na przykład, jeśli Yolanda Winston powie ci, jak trudno było zmniejszyć i zwolnić pracowników, dobra odpowiedź wykaże empatię i zada pytanie, które przekieruje jej myśli:

• Dobra odpowiedź: „To musiało być dla ciebie trudne, biorąc pod uwagę, jak bardzo zależy ci na swoich pracownikach (empatyczne słuchanie). Czy uważasz, że gospodarka poprawi się dla właścicieli firm w następnym kwartale? ”(Przenosi temat rozmowy do gospodarki iz dala od zwolnień, pośrednio pozwalając Yolandzie wiedzieć, że przypisujesz jej redukcję do gospodarki, a nie jej osobistej porażki).
• Zła odpowiedź: „Nie czuj się źle, wiele firm zwalnia pracowników (gdy dzielą się osobistymi zmaganiami, niewielu ludzi lubi być porównywanych do innych; jest to lekceważące). W przyszłym roku zrobisz lepiej (bezinteresownie; protekcjonalnie).

Wskazówki dotyczące sukcesu w sieci: Zadaj pytanie, które jest możliwe na temat, gdy tylko jest to możliwe. Jeśli temat jest negatywny, nie zmieniaj nagle tematów. Sprawi, że głośnik będzie niewygodny.Zamiast tego udziel empatycznej odpowiedzi, aby pokazać wsparcie, a następnie zadaj pytanie, aby przekierować do czegoś, co jest nadal powiązane, ale pozwala głośnikowi odpowiedzieć czymś bardziej pozytywnym.