Zbuduj strategiczne ramy poprzez planowanie

Zarówno ludzie, jak i organizacje muszą ustanowić strategiczne ramy znaczącego sukcesu. Ta struktura składa się z:

• Wizja na przyszłość
• Misja, która określa, co robisz
• Wartości, które kształtują twoje działania
• Strategie, które skupiają się na kluczowych podejściach do sukcesu
• Cele i plany działania, które kierują twoimi codziennymi, tygodniowymi i miesięcznymi działaniami

Sukces Twojej organizacji i Twój osobisty sukces zależą od tego, jak dobrze zdefiniujesz i przeżyjesz każdą z tych ważnych koncepcji. W rzeczywistości:

• Firmy, których pracownicy rozumieją misję i cele, uzyskują o 29 procent większy zwrot niż inne firmy (Watson Wyatt Work Study).
• Pracownicy amerykańscy chcą, aby ich praca miała znaczenie, ale 75 procent nie uważa, że ​​misja ich firmy stała się sposobem prowadzenia biznesu (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

aby dowiedzieć się, jak stworzyć udane ramy strategiczne dla swojej organizacji i dla siebie.

Co to jest wizja i deklaracja wizyjna?

Wizja to stwierdzenie o tym, czym Twoja organizacja chce się stać. Powinien on współbrzmieć ze wszystkimi członkami organizacji i pomóc im czuć się dumnymi, podekscytowanymi, zmotywowanymi i częścią czegoś znacznie większego niż oni sami.

Wizja jest obrazem pożądanej przyszłości twojej organizacji wyrażonej w sposób, który rezonuje z wszystkimi członkami organizacji. Wizja jest dzielona z pracownikami, klientami, udziałowcami, sprzedawcami i kandydatami do zatrudnienia i tworzy wspólne znaczenie tego, czym Twoja organizacja chce się stać. Określenie swojej wizji jest wczesnym elementem korporacyjnego lub organizacyjnego planowania strategicznego.

Wizja przyszłości, którą pracownicy organizacji zobowiązują się stworzyć, powinna rozciągnąć możliwości organizacji i rozszerzyć jej obecny wizerunek. Wyartykułowana i wspólna wizja zapewnia obraz organizacji, którą próbujesz stworzyć w przyszłości. Wizja staje się wezwaniem dla waszej pożądanej przyszłości.

Wizja przekłada się na działania poprzez opracowanie oświadczenia wizyjnego, które wyraża ogólną wizję. Stwórz krótszą wizję, ponieważ pracownicy zapamiętają ją lepiej niż jeden. Kiedy pracownicy internalizują wizję, podejmują działania, aby spełnić wizję.

Zwykle wizja ma długość od kilku słów do kilku stron. Krótsza wizja jest bardziej niezapomniana. Kiedy wizja rozciąga się na strony, a nawet akapity, zazwyczaj dzieje się tak dlatego, że organizacja wyraża również, w jaki sposób zamierza osiągnąć lub stworzyć wizję. Proces ten lepiej pozostawić na późniejszym planowaniu strategicznym, gdy organizacja opracuje strategie, cele i plany działania.

Próbki wizji

„Być uznanym i szanowanym jako jedno z najważniejszych stowarzyszeń specjalistów HR”. (HR Association of Greater Detroit)

Osobiste oświadczenie wizyjne

Twoja osobista wizja twojego życia może być tak prosta jak kilka słów lub tak długa jak 200 lub więcej elementów, które chcesz osiągnąć lub osiągnąć.

Szukasz pomocy i próbek, które pomogą Ci stworzyć misję, która rezonuje i inspiruje? Zarówno ludzie, jak i organizacje muszą ustanowić misję w strategicznych ramach, aby odnieść znaczący sukces.

Identyfikacja i dzielenie się deklaracją misji, wizją, wartościami, strategiami, celami i planami zaangażuje Twoich pracowników i podsyci twoje przyszłe osiągnięcia. Oto, co pociąga za sobą deklaracja misji wraz z przykładowymi instrukcjami misji, które pomogą ci rozwinąć własne.

Co to jest deklaracja misji?

Twoja misja lub cel organizacji lub organizacji jest wyrażony i udostępniony jako misja. Misja lub cel to dokładny opis tego, co robi organizacja. Misja powinna opisywać biznes, w którym znajduje się organizacja. To definicja czemu organizacja obecnie istnieje.

Jeśli misja została zasymilowana i zintegrowana z kulturą Twojej firmy, każdy członek twojej organizacji powinien być w stanie wyrazić tę misję werbalnie. Działania każdego pracownika powinny wykazywać misję w działaniu.

Osobista deklaracja misji

Dodatkowo każda osoba potrzebuje misji dla swojego życia.Dopasowanie misji życiowej do misji organizacji jest jednym z kluczowych czynników decydujących o tym, czy jesteś zadowolony ze swojej pracy i miejsca pracy.

Jeśli twoje osobiste i organizacyjne misje są zgodne, najprawdopodobniej będziesz zadowolony z wyboru pracy. Poświęć trochę czasu, aby rozwinąć swoją misję dla własnego życia; porównaj swoją osobistą misję z deklaracją misji Twojej organizacji. Czy deklaracje misji łączą się?

Przykłady deklaracji misji

Są to przykłady deklaracji misji, które zostały opracowane i udostępnione opinii publicznej.

• „FedEx Corporation osiągnie lepsze wyniki finansowe dla swoich akcjonariuszy, zapewniając logistykę o wysokiej wartości dodanej, transport i powiązane usługi biznesowe poprzez ukierunkowane firmy operacyjne. Wymagania klientów zostaną spełnione w sposób najwyższej jakości, odpowiedni dla każdego obsługiwanego segmentu rynku. FedEx będzie dążyć rozwijać wzajemnie satysfakcjonujące relacje ze swoimi pracownikami, partnerami i dostawcami Bezpieczeństwo będzie pierwszym czynnikiem we wszystkich operacjach, a działania korporacyjne będą prowadzone zgodnie z najwyższymi standardami etycznymi i zawodowymi. ” (Federal Express Mission and Goals)
• „Aby dać zwykłym ludziom szansę kupić to samo, co bogaci ludzie”. (Deklaracja misji Wal-Mart)
• „Naszą wizją jest być firmą zorientowaną na klienta na ziemi; zbudować miejsce, w którym ludzie będą mogli znaleźć i odkryć wszystko, co mogą chcieć kupić online”. (Oświadczenie misji Amazon.com)
• „Aby zrealizować naszą wizję, nasza misja musi wykraczać poza oczekiwania naszych klientów, których definiujemy jako gości, partnerów i współpracowników. (Misja) Osiągniemy to poprzez zobowiązanie się do naszych wspólnych wartości i osiągnięcie najwyższego poziom zadowolenia klientów, z niezwykłym naciskiem na tworzenie wartości. (strategia) W ten sposób zapewnimy, że nasze cele w zakresie zysku, jakości i wzrostu zostaną spełnione ”. (Deklaracja misji Westin Hotels and Resorts)
• „Aby szerzyć moc optymizmu”. (Życie jest dobre)
• „Każdego dnia American Express ułatwia konsumentom i firmom kupowanie rzeczy, których potrzebują, a sprzedawcom do sprzedawania towarów i usług. Jest to motor handlu, American Express zapewnia innowacyjne rozwiązania w zakresie zarządzania płatnościami, podróżami i wydatkami dla klientów indywidualnych i firm różnej wielkości Przede wszystkim pomagamy naszym klientom realizować ich marzenia i aspiracje dzięki wiodącym w branży korzyściom, dostępowi do unikalnych doświadczeń, wglądom w tworzenie firm i globalnej obsłudze klientów. osiągnąć więcej. (American Express)

Jakie są wartości i deklaracje wartości?

Wartości to przekonania, które przejawiają się w sposobie interakcji pracownika w miejscu pracy i stanowią podstawę tego, czym jest Twoja organizacja i co ceni Twoja organizacja.

Wartości zwane także wartościami podstawowymi i wartościami rządzącymi, stanowią najbardziej znaczące zobowiązania pracownika w stosunku do tego, co uważa za najważniejsze w życiu.

Deklaracje wartości są tworzone na podstawie twoich wartości i określają, jak ludzie chcą zachowywać się w organizacji z dnia na dzień. Stanowią urządzenie pomiarowe, na podstawie którego oceniasz wszystkie swoje działania i zachowania.

Deklaracje wartości są deklaracjami o tym, jak organizacja będzie cenić klientów, dostawców i społeczność wewnętrzną, opisując działania, które są żywym aktem podstawowych wartości posiadanych przez większość osób w organizacji.

Wartości każdej osoby w twoim miejscu pracy, wraz z ich doświadczeniami i wychowaniem, łączą się, tworząc twoją kulturę korporacyjną. Wartości twoich przywódców są szczególnie ważne w rozwoju twojej kultury.

Liderzy ci mają dużą władzę w organizacji, aby ustawić kurs i ustalić jakość środowiska dla ludzi. Twoi liderzy wybrali pracowników, którzy ich zdaniem mają zgodne wartości i pasują do Twojej kultury pracy.

Wpływ Twoich osobistych wartości

Jeśli myślisz o swoim życiu, twoje wartości stanowią podstawę wszystkiego, co robisz, myślisz, wierzysz i osiągasz. Twoje osobiste wartości określają, gdzie spędzasz czas, jeśli naprawdę żyjesz swoimi wartościami.

Każdy z was dokonuje wyborów w życiu zgodnie z najważniejszymi wartościami od czterech do dziesięciu. Poświęć trochę czasu na określenie, co jest najważniejsze dla Ciebie i Twojej organizacji. Określ i przeżyj swoje wartości. Przejrzyj swoje wartości za pomocą deklaracji wartości.

Po co identyfikować i ustalać wartości?

Skuteczne organizacje identyfikują i rozwijają jasne, zwięzłe i wspólne znaczenie wartości / przekonań, priorytetów i kierunku, aby każdy pracownik zrozumiał i mógł wnieść swój wkład. Po zdefiniowaniu wartości wpływają na każdy aspekt organizacji.

Musisz wspierać i pielęgnować wpływ tych oświadczeń o wartości lub identyfikacja wartości będzie zmarnowanym ćwiczeniem. Pracownicy poczują się oszukani i wprowadzeni w błąd, chyba że zobaczą wpływ na Twoją organizację.

Twórz deklaracje wpływu poprzez wartości i wartości

Jeśli chcesz, aby zidentyfikowane wartości i zestawienia wartości, które tworzysz, miały wpływ na Twoją organizację, postępuj zgodnie z tymi wytycznymi:

• Pracownicy muszą demonstrować i modelować te wartości w działaniu w swoich osobistych zachowaniach zawodowych, podejmowaniu decyzji, wkładzie i interakcjach interpersonalnych.
• Wartości organizacyjne pomagają każdej osobie ustalić priorytety w codziennym życiu zawodowym. Priorytety i działania muszą opierać się na wartościach organizacji i modelować stwierdzenia wartości określone dla pracy każdego pracownika.
• Pozwól wartościom kierować każdą decyzją podejmowaną, gdy organizacja wspólnie stworzy wartości i deklaracje wartości.
• Ustanowić nagrody i uznanie w organizacji, aby rozpoznać osoby, których praca uosabia wartości i stwierdzenia wartości, które organizacja zidentyfikowała i przyjęła.
• Twórz cele organizacyjne oparte na zidentyfikowanych wartościach. Pracownicy muszą określić, w jaki sposób ich cele i działania są zgodne z wartościami i przedstawiać je codziennie.
• Rozpoznaj przyjęcie wartości i zachowań w regularnych informacjach zwrotnych dotyczących wydajności.
• Zatrudnij i promuj osoby, których perspektywy i działania są zgodne z wartościami organizacji.

Prawdziwie zorganizowana, oparta na wartościach, wspólna kultura będzie wynikiem aktywnego uczestnictwa wszystkich członków organizacji wraz z rozwojem systemów i procesów organizacji opartych na wartościach firmy.

Przykładowe wartości

Oto przykłady wartości: ambicja, kompetencja, indywidualność, równość, uczciwość, służba, odpowiedzialność, dokładność, szacunek, poświęcenie, różnorodność, poprawa, przyjemność / zabawa, lojalność, wiarygodność, uczciwość, innowacyjność, praca zespołowa, doskonałość, odpowiedzialność, wzmocnienie pozycji, jakość, skuteczność, godność, współpraca, zarządzanie, empatia, osiągnięcie, odwaga, mądrość, niezależność, bezpieczeństwo, wyzwanie, wpływ, uczenie się, współczucie, życzliwość, dyscyplina / porządek, hojność, wytrwałość, optymizm, niezawodność, elastyczność.

Rodzina, kościół i profesjonalizm nie są wartościami, chociaż są ważnymi aspektami twojego życia i zasługują na twoją uwagę. Jeśli zdefiniujesz to, co cenisz w każdym z nich, to identyfikujesz wartość podstawową. Na przykład podstawową wartością ukrytą w używaniu słowa rodzina mogą być bliskie relacje; w kościele, duchowości; i profesjonalizmu, wykazując uczciwość we wszystkim, co robisz.

Korporacyjne przykłady deklaracji wartości

Firmy mają wiele sposobów opisywania swoich wartości i deklaracji wartości, w tym filozofii korporacyjnej, słów do życia, zasad przywództwa, wartości lub zasad przewodnich i nie tylko.

Bez względu na to, jak nazywa je organizacja, stwierdzenia wartości są zakorzenione w podstawowych wartościach członków organizacji. Szczególnie manifestują podstawowe wartości swoich liderów. Te przykłady oświadczeń o wartościach dają wyobrażenie o głębokości i rozmiarze, z którego organizacje zapisują swoje wartości. Wyszukaj w Internecie wartości i deklaracje wartości, a znajdziesz także takie, które rozciągają się na kilka stron.

Wartości Merck: „Zachowanie i poprawa ludzkiego życia”. (Merck)

W Merck „postępowanie korporacyjne jest nierozerwalnie związane z postępowaniem poszczególnych pracowników przy wykonywaniu ich pracy. Każdy pracownik Merck jest odpowiedzialny za przestrzeganie praktyk biznesowych zgodnych z literą i duchem obowiązujących przepisów oraz z zasadami etycznymi, które odzwierciedlają najwyższe standardy zachowania korporacyjnego i indywidualnego …

„W Merck jesteśmy zobowiązani do przestrzegania najwyższych standardów etyki i uczciwości. Jesteśmy odpowiedzialni wobec naszych klientów, pracowników firmy Merck i ich rodzin, środowisk, w których mieszkamy oraz społeczeństw, którym służymy na całym świecie. nie bierz skrótów zawodowych ani etycznych Nasze interakcje ze wszystkimi segmentami społeczeństwa muszą odzwierciedlać wysokie standardy, które wyznajemy ”.

Podstawowe wartości rodziny Zappos: „Rozwijając się jako firma, coraz ważniejsze staje się wyraźne zdefiniowanie podstawowych wartości, z których rozwijamy naszą kulturę, naszą markę i nasze strategie biznesowe. Oto dziesięć podstawowych wartości, w których żyjemy”:

1. „Dostarcz WOW Through Service”
2. „Embrace and Drive Change”
3. „Stwórz zabawę i trochę dziwactwa”
4. „Bądź odważny, kreatywny i otwarty”
5. „Kontynuuj wzrost i uczenie się”
6. „Buduj otwarte i szczere relacje z komunikacją”
7. „Zbuduj pozytywny zespół i ducha rodzinnego”
8. "Rób więcej za mniej"
9. „Bądź namiętny i zdecydowany”
10. "Być pokornym"

Wartości rodzinne Zappos są szczegółowo opisane na ich stronie internetowej i warte odwiedzenia.

Główna filozofia Google: Google nazywa swoje wartości i deklaracje wartości swoją filozofią i co kilka lat ponownie przegląda komponenty, aby upewnić się, że wartości są nadal takie same.

• „Skup się na użytkowniku, a wszystko inne pójdzie za nim”.
• „Najlepiej jest zrobić jedną rzecz naprawdę, naprawdę dobrze”.
• „Szybko jest lepsze niż wolne.”
• „Świetnie nie wystarczy”.

Więcej przykładów wartości i deklaracji wartości

Dodatkowe próbki wartości i zestawienia wartości są dostępne do recenzji.

• Podstawowe wartości Microsoft
• Zasady przywództwa Amazon.com
• Główne wartości Marriott

W strategicznych ramach biznesowych dla planowania organizacyjnego i sukcesu, twoje strategie, cele i plany działania przeplatają się i budują na sobie nawzajem, aby stworzyć odpowiednie kroki w celu wypełnienia misji i wizji.

Organizacje potrzebują strategii, celów i planów działania w celu kaskadowania misji przez organizację i angażowania talentów wszystkich pracowników. Oto, jak strategie, cele i plany działania pasują do siebie, aby zrealizować misję i wizję.

Jakie są strategie?

Strategie to szeroko zdefiniowane cztery lub pięć kluczowych podejść, które organizacja wykorzysta do realizacji swojej misji i dążenia do wizji. Cele i plany działania zwykle wynikają z każdej strategii.

Jednym z przykładów strategii jest wzmocnienie pozycji pracowników i praca zespołowa. Innym jest dążenie do nowego światowego rynku w Azji. Lub usprawnić swój obecny system dystrybucji, stosując zasady lean management.

Jeden z wydziałów rozwoju zasobów ludzkich na uniwersytecie ustanowił kilka szerokich strategii rozwoju. Obejmowały one stanie się zasobem szkoleniowym i edukacyjnym dla wszystkich pracowników, oferując jednorazowy dostęp do wszystkich istniejących zasobów edukacyjnych i szkoleniowych. Ponadto określili kluczowe strategie rozszerzania bazy finansowania i przeprowadzania kursów online dla wygody klientów.

Inny dział zasobów ludzkich opracował strategie rozwoju doskonałej siły roboczej. Obejmowały one eliminację słabych wykonawców; wynajmowanie od kilku wybitnych kandydatów zamiast osiedlania się na kandydata; rozwijanie planowania sukcesji oraz zwiększanie możliwości szkolenia i szkolenia krzyżowego.

Przykładowe strategie

„Wysiłki Stowarzyszenia Zasobów Ludzkich w Greater Detroit (HRAGD) będą obejmować: Promowanie dobrowolnej wymiany członków, przestrzeganie standardów etycznych i zawodowych, prowadzenie spotkań i warsztatów dotyczących odpowiednich tematów i zagadnień dotyczących zasobów ludzkich, komunikacja naszych cel i działania dla szerszej społeczności biznesowej, współpraca z Towarzystwem Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM), a także z innymi oddziałami zawodowymi i studenckimi SHRM oraz związanymi z nimi organizacjami HR i społecznym zaangażowaniem naszych członków.

„Stowarzyszenie regularnie publikuje biuletyny przez cały rok, które obejmują takie elementy, jak comiesięczne spotkania, przyszłe programy, ogłoszenia zarządu, SHRM oraz aktualizacje legislacyjne i ogólne wiadomości dotyczące zasobów ludzkich. Ponadto publikowany jest katalog członków i lista umiejętności członków”.

FedExopracowałem te strategie biznesowe.

„Unikalna strategia działania FedEx działa płynnie - i jednocześnie - na trzech poziomach.

• Rywalizuj wspólnie, stając się jedną marką na całym świecie i mówiąc jednym głosem.
• Działaj niezależnie, koncentrując się na naszych niezależnych sieciach, aby zaspokoić różne potrzeby klientów.
• Zarządzaj wspólnie, współpracując, aby utrzymać lojalne relacje z naszymi pracownikami, klientami i inwestorami. ”

Opracuj cele i plany działania

Po opracowaniu kluczowych strategii zwróć uwagę na opracowanie kilku celów, które pozwolą Ci zrealizować każdą ze strategii.

Cele powinny wykraczać poza warunki tradycyjnego akronimu SMART: konkretne, wymierne, osiągalne, realistyczne i oparte na czasie.

Na przykład grupa HRAGD może rozważyć ustanowienie jednego celu, aby odbyć comiesięczne spotkanie rozdziałów. Kolejnym celem wspierającym realizację ich strategii jest zaplanowanie odpowiedniego kwartalnego seminarium. Dodatkowy może obejmować organizowanie nieformalnych kolacji i godzin koktajlowych w celu wsparcia wolontariackiej wymiany członków.

Po włączeniu realizacji strategii poprzez ustalenie celów, opracuj plany działania, aby osiągnąć każdy cel. Aby HRAGD mógł oferować kwartalne seminarium, poniżej przedstawiamy plan działania:

• Stwórz przekrój profesjonalistów jako komitet i spotkaj się, aby zaplanować sesje.
• Określ budżet.
• Dokonaj oceny potrzeb członków HRAGD.
• Wybierz tematy na podstawie oceny potrzeb członków.
• Znajdź wyjątkowe głośniki.
• Wybierz mówcę i negocjuj długość warsztatu, wynagrodzenie, temat i cele.
• Określ lokalizację i zaplanuj seminarium.
• Planuj strategie reklamowe.

Przygotuj plany działania tak szczegółowe, jak to konieczne, i włącz poszczególne kroki do swojego systemu planowania. Skuteczny system planowania, bez względu na to, czy korzysta z oprogramowania, iPada, papieru czy pióra, pozwoli zachować Twoje cele i plany działania na torze i na celu.

Chcesz być jedną z organizacji, których pracownicy rozumieją misję i cele oraz cieszą się o 29 procent większym zwrotem od innych firm? Zaangażuj jak najwięcej osób w sporządzenie mapy drogowej, którą udostępniliśmy, aby opracować strategiczne ramy dla Twojej firmy.

Skutecznie wykonane, będziesz cieszyć się większym zwrotem. Dzięki swojej wizji, misji, wartościom, strategiom, celom i planom działania wygrasz zarówno osobiście, jak i zawodowo.