Jak język ciała i strój wpływają na rozmowę o pracę

Język ciała i obraz w wywiadach dla specjalistów technicznych

Po tylu wysiłkach, aby wybrać odpowiednią rolę i wysłać swój genialny list motywacyjny i CV, przychodzi czas na rzeczywisty wywiad.

Nasi wiodący w branży menedżerowie ds. Klientów IT (rekruterzy) dostarczyli już wskazówek na temat procesu wywiadów behawioralnych (BEI) na tej stronie. Jednak niniejszy artykuł omawia często pomijane i równie istotne kwestie języka ciała i obrazu w rozmowie kwalifikacyjnej. W branży technicznej, takiej jak informatyka, niektórzy kandydaci są narażeni na niekorzystne sytuacje poprzez noszenie nieodpowiedniej sukienki i słabą mowę ciała - co często jest spowodowane nerwowością. Niniejszy dokument dotyczy zarówno wywiadów z osobami rekrutującymi IT, jak i rozmów z klientem (przyszłym pracodawcą).

Przeczytaj więc tę łatwą do naśladowania praktyczną poradę na te tematy i zwiększ swój wskaźnik sukcesu w otrzymywaniu oferty.

Znaczenie języka ciała i obrazu w procesie wywiadu

Czy wiesz, że język ciała (sygnały niewerbalne) jest około pięć razy skuteczniejszy niż słowo mówione? A te „pierwsze wrażenia” wizualne mają największy wpływ na to, że ankieter myśli o sobie pozytywnie lub negatywnie, zwykle w ciągu pierwszych pięciu minut.

To właśnie sprawia, że ​​zwracasz uwagę na szczegóły dotyczące „zarządzania obrazami”, które są kluczowe dla Twojego sukcesu. Wszystko, od momentu wejścia do recepcji, po to, jak angażujesz się w rozmowy z rekruterami i potencjalnymi pracodawcami, jest podświadomie i świadomie oceniane. Dlatego ważne jest, abyś miał pewność siebie, z pozytywnym tonem. Nie brawurowo, arogancko, ale będąc przygotowanym (zbadanym), pojawiającym się zainteresowanym i optymistycznym o roli ORAZ spotkaniu z prowadzącym wywiad. Wywiad nie powinien być postrzegany jako próba, ale jako szansa na przyjemny wzajemny transfer informacji.

Wstępne wrażenia z wywiadu obejmują wejście, uścisk dłoni, kontakt wzrokowy i wygląd fizyczny. Wszystkie te aspekty składają się na wrażenie, które zrobisz, i często mogą przekazywać silniejsze przesłanie niż to, co faktycznie mówisz. Ponieważ po wywołaniu złego wrażenia, osoba przeprowadzająca wywiad prawdopodobnie dostroi się lub przyjrzy się wcześniejszemu zamknięciu wywiadu. Twoim zadaniem jest nawiązanie silnego, wczesnego połączenia z ankieterem, aby chcieli cię wysłuchać i przekazać dalej.

Rozmowy kwalifikacyjne: komponenty do sukcesu

Komponenty, które ankieter ocenia, kiedy pierwsze spotkanie obejmuje kogoś, ale nie ogranicza się do:

• Postawa
• Kontakt wzrokowy
• Pielęgnacja osobista
• Ubranie
• Język ciała

Twoja postawa

Pewność siebie pojawia się, gdy idziesz wysoko z głową w górę i ramionami. Za wszelką cenę unikaj „uszczypnięcia programisty” z dni spędzonych w garści przed komputerem. Ćwiczenia i zdrowa równowaga życiowa przyczyniają się do długoterminowej dobrej postawy i dobrego samopoczucia. Jednak w najbliższym czasie nawet najzdrowsi kandydaci, jeśli czują się szczególnie poinformowani, będą musieli sprawdzić, czy utrzymują dobrą postawę. Pozyskiwanie przyjaciół do oceny w tym momencie w „próbnych wywiadach” może dostarczyć fantastycznej opinii.

Najlepiej byłoby, gdyby twoja postawa była uosobieniem pewnego i przyjaznego wejścia do recepcji i kontynuowała, gdy zostaniesz powitany przez ankietera. Podczas rozmowy usiądź prosto z dnem do tyłu krzesła. Zapewni to dobrą postawę i zainteresowanie projektem oraz czujność. Możesz chcieć pochylić się do przodu na pewnych etapach podczas rozmowy, ale unikaj zajmowania „przestrzeni osobistej” ankietera lub wyglądania na zbyt chętnego lub nawet desperackiego. Ponownie jest to cienka linia, że ​​tylko praktyka pomoże ci uzyskać „prawo”.

Kontakt wzrokowy

Utrzymuj wygodny kontakt wzrokowy przez cały wywiad. Bezpośrednie spojrzenie na osobę, z którą rozmawiasz, jest interpretowane jako gest zainteresowania, zaufania i pewności siebie, więc upewnij się, że odbywa się to przez cały wywiad - około 80% czasu. Należy zauważyć, że kiedy ludzie proszeni są o przywołanie przykładów pracy, istnieje naturalna tendencja do patrzenia w dół lub w górę podczas przetwarzania żądania. Upewnij się, że po uzyskaniu dostępu do (dobrze wyćwiczonego) przykładu pamiętasz, że powrócisz do naturalnego kontaktu wzrokowego podczas powtarzania.

Dodatkowo możesz użyć kiwnięcia głową, aby wskazać zrozumienie i zgodę. Wskazane jest, abyś uśmiechał się przez większość wywiadu - co będzie miało naturalny efekt, dzięki któremu rozmówca i ty będziesz się czuł swobodnie.

Nieśmiali ludzie mogą mieć trudności z utrzymaniem długiego kontaktu wzrokowego i mogą nawet próbować nadmiernie kompensować. Należy zauważyć, że wymyślenie odpowiednika „śmierci śmierci” jest równie rozpraszające. Naturalny kontakt wzrokowy, uśmiechanie się, dobra postawa i sugestie dotyczące „języka ciała” poniżej poprawiają się tylko z praktyką.

Pielęgnacja osobista

Pielęgnacja zazwyczaj obejmuje wszystkie rzeczy, o których mówiła twoja matka. Takie rzeczy jak zadbane włosy, czysty zarost (mężczyźni), czyste paznokcie, używanie dezodorantu itp. Dla kobiet lekki makijaż z naturalnymi odcieniami szminki, a światło lub brak perfum działają najlepiej. W idealnym przypadku oczyść zęby przed rozmową, aby Twój oddech pachniał świeżo. Inną opcją jest zjedzenie miętówki oddechowej przed rozmową. Pod żadnym pozorem nie wolno ci żuć gumy ani mieć mięty w ustach podczas rozmowy.

W przypadku palaczy papierosów upewnij się, że twoje ubrania i włosy nie pachną papierosami, ponieważ może to być bardzo negatywne dla pracodawców.

Pamiętaj, aby dać sobie dużo czasu przed wywiadem, aby zająć się swoimi włosami, ochłodzić się lub retuszować. Wskazane jest, abyś miał czas na trening, aby dotrzeć na miejsce wywiadu na czas. W dniu wywiadu należy wcześniej wyjechać na rozmowę, aby upewnić się, że jest dużo wolnego czasu w przypadku opóźnienia. Zmniejszy to szansę na to, że będziesz wyglądać i czuć się zdenerwowany podczas najważniejszego początku wywiadu.

Strój wywiadu

Ważne jest, aby zwrócić szczególną uwagę na odpowiedni strój odzieżowy. Ogólną zasadą w branży IT (przynajmniej w przypadku wywiadu) jest ubieranie się zachowawczo i profesjonalnie. Dla mężczyzn idealny jest dobrze utrzymany nowoczesny garnitur z konserwatywnym krawatem. Unikaj głośnych kolorów i rozpraszających wzorów. Najlepiej sprawdzają się zwykłe koszule w kolorze, krawaty dopasowane i ciemne garnitury. Zaleca się również dbanie o szczegóły, takie jak noszenie czarnych polerowanych butów biznesowych i zwykłych ciemnych skarpet.

Jeśli nie jesteś ekspertem od koordynacji kolorów, ubieraj się po stronie konserwatyzmu. Pamiętaj, że rekrutujący oceniają kandydatów do życia i mogą szybko ocenić nieodpowiedni strój biznesowy. Nie popełniaj błędu, rozpraszając rozmówcę oczywistymi błędami mody - wszystko, co jest głośne, stare lub nie na miejscu, może się liczyć przeciwko tobie.

Kobiety mają więcej opcji dotyczących odpowiedniego ubioru. Może to obejmować wiele odmian kolorów, spódnic lub spodni itp. Ale znowu najbezpieczniejszą zasadą jest myślenie „korporacyjne”. Ogólnie rzecz biorąc, wszystkim kandydatom zaleca się odpowiednie ubranie, jak omówiono powyżej, a także pewność siebie i komfort. Zasadniczo jest to coś, co obejmuje te czynniki i sprawia, że ​​czujesz się dobrze.

Język ciała

Siedzenie z założonymi rękami może być postrzegane jako gest arogancki lub obronny, więc staraj się tego unikać. Podobnie, dla pozycji nóg, obie stopy płasko na podłodze lub niski krzyż, gdzie nogi są skrzyżowane na kostkach, jest dobrym rozwiązaniem. Przekroczenie nóg wyżej może być interpretowane jako gest obronny lub arogancki. Ewentualnie, jeśli nie jest to dla ciebie naturalne, inną opcją jest postawienie stóp jeden przed drugim, z podniesioną stopą pleców, gdy tylko palce stóp dotykają ziemi.

Ten język ciała jest postawą „gotową do działania”.

Jeśli jesteś osobą, która dużo mówi rękami, staraj się to ograniczyć do minimum. To nie tylko odwróci uwagę rozmówcy od twoich słów, ale przerwie kontakt wzrokowy. Im mniej używasz rąk i rąk, tym silniejszy będziesz pojawiać się w wywiadzie.

„Mirroring” język ciała ankietera jest również dobrą techniką - tak jak ludzie przyciągają. Jeśli odzwierciedlisz język ciała ankietera, masz większe szanse na pozytywne wrażenie i uspokojenie.

Końcowe wskazówki

• Daj wystarczająco dużo czasu, aby dostać się na rozmowę, abyś nie pojawił się zestresowany lub gorący i podenerwowany. Staraj się dotrzeć 10 minut wcześniej. Jeśli masz wolny czas, usiądź gdzieś w pobliżu, aby zebrać myśli i zastanowić się nad możliwymi pytaniami, które możesz zadać. Jeśli spóźniasz się, zawsze upewnij się, że osoba rekrutująca / pracodawca została powiadomiona, przeprosiny przedłużone i przewidywany czas przybycia. Jeśli okoliczności „poza twoją kontrolą” uniemożliwiają Ci dotarcie na rozmowę lub spotkanie na czas, zadzwoń wcześniej, a nie później.
• Zabierz ze sobą jak najmniej. Nie chcesz grzebać w folderach, torbach i długopisach, kiedy przychodzi cię powitać rozmówca. Jeden folio / satchel z piórem i papierem, z wszelkimi pytaniami, na które chcesz odpowiedzieć, jest wystarczający.
• Kiedy witasz rozmówcę, zawsze inicjuj uścisk dłoni, ponieważ sprawi, że będziesz wyglądać pewnie i przyjaźnie. Upewnij się, że twój uścisk dłoni jest silny i bezpośredni, i tak długo, jak długo porusza się ankieter.
• Unikaj stukania w stopy lub przesuwania się w fotelu, które mogą odzwierciedlać nerwowość i lęk.
• Być przygotowanym. Podstawą przygotowania jest przeprowadzenie dogłębnych badań na temat roli i firmy na długo przed rozmową. Często możesz przejrzeć firmę za pośrednictwem Internetu lub poprosić o dodatkowe informacje od osoby rekrutującej przed rozmową. Twoim zadaniem jest dowiedzieć się jak najwięcej o kulturze i celach organizacji, w tym o rozmiarach, różnych lokalizacjach, typie osób, które mogą tam być zatrudnione oraz w jakim zakresie.

Poszukiwanie i działanie w części przesłuchania stanowi silny sygnał dla osoby rekrutującej lub potencjalnego pracodawcy, którą będziesz w stanie wykonywać w pracy. Zaufanie, w połączeniu z istniejącymi zdolnościami, sprawi, że staniesz się znacznie silniejszym kandydatem niż ktoś, kto na papierze ma takie samo lub nieco większe doświadczenie niż ty, ale słabe umiejętności językowe i wizerunek.

Organizacje kładą obecnie większy nacisk na kandydatów o silnych umiejętnościach - posiadanie wymaganych umiejętności technicznych nie wystarczy. Podświadomie, słaby język ciała może utożsamiać w niektórych ankieterach umysły z umiejętnościami ludzi ubogich i potencjalnie słabą wydajnością pracy. W szczególności im bardziej stajesz się starszy, tym większe jest prawdopodobieństwo, że wywiady i role skupią się na umiejętnościach twoich ludzi. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku zadań informatycznych o wysokim dochodzie. W rzeczywistości jest to jeden z głównych czynników, które oddzielają kandydatów w zawodach takich jak analitycy biznesowi i menedżerowie projektów z pakietu.

Większość ludzi nie sprzedaje się w wywiadach, postrzegając to jako sytuację konkurencyjną wymagającą reakcji na walkę lub ucieczkę. Zamiast tego zalecamy ćwiczyć projekcję silnego, pewnego siebie obrazu. Odpręż się i staraj się jak najlepiej wykorzystać to doświadczenie, aby podkreślić swoje umiejętności, doświadczenie i mocne strony. Możesz uzyskać tylko jedną szansę na zrobienie wrażenia, więc policz tę okazję!

Wprowadzenie: rozmowy kwalifikacyjne

Autorzy tego artykułu mieszkają i pracują w Melbourne w Australii w dużej firmie rekrutacyjnej IT, ADAPS. Ten artykuł został stworzony w celu rozwiązania problemów, które nasi menedżerowie klientów doświadczają z kandydatami, którzy wydają się mieć duże umiejętności techniczne, ale słabo prezentują się w sytuacjach wywiadu.

Ten artykuł towarzyszy innym artykułom na temat TechCareers o nazwie Życie i praca w Australii, a także technikom wywiadów behawioralnych i poradom wznowienia. Celem ADAPS jest rozszerzenie naszych poszukiwań (na arenie międzynarodowej) dla wysoko wykwalifikowanych specjalistów IT zainteresowanych przeprowadzką do Australii w celu uzyskania wysokich płacących umów IT.